МТС: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 7)

[gensek_ussr]

Напишу инструкцию, а то очень много вопросов поступает в личку по онлайн переоформлению. Итак:
Заходите в ЛК. В верхнем левом углу профиль, нажимаете на него, далее Профиль-Личная информация-Сменить владельца. Далее там все понятно. Симка должа быть активна и в доступе, т.к. на нее придет смс подтверждения. Также необходим Ваш логин/пароль от госуслуг. На следующем шаге после ввода смс потребует авторизоваться на Госуслугах. Далее подписываете заявление и, если все ок, через 35 дней номер переоформляется на Вас с сохранением тарифа.
В МП аналогично.

 

[UmagiKS]

сайт Мой мтс

 

[Медведь]

А где посмотреть есть ли эти бонусы?
Вроде все излазил - не нашел

Если в МП Мой МТС под суммой баланса ничего нет, то этих бонусов нет.

 

[Медведь]

Может ли отсутствие пункта "написать в чат" быть связано с тем, что приложение у меня установлено не на смартфон, а на планшет?

Возможно. Но это лучше в поддержке по телефону уточнить.

 

[selv]

Подскажите, а где вы берете этот чат с оператором?
В приложении МТС-деньги наверное этот вопрос решать не станут, нужно устанавливать другое приложение по МТС-связи?
В браузерной версии на сайте mts.ru чат с оператором найти не удалось.

На сайте в ЛК (lk.mts.ru) в нижнем правом углу значок чата

 

[Woods Palmer]

В общем кроме как чудо со знаком минус я это назвать не могу, никаких объяснений не нахожу.
Но я попробовал уже все что можно: приложение "Мой МТС" и на планшете, и на смартфоне.
Браузерную версию открывал на разных устройствах и разных браузерах
Нигде (!) абсолютно нет чата.

 

[UmagiKS]

В общем кроме как чудо со знаком минус я это назвать не могу, никаких объяснений не нахожу.
Но я попробовал уже все что можно: приложение "Мой МТС" и на планшете, и на смартфоне.
Браузерную версию открывал на разных устройствах и разных браузерах
Нигде (!) абсолютно нет чата.

проверьте на телефоне *100*0#

 

[UmagiKS]

есть ли блок вам скажут или нет, потом проверьте *100# и должен баланс и баланс бонусов выползти

 

[Woods Palmer]

есть ли блок вам скажут или нет, потом проверьте *100# и должен баланс и баланс бонусов выползти

Так я это каждый день проверяю. И с первой командой тоже все норм. Баланс положительный, блока нет.

 

[UmagiKS]

А баланс бонусов какой?

 

[Woods Palmer]

А баланс бонусов какой?

Рубли/бонусы: 59,69/655,88

 

[UmagiKS]

Рубли/бонусы: 59,69/655,88

пишите в личку, помогу, на своем смарте зайду и проверю.

 

[bhuma]

В общем кроме как чудо со знаком минус я это назвать не могу, никаких объяснений не нахожу.
Но я попробовал уже все что можно: приложение "Мой МТС" и на планшете, и на смартфоне.
Браузерную версию открывал на разных устройствах и разных браузерах
Нигде (!) абсолютно нет чата.

Также нет Чата ни у меня ни у моих двоих родственников. Только предлагается звонок. Подключен Премиум, может в этом причина отсутствия Чата?

 

[Woods Palmer]

Подключен Премиум, может в этом причина отсутствия Чата?

У меня нет Премиума, может методом исключений найдем причину

 

[Fartiflex]

Также нет Чата ни у меня ни у моих двоих родственников. Только предлагается звонок. Подключен Премиум, может в этом причина отсутствия Чата?

у меня Премиум, чат есть

 

[vladsor]

может методом исключений найдем причину

Даю вводную: регион. Сравните ваши регионы.

 

[Yurix]

Также нет Чата

В правом нижнем углу кнопка "поддержка", нажимаем, там другое меню, там пункт - написать в чат.

 

[bhuma]

Даю вводную: регион. Сравните ваши регионы.

Я тоже так подумала. Сейчас проверила МТС Москвы и там Чат есть. А МТС Саратов остается без Чата.

 

[hdx1000]

Также нет Чата ни у меня ни у моих двоих родственников.

А по этой ссылке в чат не переходит? Нужна предварительное авторизация или приложение МТС.

 

[Lupenka]

Тарифы для всех и тарифы для ограниченного круга лиц(сотрудников мтс)

Такой тариф можно как-то добыть или прям совсем для сотрудников?

 

[hdx1000]

Такой тариф можно как-то добыть или прям совсем для сотрудников?

Можно. Продаются коды на различных площадках. Для МТС искать тарифы Смарт для своих, Больше для своих, дилер 2.0