Мегафон: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 2)

[It's me]

Мегафон стал полнейшим днищем. Интернета можно сказать нет. Простые смс и смс с кодами приходят с таким запозданием что они уже и не нужны. Да что там смс звонки не доходят, как исходящие так и входящие. Через тупого бота Елена не пробиться. Буду искать подходящий тариф у другого оператора, надоело платить деньги просто так, не получая никаких услуг толком. Мне сегодня бот Елена предложила пользоваться wi fi сославшись на проблемы со связью. Ау Мегафон, а зачем вы сами организовали проблемы со связью?

 

[Ярослав]

Мегафон стал полнейшим днищем. Интернета можно сказать нет. Простые смс и смс с кодами приходят с таким запозданием что они уже и не нужны. Да что там смс звонки не доходят, как исходящие так и входящие. Через тупого бота Елена не пробиться. Буду искать подходящий тариф у другого оператора, надоело платить деньги просто так, не получая никаких услуг толком. Мне сегодня бот Елена предложила пользоваться wi fi сославшись на проблемы со связью. Ау Мегафон, а зачем вы сами организовали проблемы со связью?

Это в каком городе?

 

[MegaFon_Help]

Мегафон стал полнейшим днищем. Интернета можно сказать нет. Простые смс и смс с кодами приходят с таким запозданием что они уже и не нужны. Да что там смс звонки не доходят, как исходящие так и входящие. Через тупого бота Елена не пробиться. Буду искать подходящий тариф у другого оператора, надоело платить деньги просто так, не получая никаких услуг толком. Мне сегодня бот Елена предложила пользоваться wi fi сославшись на проблемы со связью. Ау Мегафон, а зачем вы сами организовали проблемы со связью?

Здравствуйте!
Понимаем, какие неудобства доставляют трудности со связью
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами

 

[It's me]

Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом.

Должен но не соединяет, видимо он решил что он у вас самый главный и все вопросы может решить один без людей.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.

У меня нет аккаунта там.

 

[YuriS]

Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником.

Ну-ну. Ваш робот мне столько там "сэкономил" времени , что больше к вам вообще звонить не хочется и писать в чате тоже Худшей поддержки я больше нигде не встречал, если достучаться до живого человека тут практически не реально, через вашего наитупейшего бота, наверно возобновил себя супер ИИ

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.

Ваши сотрудники должны помогать на своём месте, а не в соц. сетях. Я вот тоже в них не зареген, и как у ув.

У меня нет аккаунта там.

 

[Это Временно]

Понимаем, какие неудобства доставляют трудности со связью

К сожалению, кроме пустых фраз, Ваша контора ничего не делает для улучшения связи. Дома, в черте областного центра только с вашим оператором у меня проблемы - сеть скачет то 4g, то 2g, то вообще исчезает. Много лет назад, когда у нас запускали Йоту на ваших вышках, я взял его как основного оператора. Меня хватило на несколько месяцев мучений, потом перешёл на другого оператора. С тех пор появились неплохие ваши тарифы, Йота дала 90% постоянной скидки на старый не оплачиваемый тариф, но не изменилось абсолютно ничего в плане качества связи... Все лежит мертвым грузом и редко используется исключительно из-за отвратительного качества связи в одном месте.

 

[Andreiyarh]

Народ, ну что, акция Мегафона сегодня закончилась?

 

[Chs177]

Народ, ну что, акция Мегафона сегодня закончилась?

"Сегодня" еще не закончилось. Посмотрим по факту.

 

[nhec55]

Кто может рассказать подробно о Мега семье. Интересуют такие моменты.

Самый главный вопрос. При подключении номера, он остается прежним?
Ну и остальное.
Нужна ли новая симка или можно пользоваться старой? Если на подключаемом к семье номере есть деньги то, что с ними будет? Можно ли подключить к семье номер оформленный на 1 паспорт? Подключаемый номер может быть из другого региона?

 

[Chs177]

При подключении номера, он остается прежним?

Да.

Нужна ли новая симка или можно пользоваться старой?

Не нужна.

Если на подключаемом к семье номере есть деньги то, что с ними будет?

Останутся на балансе подключаемого номера.

Можно ли подключить к семье номер оформленный на 1 паспорт?

Да.

Подключаемый номер может быть из другого региона?

На новых тарифах - да, на части старых - нет.

Учитывайте что подключение в Мегасемью меняет тариф на "МегаФон МегаСемья для участника" и этот же тариф остается при выходе из Мегасемьи. Т.е. тариф подключаемого номера не сохраняется.

 

[Натали]

@nhec55, дочь подключена ко мне в мега семью. Отвечу на что знаю ответ. Номера должны быть из одного региона, симка и номер остаются как были. К моей абонентке доплачиваю за дочь 200р в месяц. Весь мой пакет минут, интернета и смс пользуем вместе. У дочери номер московский, у меня тоже. Дочь живёт в Спб

 

[nhec55]

Да.

Не нужна.

Останутся на балансе подключаемого номера.

Да.

На новых тарифах - да, на части старых - нет.

Учитывайте что подключение в Мегасемью меняет тариф на "МегаФон МегаСемья для участника" и этот же тариф остается при выходе из Мегасемьи. Т.е. тариф подключаемого номера не сохранется.

Можно спрошу поконкретней. Хочу присоеденить в семью номер супруги оформленный на меня. Номер очень старый. Московский регион Оформлен в год прихода Меги в Москву. Не помню когда это было. Есть 2 варианта куда присоеденить. Есть последние рублевые тарифы, ярославский и московский. На них ка я понимаю можно в семью 1 номер подключить бесплатно. И есть Мега сила за 100р. Безлимитные звонки на мегафон. Для супруги большой плюс. На какой номер точно получиться перейти? На московский или ярославский?
Да и ещё. Хотим этот старый номер переоформить на супругу. Это не помешает его членству в семье?

 

[Chs177]

На них ка я понимаю можно в семью 1 номер подключить бесплатно.

Да, пока еще можно.

На какой номер точно получиться перейти? На московский или ярославский?

Если имеется в виду - подключить в МегаСемью, то на московский - точно, на ярославский - скорее всего.

Хотим этот старый номер переоформить на супругу. Это не помешает его членству в семье?

Нет, не должно. В крайнем случае - добавите в мегасемью еще раз, после переоформления.

 

[Chs177]

К моей абонентке доплачиваю за дочь 200р в месяц.

Не хотите "запрыгнуть в последний вагон" с акцией мегафона с рублевым тарифом и переключить дочь в мегасемью к нему? 199р в месяц экономии.

 

[Nadin55]

Есть последние рублевые тарифы, ярославский и московский. На них ка я понимаю можно в семью 1 номер подключить бесплатно. И есть Мега сила за 100р. Безлимитные звонки на мегафон. Для супруги большой плюс. На какой номер точно получиться перейти? На московский или ярославский?

Вы с супругой в разных регионах живете-один в Москве, другой в Ярославле? Если в одном регионе живете, то тогда непонятно почему часть номеров Мегафона у вас московские, а другие номера относится к Ярославлю.

 

[gensek_ussr]

Вы с супругой в разных регионах живете

В то время видимо жили. МФ появился в 2004 году.

 

[Дикая канарейка]

МФ появился в 2004 году.

в 2003

 

[gensek_ussr]

в 2003

В Мск в 2004м.

 

[Дикая канарейка]

В Мск в 2004м.

зачем вы спорите?

 

[nhec55]

Вы с супругой в разных регионах живете-один в Москве, другой в Ярославле? Если в одном регионе живете, то тогда непонятно почему часть номеров Мегафона у вас московские, а другие номера относится к Ярославлю.

Да вместе мы жили и живем в Москве. Просто покупал в своей время себе и ей дешевле тарифы МФ и Т2 Ивановского и Ярославского региона на маркетплейсах. Они были реально дешевле. 2 номера Т2 остались. Перевëл один сейчас в МФ за рубль. Вот откуда Ярославская симка