Маркетплейс Банки.ру (читают 6)

[Adam]

@Банки.ру Маркетплейс, здравствуйте. У вас с bonus@banki.ru боты отвечают? С 8 января пытаюсь выяснить ситуацию по акции бонус за вклад и это какойто бесконечный день сурка. Я не верю что так могут люди, которые получают за свою работу зарплату.

 

[Umagiks]

Я не верю что так могут люди, которые получают за свою работу зарплату.

У меня подобная ситуация в ноябре была- стучался месяц к ним, ответили, мол не будет бонуса. А через неделю пришел бонус. Они просто не ведают ничего и их смысла нет трогать.

 

[Michv]

@Банки.ру Маркетплейс, здравствуйте. У вас с bonus@banki.ru боты отвечают? С 8 января пытаюсь выяснить ситуацию по акции бонус за вклад и это какойто бесконечный день сурка. Я не верю что так могут люди, которые получают за свою работу зарплату.

То же самое за невыплаченный бонус за дебетовку "Прибыль" Уралсиба, думаю, что по Уралсибу
у многих проблема.

 

[Sand3Rs]

@Банки.ру Маркетплейс, здравствуйте. У вас с bonus@banki.ru боты отвечают? С 8 января пытаюсь выяснить ситуацию по акции бонус за вклад и это какойто бесконечный день сурка. Я не верю что так могут люди, которые получают за свою работу зарплату.

Они и так могут
https://otzovik.com/review_16847592.html

 

[Зубр-НН]

Ну что... В 8.05 открыл Банки, посмотрел на свои вклады... подумал, прикинул, всё закрыл типа на 2-3 часа... и тут через 2 минуты смс - Кошелек пополнен.
Снова всё открыл - абалдеть, всё уже на месте!
После треша 9-10 января - пока всё очень достойно!

 

[Зубр-НН]

Братцы, подскажите плиз: нужен вывод в ВТБ, Альфу или Тинёк.
список по приоритету... и сёстры ;)
В Тинёк выводил (всё было быстро и надежно). А с выводом в ВТБ проблемы могут быть? Есть у кого практика?

 

[chvi]

Братцы, подскажите плиз: нужен вывод в ВТБ, Альфу или Тинёк.
список по приоритету
В Тинёк выводил (всё было быстро и надежно). А с выводом в ВТБ проблемы могут быть? Есть у кого практика?

В Альфу приходит все моментально. В ВТБ тоже выводила, проблем не было. Все доходит быстро, в течение 30 - 40 минут.Вообще я выводила деньги во многие банки. Обычно везде доходят максимум за час . Больше часа у меня шли деньги только до Экспобанка и Почта банка.

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Кто-нибудь сталкивался с ошибкой при подтверждении личности для перехода на премиальный уровень аккаунта? Ни через альфа id, ни через тбанк id не получается, выскакивает "Oшибка идентификации"

Добрый день!

В личку запросил данные мобильного телефона, на который оформлен личный кабинет

 

[Kuzal]

Сегодня с утра не могу открыть вклад, на моменте отправки заявки вылезает ошибка "Ведутся технические работы" и так уже полдня. Часто у них такое и как быстро лечится?

 

[Банки.ру Маркетплейс]

как быть, если "Обнаружен другой пользовательский профиль":

Спойлер: ошибка индентификации: Обнаружен другой пользовательский профиль

При этом уровень профиль - премиальный
Посмотреть вложение 27724

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, данные в личку (на какой номер оформлен личный кабинет)

 

[Банки.ру Маркетплейс]

@Банки.ру Маркетплейс, здравствуйте. У вас с bonus@banki.ru боты отвечают? С 8 января пытаюсь выяснить ситуацию по акции бонус за вклад и это какойто бесконечный день сурка. Я не верю что так могут люди, которые получают за свою работу зарплату.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, в личку, номер телефона, на который оформлен личный кабинет Банки.ру

 

[Банки.ру Маркетплейс]

То же самое за невыплаченный бонус за дебетовку "Прибыль" Уралсиба, думаю, что по Уралсибу
у многих проблема.

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, в личку, номер телефона, на который оформлен личный кабинет Банки.ру

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Они и так могут
https://otzovik.com/review_16847592.html

Добрый день!

Написал запрос в личку

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Сегодня с утра не могу открыть вклад, на моменте отправки заявки вылезает ошибка "Ведутся технические работы" и так уже полдня. Часто у них такое и как быстро лечится?

Добрый день!

напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который оформлен Личный кабинет банки.ру
Вылечим в онлайне

 

[Alexzimov]

Подскажите, Продвинутый уровень дает возможность оформить вклад онлайн через платформу? Почему-то жене не приходит смс при оформлении заявки на вклад

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Подскажите, Продвинутый уровень дает возможность оформить вклад онлайн через платформу? Почему-то жене не приходит смс при оформлении заявки на вклад

Дает возможность открывать вклады в онлайне через платформу.

Напишите, пожалуйста, номер, на который не приходит СМС мне в личку. Разберемся в проблеме

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Коллеги, пишу всем на всякий случай:

1. поставил задачу, чтобы вывод сразу на накопительные счета (маска 423) был заблокирован. Так как не получается пока совладать с НС Тинькова, часть транзакций пропускает, часть нет. Поэтому, пожалуйста, выводите на текущие счета, а дальше уже внутри банка перекидывайте на НС.


2. ВАЖНО: есть ряд проблем, когда разные аккаунты (например, муж и жена) оформлены на 1 номер телефона. Я поставил задачу, чтобы заблокировать эту возможность. Пожалуйста, будьте внимательны (это не успеют сделать сегодня, но в будущем это точно будет сделано).


3. Программа лояльности и начисление бонусов (я запросил в личку данные клиентов, у которых были какие-то сложности с этим). Если вы считаете, что выполнили все условия акции и мы по каким-то причинам вам не выплатили вознаграждение, пожалуйста, напишите номер телефона (на который оформлен личный кабинет Банки.ру) и подробности по акции мне в личку - мы разбремся



И последнее, но важное, каждому, кто писал мне в личку или делал пост с момента моей регистрации на форуме я ответил, решено порядка 90% случаев. по части я запросил в личку у вас комментарии. Сегодня мы закроем все 100% случаев, поэтому, если вы считаете, что где-то еще есть проблема (единичная или массовая) - пожалуйста, напишите либо на форуме, либо мне в личку. Обязательно решим все проблемы.


Всем хорошего начала недели.

 

[FinAce]

с момента моей регистрации на форуме я ответил, решено порядка 90% случае

Видимо, я попал в эти 10%. Вклад в КамКомБанке по моей заявке от 27 дек 2024 до сих пор не закрыт. Там люди без пинка не хотят/не умеют работать?

 

[Банки.ру Маркетплейс]

Видимо, я попал в эти 10%. Вклад в КамКомБанке по моей заявке от 27 дек 2024 до сих пор не закрыт. Там люди без пинка не хотят/не умеют работать?

Да, Вы в этих 10%, но как я и писал. Сегодня мы вопрос решим.

 

[North-West]

Напишите в личку номер телефона, на который оформлен личный кабинет банки.ру. Все сделаем

Спасибо большое за помощь, теперь все правильно, без ошибок