Маркетплейс Банки.ру (читают 3)

[MAY1982]

Кому интересно, срок перевода бонусов 2000 на карту СБера: вывел из склянок 10.12.24, на карту получил сегодня 23.12.24

 

[Ubbe Ragnarsson]

По моему обращению от 2 декабря о не выплате бонусов за дебетовую карту прислали номер обращения и далее только отписки, обращение в работе.

Долбите их письмами через день. Ссылайтесь на правила акции (в них сроки обозначены), прикладывайте скриншоты о том, что карту заказали, получили и выполнили условия. Можно через ЛС очередную заявку создавать, можно на email письма слать (там у них есть два email).

Те 6000₽ пришлось из них выбивать, якобы банки виноваты, отвечали они, и не отправили во время выгрузку.

Если заказывали карту в октябре и выполнили условия в октябре (покупки провелись по счету октябрем) — бонус должны выплатить до 30 ноября.

У меня заявка от 31-го октября, поэтому я рассчитывал на выплату до 31 декабря.

 

[sargatka]

Хотел открыть вклад через платформу банки.ру вклад в банке 'свой" - оформление идёт а в конце - отказ . Кто знает в чём дело ?

 

[bloko]

Хотел открыть вклад через платформу банки.ру вклад в банке 'свой" - оформление идёт а в конце - отказ . Кто знает в чём дело ?

Свой это не свой, постоянно с ним проблемы.У меня вклад открыт,но пополнить не получается,не открываются ссылки для пополнения.

 

[astr]

Свой это не свой

Это вы верно подметили, - ибо стеклотарный вклад через МП и закрыть-то нельзя.

 

[SP65]

@sargatka, @bloko, @astr,
Только что открыл вклад в Своем с первого раза без затыков. Пробуйте сейчас.

 

[SunСаныч]

@sargatka, @bloko, @astr,
Только что открыл вклад в Своем с первого раза без затыков. Пробуйте сейчас.

Пробовал два раза, пишет, что "Не можем открыть вклад в этом банке" . У вас есть текущие вклады в банке, или вы новый ? Я имею вклад, возможно поэтому не дает открыть. Есть открывшие сегодня , которые не новые?

 

[SP65]

Пробовал два раза, пишет, что "Не можем открыть вклад в этом банке" . У вас есть текущие вклады в банке, или вы новый ? Я имею вклад, возможно поэтому не дает открыть. Есть открывшие сегодня , которые не новые?

Да, у меня это первый вклад в этом банке. Может, действительно, в этом причина.

 

[chvi]

Связка ТКБ банк -маркетплейс сработали сегодня на ура !
После часа ночи было сообщение о начислении процентов, закрытии вклада и перевода денег на банки.ру. Увидела все это после 7 утра. В 7:30 вывела их с кошелька в ТКБ .В 8:10 уже пришли деньги и я открыла на них вклад специальный для клиентов маркетплейсов в ТКБ на 6 месяцев по ст.25%.

 

[kytdf/oil]

@chvi, похоже мы с вами одними дорожками ходим! Тоже с утра был крайне удивлён такой оперативности ТКБ, Банки.ру и РФТ.

 

[Coffeemania]

ТКБ .В 8:10 уже пришли деньги и я открыла на них вклад специальный для клиентов маркетплейсов в ТКБ на 6 месяцев по ст.25

Открыть этот вклад возможно в течении 30 дней после закрытия действующего вклада, открытого через маркетплейсы (в чате ответили). Получается в день закрытия вклада тоже возможно открыть?

 

[chvi]

Открыть этот вклад возможно в течении 30 дней после закрытия действующего вклада, открытого через маркетплейсы (в чате ответили). Получается в день закрытия вклада тоже возможно открыть?

Да. Сразу дали открыть.Ранее открывала вклад на ФУ ,досрочно его закрыла ,вывела деньги в ТКБ ,но вклад не дали открыть, в чате ответили, что такой вклад можно открыть только после планового закрытия вклада. В число 30 дней входит и дата окончания вклада .На 31 день мне тоже не дали открыть.

 

[Vodo2014]

Кто-нибудь знает (либо узнавал на склянках): будет ли возможность открыть вклад (Свой) 30.12, будет ли работать пополнение?
На ФУ например 30.12 рабочий день, а здесь как?

 

[chvi]

На ФУ например 30.12 рабочий день, а здесь как?

На банки.ру нет. Здесь все открывается только в рабочие дни.

 

[Michv]

Связка ТКБ банк -маркетплейс сработали сегодня на ура !
После часа ночи было сообщение о начислении процентов, закрытии вклада и перевода денег на банки.ру. Увидела все это после 7 утра. В 7:30 вывела их с кошелька в ТКБ .В 8:10 уже пришли деньги и я открыла на них вклад специальный для клиентов маркетплейсов в ТКБ на 6 месяцев по ст.25%.

Вовремя вы совершили вывод денег. Я припозднился на 1,5 часа и в итоге уже 3 часа жду перечисления денег. Раньше не более 1 часа ждал.

 

[FinAce]

Вовремя вы совершили вывод денег. Я припозднился на 1,5 часа и в итоге уже 3 часа жду перечисления денег. Раньше не более 1 часа ждал.

У меня был этот же маршрут в Пн 23 дек.
В 07:25 мск вывел с кошеля. Пришло в ТКБ в 10:00

 

[FinAce]

У меня был этот же маршрут в Пн 23 дек.
В 07:25 мск вывел с кошеля. Пришло в ТКБ в 10:00

И что важное забыл сказать.
Отправив с кошеля банки.ру на НС ТКБ, я снял всю поступившую сумму в кассе без комсы. Отлёжка не потребовалась. Это понравилось.

В аналогичной ситуации в ДомРФ рисовалась комса.

 

[SunСаныч]

Хотел открыть вклад через платформу банки.ру вклад в банке 'свой" - оформление идёт а в конце - отказ . Кто знает в чём дело ?

Вчера тоже не мог открыть, написал в поддержку - ответили технические проблемы, ждите решение. Сегодня пришло сообщение, что можно еще раз открыть, все прошло штатно в этот раз. Пробуйте, если не выйдет - пишите в поддержку, они поправят. 24 ежемесячно сейчас хорошее предложение.