Маркетплейс Банки.ру (читают 14)

[chvi]

Хочу открыть вклад на банках, который с бонусом 6000 руб. Там в условиях написано "Откройте вклад онлайн на Банки.ру: подпишите договор по СМС-коду и пополните его по реквизитам или через СБП"
А если деньги у меня уже на кошелке, мне оттуда нельзя пополнить вклад? Мне их че снова выводить, чтоб условие выполнить и получить бонус?

Можно пополнить вклад и с кошелька. Когда сделаете заявку и подпишите договор .то при нажатии Пополнить вклад вам будет предложено использовать деньги с кошелька .Ответьте -Да и деньги спишутся с кошелька на пополнение нового вклада.

 

[Andrew_spb]

Взываю к коллективному разуму- может поможете. Ситуация: подключал отца 31 октября к Банки.ру. Зоходили через T-ID, дали доступ к госуслугам. Но кошелек не работает-пишет надо идентифицироватся. Открываем уровни - в премиальном, где и требуется "подтвердить личность", при нажатии кнопки выскакивает надпись "Упс, что-то пошло не так. О бновите страницу". Естественно написали в ватсап поддержки - там либо передаем ваш вопрос специалисту, либо Получаем много обращений и мы офигенно заняты -ждите.(уже 6 сутки так). Параллельно позвонили по номеру 8-800-511-87-07-но там отморозились, что мы мол этим не занимаемся. Написали в техподдержку на банки ру на самом сайте -но там отправили в ватсап. Круг замкнулся...и ничего не решается.
Что еще можно сделать?

 

[Гена Умов]

Взываю к коллективному разуму- может поможете. Ситуация: подключал отца 31 октября к Банки.ру. Зоходили через T-ID, дали доступ к госуслугам. Но кошелек не работает-пишет надо идентифицироватся. Открываем уровни - в премиальном, где и требуется "подтвердить личность", при нажатии кнопки выскакивает надпись "Упс, что-то пошло не так. О бновите страницу". Естественно написали в ватсап поддержки - там либо передаем ваш вопрос специалисту, либо Получаем много обращений и мы офигенно заняты -ждите.(уже 6 сутки так). Параллельно позвонили по номеру 8-800-511-87-07-но там отморозились, что мы мол этим не занимаемся. Написали в техподдержку на банки ру на самом сайте -но там отправили в ватсап. Круг замкнулся...и ничего не решается.
Что еще можно сделать?

Вчера было тоже самое,пробыва и с компа и с телефона,везде это Упс,так же писал в поддержку в чат и в What's up только создали обращение будут решать до 3-х дней, сегодня зашёл на работе с ноутбука и решил попробовать открыть вклад и всё получилось.

 

[Qwedc]

Тоже столкнулся с проблемой при подтверждении личности "Упс, что-то пошло не так. Обновите страницу". Опытным путём выяснил, что проблема возникает не после госуслуг, а после входа через тиньков айди. Поддержка твоя моя не понимай.

- Бла-бла-бла, у меня такая вот ошибка и проблема.
- Вы бы хотели создать кошелёк для последующего начисления бонусов или с какой-то другой целью?
- Для того, чтобы открывать вклады.
- Для открытия вклада онлайн на банкиру достаточно подать заявку, кошелёк будет создан автоматически.
- Т.е. Продвинутого уровня достаточно для моих целей, теперь понятно. Спасибо, я сразу не разобрался.
- Всё верно. Если вы планируете открывать вклады в отделении, то кошелёк вам не понадобится.

Т.е. по их логике я им написал для того, чтобы попросить разрешение ногами в банки ходить?

 

[Andrew_spb]

@Гена Умов, пробовали с трех компов, с разных операторов инета, куки чистили, фары протирали, колеса пинали...ничего не берет! Видимо место проклято)
@Qwedc, типа "добро пожаловать отсюда"))))

 

[Bunik]

@Гена Умов, пробовали с трех компов, с разных операторов инета, куки чистили, фары протирали, колеса пинали...ничего не берет! Видимо место проклято)
@Qwedc, типа "добро пожаловать отсюда"))))

Если бы ещё деньги отдали, а то кошелёк пополнился а вывести не дают...

 

[Sailes]

Аналгичная проблема с регистрацией до максимального уровня.

 

[Sunpit]

Не знаю, поможет ли с регистрацией, но для корректного пополнения вклада помогло следующее: Маринка посоветовала всё делать через я-браузер. Его устанавливать не стал. Вычистил хром, набрал уа.ru, в поисковой строке «банки платформа», тык по ссылке с голубой галкой, сразу редирект на госуслуги.

 

[Шун]

"Мои продукты" в МП тоже отсутствуют.
Ладно, подожду, глюк может быть.

Появился Кошель вместе с пунктом Мои продукты, хотя так же косо открывается - через запуск браузера. В приложении WebView не работает, что-ли?

 

[Sand3Rs]

Хочется задать вопрос представителю Банки.ру, если такой читает: Вы хотите получить штраф от ЦБ по факту незаконного обращения в бюро кредитных историй без моей заяки?

 

[Bunik]

Хочется задать вопрос представителю Банки.ру, если такой читает: Вы хотите получить штраф от ЦБ по факту незаконного обращения в бюро кредитных историй без моей заяки?

Это ООО без активов и владеет кипрская компания непонятная этим ООО, откуда у них деньги на штраф...

 

[SVGS]

Нюансы при работе с платформами при различных номерах телефонов.
По историческим причинам было два разных номера телефона:
1) Банки.ру, Дом.РФ, Т-ID;
2) Госуслуги, Финуслуги.

При открытии вклада в Дом.РФ через Финуслуги телефон в Дом.РФ заменили на телефон, зарегистрированный в Финуслугах. При открытии вклада через Банки.ру в Дом.РФ изменения номера телефона не произошло. Пришлось написать отдельное заявление и отправить его через ИБ. Через минут 30 Дом.РФ изменил номер без каких-либо доп.проверок.

 

[Xleb]

На акционные 6к нужно подавать НДФЛ самому или налог автоматов в кабинете начислится?

 

[Volzhanin]

сегодня подписал договор по вкладу с Дом.РФ, в 09:49 прошла оплата через СБП. Через какое время (ориентировочно) вклад будет открыт? выходной день влияет на срок открытия вклада?

 

[MSN87]

сегодня подписал договор по вкладу с Дом.РФ, в 09:49 прошла оплата через СБП. Через какое время (ориентировочно) вклад будет открыт? выходной день влияет на срок открытия вклада?

емнип, банки.ру не умеют открывать вклады в выходные, так что завтра

 

[Mityai]

Вчера отправил себе на счет из кошелька бонус за вклад. Выскочило сообщение что перевод может идти до 45 дней (!!!) Кто-нибудь получал уже живые денги от склянок?

Дошло за 2 недели

 

[Взбесившийся калькулятор]

Вклад уже 3 часа висит в состоянии "Банк открывает вклад". Выведенные тогда же деньги не приходят.

На предыдущей странице писали о проблеме вывода с кошелька, в конце концов, вывести удавалось, а о приходе денег уже не отписывались, значит, всë ок было. Сколько времени сейчас деньги добираются до банка? Нет сегодня ни у кого проблем?

 

[Kot Bajun]

Пытаюсь вывести деньги с Кошелька. Выдает внутреннюю ошибку сервера 500.
Что делать? Ждать, пытаться или обращаться в тех.поддержку?
Апдейт. Размерзлось, перевел. По-моему, проблема была в "недостаточной" идентификации при заходах до этого.

 

[Взбесившийся калькулятор]

И у меня только что и деньги дошли, и вклад открылся. Думала, помог предложенный оператором запрос платежного поручения у фин. отдела, но, видимо, просто общее дневное зависание закончилось.

 

[Migel12]

Вклад уже 3 часа висит в состоянии "Банк открывает вклад".

Кошелёк пополнился ещё ночью, вклад открылся уже после 16 часов.
Как-то они неторопливо работают, в общем.