Кредитная карта Платинум от Т-Банка (Тинькофф Platinum) (читает 1)

[SC2020]

в Альфе условия кэшбеку лучше: 7% вместо 5% в Тиньке. Сами категории - в разы интересней тиньковских. Ставки по НС - в Альфе выше (17% на минимальный остаток против 11% на ежедневный в Тиньке).

Личное мнение, что Альфа, что ТКС по условиям денежного профита на рынке современных пакетов Premium не конкурентны от слова совсем.

Cashback по произвольным категориям что в Альфе, что в ТКС вопрос исключительно везения и в любом случае так себе решение в сравнении с имеющимися на рынке предложением плоского cashback'a (тут что 7% от мусора, что 5%, да хоть 15%)...

Опять же, НС в Альфе такой же мусор по рынку, что и НС в ТКС, при том, что доступен 17% не полностью попадающий под НДФЛ (де-факто ТКС для аналога нужно было иметь 18.3%, а в Альфе ещё и сменить принцип "месячного депозита" на полноценный НС)...

С другой стороны, тут большинство, вероятно, все же не клиенты Premium и в этом случае поддержка Альфы - полное дно, да ещё в совокупности с регулярным "что-то пошло не так".

Так что для простых смертных хоть в этом ТКС рулит.

 

[Фил]

Кто нибудь получал подписку ПРО по реферальной ссылке? Как долго подключают? Сутки уже прошли и... тишина (((

Мой опыт подключения про- первые 3 месяца бесплатно по акции- при получении платинум. Подключили после покупки на тысячу₽. Потом приглашал знакомых- тут были расхождения:: пуши сообщали, что подключение в течение суток, но подключения не было. Обращение в чат- техподдержка говорит, что подключение в течение 3 суток так' то, но мы вам подключили в ручном режиме. В итоге к " ручному" подключению на месяц, на третьи сутки и автоматом ещё месяц подключилось... Итак по трём приглашениям- теперь срок продления pro в октябре , 9 месяцев бесплатно.

 

[SP65]

Обращение в чат- техподдержка говорит, что подключение в течение 3 суток так' то, но мы вам подключили в ручном режиме.

Мне сегодня в чате другую версию озвучили, якобы у меня уже была подписка в течение года, поэтому автоматом не подключилась. Но в виде лояльности подключили вручную на 2 месяца.
Хотя я точно помню, что последний раз подписка была почти 2 года назад. Интересно в ИБ/МП можно где-то посмотреть историю подключения/отключения подписок?

 

[SC2020]

в ИБ/МП можно где-то посмотреть историю подключения/отключения подписок?

Нет. Иначе как же проявлять "лояльность" на фоне "что-то пошло не так".

Мне сегодня в чате другую версию озвучили, якобы у меня уже была подписка в течение года, поэтому автоматом не подключилась. Но в виде лояльности подключили вручную на 2 месяца.
Хотя я точно помню, что последний раз подписка была почти 2 года назад.

Классическая ситуация от ТКС:
1. вместо бонуса делаем вид, что-то пошло не так;
2. если клиент настойчив, то объясняем, что всё штатно;
3. если слишком настойчив, то заявляем "лояльность" исправляя п.1

 

[SP65]

если слишком настойчив, то заявляем "лояльность" исправляя п.1

Но это все равно гораздо лучше, чем в других банках, где просто пошлют подальше с формулировкой "Вы не выполнили условия". Даже без расшифровки, что именно не выполнили.

 

[SC2020]

Но это все равно гораздо лучше, чем в других банках, где просто пошлют подальше с формулировкой "Вы не выполнили условия". Даже без расшифровки, что именно не выполнили.

Совершенно верно, именно пример такого "пошлют подальше" обсуждали выше на примере Альфы в сравнении со стандартной механикой ТКС, где при должном упорстве клиента под видом "лояльности" все же сделают как должны.

 

[Dr. Art]

ТКС, где при должном упорстве клиента под видом "лояльности" все же сделают как должны.

И не только, как должны, но иногда и сверх того.
Я пытался получить Про по ссылке друга. Не дождались подключения. Поэтому и я, и пригласивший написали в чат жалобы. Прождали, не дождались, и я подключил Про самостоятельно (первый месяц бесплатно).
А в это время наконец сотрудники подключили подписку, причем похоже и по моей жалобе, и по друга, и в итоге получилась Про на почти полгода бесплатно, от всех трёх заявок.

 

[SC2020]

И не только, как должны, но иногда и сверх того.
Я пытался получить Про по ссылке друга. Не дождались подключения. Поэтому и я, и пригласивший написали в чат жалобы. Прождали, не дождались, и я подключил Про самостоятельно (первый месяц бесплатно).
А в это время наконец сотрудники подключили подписку, причем похоже и по моей жалобе, и по друга, и в итоге получилась Про на почти полгода бесплатно, от всех трёх заявок.

Ну, кривые руки и некомпетентность сотрудника никто не отменял, увы, сейчас это скорее норма, чем исключение.

Только Вы вряд ли будете идти жаловаться на данную ошибку, что бы банк ее исправил, тем более, что в 99% случаев он ошибается в свою пользу.

 

[Toniccc]

Опять же, НС в Альфе такой же мусор по рынку, что и НС в ТКС, при том, что доступен 17% не полностью попадающий под НДФЛ (де-факто ТКС для аналога нужно было иметь 18.3%, а в Альфе ещё и сменить принцип "месячного депозита" на полноценный НС)...

А можете чуть подробнее рассказать, что за не полностью попадающий под НДФЛ?

 

[SC2020]

@Toniccc, это то, чего ТКС с его акциями не умеет и не хочет, т.к. на этом игру в "что-то пошло не так" не сделаешь.

Посмотрите условия от ОТП, что идут по дебетовым продуктам от ОТП.Карта до ОТП.Premium. Там кроме скромных процентов по НС по нему же идёт приличный бонус (+10%) за факты выполнения оборота (за сам оборот при этом дают честный cashback в 5% без игр в выпадающие категории).

Кредитки там так же есть, но и они без игр в предоставление возможности взять у банка до ₽800 тыс. для пополнения своего НС, тут ТКС бесподобен (впрочем, на этом смысл кредитки в ТКС и заканчивается, не считая "перевода баланса" для тех, кто готов не читать условия).

 

[sergey_pushkarev]

Подскажите, не могу понять, как сделать "перевод баланса" в интернет-банке... Я первый раз

Вот скрин, там предлагают несколько вариантов перевода. "Перевода баланса" в явном виде нигде нет. А ведь, насколько я понял, его не сделать простым переводом. Если перепутать "перевод баланса" и "просто перевод", попадешь на большую комиссию......

 

[rm_]

@sergey_pushkarev, я сделал поиск по этой теме, и на первой же странице помимо вашего вопроса, сразу два ответа на него.

 

[banki_ru_login]

@Toniccc, это то, чего ТКС с его акциями не умеет и не хочет, т.к. на этом игру в "что-то пошло не так" не сделаешь.

Посмотрите условия от ОТП, что идут по дебетовым продуктам от ОТП.Карта до ОТП.Premium. Там кроме скромных процентов по НС по нему же идёт приличный бонус (+10%) за факты выполнения оборота (за сам оборот при этом дают честный cashback в 5% без игр в выпадающие категории).

Кредитки там так же есть, но и они без игр в предоставление возможности взять у банка до ₽800 тыс. для пополнения своего НС, тут ТКС бесподобен (впрочем, на этом смысл кредитки в ТКС и заканчивается, не считая "перевода баланса" для тех, кто готов не читать условия).

А в чем подвох перевода баланса?

 

[SC2020]

А в чем подвох перевода баланса?

В случае перевода средств на НС для получения % выходит чуть не по условиям банка:

«Перевод баланса»​

Так называется услуга для погашения долга по кредитной карте или кредита в другом банке с помощью карты Т‑Банка. Проценты не будут начисляться на сумму перевода в течение 120 дней, а с подпиской Pro или сервисом Premium — в течение 180 дней.

Но, кого это беспокоит, пока ТКС работает по понятиям...

 

[banki_ru_login]

В случае перевода средств на НС для получения % выходит чуть не по условиям банка:

Но, кого это беспокоит, пока ТКС работает по понятиям...

Спасибо, но не понял, откуда вытекает, что "В случае перевода средств на НС для получения % выходит чуть не по условиям банка:"
Вопрос не праздный, я новый клиент Ти и хотел бы воспользоваться данной услугой. Просьба помочь советом.

 

[SC2020]

Спасибо, но не понял, откуда вытекает, что "В случае перевода средств на НС для получения % выходит чуть не по условиям банка:"
Вопрос не праздный, я новый клиент Ти и хотел бы воспользоваться данной услугой. Просьба помочь советом.

Банк заявляет услугу "перевод баланса" как услугу:

для погашения долга по кредитной карте или кредита в другом банке

при этом на сегодня ТКС не контролирует, погасили ли Вы кредит в другом банке или вывели средства на НС и решили получать с них %.

Т.к. в ТКС многое делается "по понятиям", то постоянные участники данной темы многократно безболезненно используют данную услугу и горя не знают, что не снимает обозначенный выше вопрос.

P.S.
При этом вывод до ₽400 тыс. в месяц с кредиток переводом на свои же карты в ТКС или через СБП банком вообще не ограничен, хоть объем и зависит от условий подписки. Так что как поступать с КЛ решать кажому самостоятельно.