Кешбэк за ЖКХ и оплата "коммуналки" в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. (читают 2)

Какой картой и через какой сервис выгоднее всего оплачивать коммуналку в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Способы без комиссии и с максимальным кэшбэком.
Местные особенности и лайфхаки.

Местечковая тема по пожеланиям переехавших с форума banki.ru

Полезные ссылки:

Личный кабинет ЕИРЦ СПб	МСС 4900 или СБП или SberPay
Личный кабинет АО «ЕИРЦ ЛО»	МСС 4900
Мой газ. Вход в личный кабинет	МСС 4900 или СБП
Личный кабинет Фонд капитального ремонта Санкт-Петербурга	МСС 8699
Личный кабинет ТГК-1	МСС 4900
Оплата ТГК-1 без ЛК	МСС 4900

Коммунальные службы Санкт-Петербурга и области. Обсуждение. Вопросы. Тема в Беседке.

---

ХРАНИ ДЕНЬГИ БЛОГ » БЛОГ ПРАКТИЧНОГО ИНВЕСТОРА » ЭКОНОМЬ » ОПЛАТА ЖКХ БЕЗ КОМИССИИ И С КЭШБЭКОМ

 

[Denissitro]

Ну уж от бандитской это сильно сказано. Обыкновенной мошеннической лавчонки. Но то ,что добиться от них чего практически не возможно это точно. У нас разборки идут на фоне деятельности откровенно мошеннической УК. Там ситуация вообще абсурдная. УК давно в бегах. Концов не найти. Но по договору с ними подключают новые услуги. И выставляют счета , а потом вешают пени. Причем компании вместо ,которых подключены новые, считают , что услуги оказывают они и выставляют свои счета. Оплачиваешь одну контуру самовольно перекидывают платеж на оплату УК. Хорошо хоть так делают не по всем поставщикам. Оплачиваем все кроме УК.До этого еще в 22-ом были оплачены счета в ВЦКП. Потом УК на эти уже оплаченные выставила свои дубликаты и хочет денег еще.C 23-го стал рулить ЕИРЦ. Но делать нечего не могут или не хотят. Последний ответ от них :
"В рамках рассмотрения Вашего обращения вх. от 17.07.2023 АО "ЕИРЦ СПб" сообщает о продлении срока работы с обращением в связи с необходимостью проведения дополнительных мероприятий, по завершении которых будет подготовлен и направлен ответ по существу поднимаемых Вами вопросов либо выполнены требуемые Вами действия."И с тех пор тишина. Ни на что просто не отвечают. Ушли в глухую оборону.

По опыту, это действительно последний ответ, потом просто молчат и все. Мои два раза записывались на прием в колл-центр (лучше записаться , иначе там очереди на весь день), писали письменные заявления (обязательно копию! Первый заход им оператор в копии отказала, а при фотографировании своего же заявления выдернула бланк и фото просто не вышло! Хорошо остался на почте талон записи и просто бумажка от оператора с номером приема, а вы говорите "не бандитская"). Там даже операторы колл-центра заточены на отлуп клиента разными способами. Запись, если что, на главной странице сайта ЕИРЦ в правом нижнем углу, можно выбрать дату, время и само место приема, но только через месяц (примерно), ранее мест нет.

 

[Denissitro]

. УК давно в бегах.

Наша УК не в бегах, однако Ростелеком подключила просто так всем! Даже тем, у кого работает другой оператор. Смогли вытащить деньги только за 3 мес не оказанных услуг, за полгода - подарили бедному Ростелекому, и тоже только с третьей попытки отключили.
В СПБ проблема не с ЖКХ, а с теми, кто рулит, но это, видимо, не излечимо.

 

[simpleon]

Наша УК не в бегах, однако Ростелеком подключила просто так всем! Даже тем, у кого работает другой оператор. Смогли вытащить деньги только за 3 мес не оказанных услуг, за полгода - подарили бедному Ростелекому, и тоже только с третьей попытки отключили.
В СПБ проблема не с ЖКХ, а с теми, кто рулит, но это, видимо, не излечимо.

Ростелеком то же еще та контора. Вот уж точно вход рубль выход 100. Все офисы убрали(вроде как один остался где у черта на куликах).Попробуй откажись от их услуг. У меня то же целая эпопея была ,чтобы от них отключиться. Но у нас кстати они и работали. То же не званные. Но еще с доисторических времен. И много лет все было устаканено. Так что пришедшие рейдеры именно их провода и поотключали. И Ростелеком продолжал выставлять счета в своем праве. А от пришедших отключиться оказалось легче. Хватило заявлений на майл. Но это , когда разобрались. А время то прошло. Успели счета повыставлять и ЕИРЦ даже пени начислил. Но этот ЕИРЦ пошел дальше.Если после выяснений с рейдерами , они отменили свои начисления. То ЕИРЦ пени, начисленные на нулевую сумму, то есть ни на что, отменять никак не желает.

 

[plover]

Все офисы убрали(вроде как один остался где у черта на куликах).Попробуй откажись от их услуг

У меня проблем не было. В марте 2023 легко через чат в ЛК РТ другого региона я отключил в питерской квартире антенну (которой там по факту и не было). А в апреле этого года так же легко через чат отключил мамин домашний телефон, оформленный на неё, а не на меня.

 

[helga_spb]

в ЕИРЦ бывают квитанции за газ?

Мне ЕИРЦ выставило в апреле за ТО ВКГО 315 руб. в своей квитанции, за ТО, что у нас всегда в феврале, первый год выставляют, позвонила в в Межрегионгаз, спросила, почему счет не у вас выставлен, вместе со счетом за потребление газа, сказали такая между организациями договоренность.

 

[simpleon]

У меня проблем не было. В марте 2023 легко через чат в ЛК РТ другого региона я отключил в питерской квартире антенну (которой там по факту и не было). А в апреле этого года так же легко через чат отключил мамин домашний телефон, оформленный на неё, а не на меня.

Значит удачно все сложилось. У меня то же процесс отключения антенны был весной 2023.Сейчас всех деталей уже не помню. Личный кабинет еще есть от давно отключенного городского телефона. А вот счет антенны туда не подключался в принципе. И то же был момент оформления на другого человека. Сам я к квартире , о которой речь, имею опосредованное отношение. Но очень близкое. В принципе я один только этими вопросами (ЖКХ) и занимаюсь. Ну там немного сложная ситуация с квартиросъемщиками . Раньше, когда были пункты , жена физически шла туда и подключала - отключала городские телефоны , интернеты(давным давно это было). А вот потребовалось отключить антенну, в связи с прекращением даже короткого пребывания в данной квартире, и выяснилось , что все пункты закрыты. А нужно подавать заявки онлайн. И началось. На эти заявки никто даже не отвечал. Хотя приходили смс вроде ждите ответа. Как сказал выше, всех подробностей не помню, но в конечном итоге отключиться получилось только перепиской через соцсеть(которыми я в принципе не пользуюсь, но которые уже не первый раз помогают в ситуациях , когда непосредственно поддержки не могут решить вопросы ) после нескольких дней переписки с обоюдными уговорами ,пререканиями и подтверждением документами.

 

[helga_spb]

Ростелеком то же еще та контора. Вот уж точно вход рубль выход 100. Все офисы убрали(вроде как один остался где у черта на куликах)

А Ростелек все-таки оставил один офис и где?

 

[VNE]

@helga_spb, https://spb.rt.ru/sale-office

Уважаемые клиенты, с октября наши салоны прекратили работу. По сервисным вопросам мы готовы помочь вам по телефону: 8 800 100 0 800.

Для подключения услуг ознакомьтесь с тарифами на странице. Оставьте заявку и наш оператор свяжется с вами для уточнения деталей.

Подключение основных услуг и продажа оборудования Ростелеком доступно для вас также в салонах Tele2.

 

[G2009]

У меня проблем не было

Аналогично.
Отключал дом. телефон, навязанную в авг 2023 г услугу телетрансляция, за неё же возвращал оплату соседям без проблем через ЛК

 

[G2009]

в ЕИРЦ бывают квитанции за газ?

Да, но с комиссией 1%. Без комиссии можно оплатить в ЛК смородина.онлайн

 

[VNE]

@G2009, имелась в виду именно квитанция, а не возможность оплаты

 

[G2009]

имелась в виду именно квитанция, а не возможность оплаты

Прошу прощения, не понял.
Квитанций за газ в ЛК ЕИРЦ СПб нет (про МП не знаю). Только сумма к оплате на начало месяца (после оплаты не изменяется до следующего месяца) и комиссия.

 

[PetrovitchSPb]

Квитанций за газ в ЛК ЕИРЦ СПб нет (про МП не знаю)

А там и подавно

 

[Limerence]

Да, я как клиент банка я заинтересовалась этой акцией 5% кешбэка оплату услуг. Оплатила услуги в соответствии с условиями в феврале и марте и рассчитывала получить кешбэк в 1000 руб.
Однако по итогу получила кешбэк только 500 руб.
После переписки в чате техподдежки с моими вопросами о том, почему не полностью начислен кешбэк, выяснилось, что в середине акции (а точнее 11.03.24) банк внес изменения в условия акции. И даже где-то вроде разместил об этом информацию.
Но разве это корректно менять условия на ходу? И опять же - тогда уведомление об этом должно быть не просто размещено где-то там в личном кабинете, куда ты не залезаешь каждый раз, пользуясь приложением. А должна наверное поступить смс-ка или пуш, чтобы клиент, принимающий участие в акции, точнее был уведомлен, что условия изменили.
Ладно, банк видимо считает, что клиент "сам дурак".

Далее - читаю, что запущена акция 25% кешбэка на покупки в сервисах Яндекса. Опять же сдуру решаю поучаствовать (вот не научил меня первый косяк банка...)
Совершаю покупку в сервисе Яндекса, но МСС операции не соответствует указанному в правилах акции. Видимо потому, что у меня МастерКард, а МСС для экосистемы Яндекса 3990 (указанный в условиях) как оказалось выделен для платежной системы Мир.
Опять переписка с поддержкой. Ну и ожидаемый ответ - банк не несет ответственности за присвоение МСС-кодов и фиг вам, а не кешбэк.
Чего бы я ждала как клиент? Либо банк изначально указывает в условиях, что акция только для карт платежной системы МИР. Либо (как другие банки, более клиентоориентированные) - ручная корректировка кешбэка из-за того, что операция прошла с другим МСС. Во всяком случае в Тинькове при похожих ситуациях всегда идут клиентам навстречу.
В общем, резюмирую. Два раза за два месяца меня банк, как я считаю, "обул".
Буду ли я дальше пользоваться услугами Банка "Санкт-Петербург"? Не знаю. Пока все счета обнулила, карту убрала на дальнюю полку.
Но вот то, что банк на ходу меняет условия и совершенно не клиентоориентирован, на заметку взяла. И вам советую.

 

[M.E.G]

Не нашел тему карт БСПБ. В марте участвовал в акции банка при оплате ЖКХ из МП от 1000 начислим КБ 500 рублей. Скажите если кто участвовал то начислили ли ему 500 руб?

Начислили.

 

[M.E.G]

Не могу сегодня заплатить за ЖКХ с ЛК ЕИРЦ. Карта ОТП-банка. Транзакция отклонена. И так 10 раз. Как понять в чем дело? Кто-нибудь платил сегодня в 16-17 часов.

 

[svsava]

Не могу сегодня заплатить за ЖКХ с ЛК ЕИРЦ. Карта ОТП-банка. Транзакция отклонена. И так 10 раз. Как понять в чем дело? Кто-нибудь платил сегодня в 16-17 часов.

У меня было то же самое 2 недели назад. Пожаловалась в чат. Ничем помочь не смогли; подарили 300 бонусов. Вероятно, это не такая уж редкая проблема. У меня рядом офис Петроэлектросбыта с тумбами, пошла и оплатила картой через терминал (кэшбэка-то хочется!).
Кто найдет решение с онлайн-платежами, отпишитесь, пожалуйста.

 

[M.E.G]

Кто найдет решение с онлайн-платежами, отпишитесь, пожалуйста.

Может быть, я сам нашел. Зарегистрировал карту, поле Владелец карты оставил пустым. И платеж прошел.

 

[svsava]

Класс! Повторила за вами, и платеж тоже прошел!

 

[millw]

Может быть, я сам нашел. Зарегистрировал карту, поле Владелец карты оставил пустым. И платеж прошел.

Больше похоже на временный сбой, чем на проблемы из-за заполнения поля Владелец карты. Оплачивал в ЛК ЕИРЦ картой ОТП пару дней назад, платежи (2 шт.) прошли с первого раза. Карты в ЛК поставщиков ЖКУ не привязываю, поле Владелец карты не заполняю.