Кешбэк дня в Т-Банке (читают 35)

[Alexzimov]

Короче, сейчас закачал один чек в операцию с лосьоном, через 15 минут там кэшбэк за обе покупки 1019 р.

Попробую так сделать на втором аккаунте сегодня.

 

[Angelada]

Короче, сейчас закачал один чек в операцию с лосьоном, через 15 минут там кэшбэк за обе покупки 1019 р.

Ну и зачем надо было писать в ВБ о разделении? Лишние телодвижения.
Я сразу общий чек прицепила к одной покупке из двух, хотела и ко второй, но система не дала.
Позвонила на ГЛ, сказали, что и не надо, общий кб прицепится к одной из покупок.
Что и произошло через несколько минут.

Мне и за Молину с Эканубой уже начислили, хотя доставка только завтра.
Тоже один чек на 2 акции с разными товарами.

 

[VvvPiter]

В то же время поддержка вместо Вашего совета "сделать вот так" взяла вопрос в работу через обращение. Они не в курсе что "С начала весны склеенные чеки работают в штатном режиме"?

Кто они? Некая конкретная маринка?! Разумеется, не в курсе. По логике по скрипту должна была сказать, что надо прикрепить, а обращаться только, если штатный способ не сработал.

 

[Angelada]

Они не в курсе что "С начала весны склеенные чеки работают в штатном режиме"?

Они много о чем не в курсе.
Сегодня маринка на моё Прошу прицепить куар за покупку зоотоваров по акции в Зоозавре, т.к. система в МП не распознает его, сказала - вы не выполнили условия, не вижу покупку в зоомагазине, вижу в Детском мире.
Т.е. она не в курсе условий этих акций.
Пришлось послать её ... их изучить.)

 

[gorod_spit]

Короче, сейчас закачал один объединённый чек в операцию с лосьоном, через 15 минут там появился кэшбэк за обе покупки 1019 р

Я тоже добавила сдвоенный чек к покупке кремов, а начислили только за салфетки, к которым вообще ничего не получилось добавить
Но всё уже исправили по обращению и доначислили ещё 1.500))

 

[ajeer]

На WB такого не существует. Авансовый чек на Озоне.

Откуда такая уверенность? Сегодня его как раз банк определил у меня как авансовый.
Товар пока не получил, после получения чек должен стать фискальным

 

[Alexzimov]

Кто они? Некая конкретная маринка?! Разумеется, не в курсе. По логике

Одно дело когда "по логике", а другое - когда по факту

 

[VvvPiter]

Одно дело когда "по логике", а другое - когда по факту

Если у вас по факту сдвоенный чек не обработался, то при чем тут логика скриптов. Вот это случай, когда в ручную решать будут. С ординарными чеками такое не реже. Товар как-то не так в чеке назван, как ожидала автоматика или просто глюк.