@Восьмая Марта, по обращению отписались "рассчитаем в течении 4-10 дней и начислим 10 августа". Но к вечеру кэшбэк по операции нарисовался. Наверное совпадение. ![Face with tears of joy :joy: 😂](https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/7.0/png/unicode/64/1f602.png)
![Face with tears of joy :joy: 😂](https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/7.0/png/unicode/64/1f602.png)
моя статистика говорит что 50 на 50, из более 10 случаев траблов, половину выплатили в срок, а из за половины пришлось бодаться с разной степенью удачности по времени (от сразу до через5 месяцев)Аналогично, только оплата от 04.07. Поддержка обещала что рассчитают кэшбэк в течении 4-10 дней и выплатят 10.08. Но я не верю
Сейчас можно вообще не общаться с поддержкой и самостоятельно создавать обращения.добиться в чате составления обращения по времени в разы больше чем через вК
Походу нас кинули с кэшбэком, у меня такая же категория и судя по описанию только за покупку товаров в Билайн.Что-то изменилось с кешбеком за би?
За оплату 30 июня из МП альфы, кеш выплатилиПоходу нас кинули с кэшбэком, у меня такая же категория и судя по описанию только за покупку товаров в Билайн.
Обращение ещё не составлял, операция в обработке...
Ну Вы бы хоть тему почитали бы или правила программы лояльности, а не то что криворукие разработчики Альфы написали в приложении.Походу нас кинули с кэшбэком, у меня такая же категория и судя по описанию только за покупку товаров в Билайн.![]()
МСС 4814, да, в перечне категорий "связь" его нет... Однако 12.06.24 за точно такую же покупку кэшбек отобразился сразу и был начислен в июлеНу Вы бы хоть тему почитали бы или правила программы лояльности, а не то что криворукие разработчики Альфы написали в приложении.
А у Вас какой МСС?За оплату 30 июня из МП альфы, кеш выплатили
Да они там в пл тоже с формулировкой начудили. Перед платежами стараюсь просматривать, не изменилось ли чего. И вот же, изменилось до неузнаваемости. Формулировка «понимай как хочешь». Ранее было из МП Билайн/АльфыНу Вы бы хоть тему почитали бы или правила программы лояльности, а не то что криворукие разработчики Альфы написали в приложении.
Так вроде наоборот всё понятно.Да они там в пл тоже с формулировкой начудили.
Так и сейчас точно так же. С Вашего же скрина: Оплата связи через Альфа-Онлайн, в приложениях Альфа-банка и билайн.Ранее было из МП Билайн/Альфы
Раньше категория Билайн была с описанием оплаты за связь Билайн. Естественно, заглянув в пл, я увидела невразумительное описание категории Билайн. В другую строчку заглядывать не пришло в голову. А с учетом описания в списке выбора категорий месяца - возникло недоумение.Так вроде наоборот всё понятно.
Так и сейчас точно так же. С Вашего же скрина: Оплата связи через Альфа-Онлайн, в приложениях Альфа-банка и билайн.
Пункт: оплата мобильной связи Билайн.
То что ниже это относится к покупкам в салонах связи и этой категории по карте 1-5-25 нет (в базовом варианте).
Мы же про дебетовую 1-5-25 говорим, верно?
А при чем вообще мсс.Подключаете категорию " оплата билайн с кэшем 25 %".В размере оплаты 2000 рублей-положено 500 руб.Или что то поменялось?Раньше категория Билайн была с описанием оплаты за связь Билайн. Естественно, заглянув в пл, я увидела невразумительное описание категории Билайн. В другую строчку заглядывать не пришло в голову. А с учетом описания в списке выбора категорий месяца - возникло недоумение.
Так вот я и выбирал в июне на июль категорию Билайн как раньше, а уже после оплаты в июле залез посмотреть как кэш расчитан, а там уже и описание поменялось - Билайн разделили на 2 категории. Но все пока обошлось, сегодня расчет кэшбэка виден.А при чем вообще мсс.Подключаете категорию " оплата билайн с кэшем 25 %".В размере оплаты 2000 рублей-положено 500 руб.Или что то поменялось?
Ну так вроде выбрал Билайн как и раньше было, а вот смена названий категории и соответственно их значение заметил только 10 июля. Но на сегодня расчет есть, так что пока норм.Ну Вы бы хоть тему почитали бы или правила программы лояльности, а не то что криворукие разработчики Альфы написали в приложении.
Да,а что это за смена названий категории?Ну так вроде выбрал Билайн как и раньше было, а вот смена названий категории и соответственно их значение заметил только 10 июля. Но на сегодня расчет есть, так что пока норм.
Да, именно так. Но в описании раньше было по другому: что-то вроде оплата связи Билайн из приложения альфы/билайн@Accept, а у Вас категория не "25% на связь билайн" называется?