Карта "120 дней без %" от Хоум Банка (читают 3)

[user-818212747330]

@Sprint-er, если Клиент впервые оформил КК в нашем Банке, то в течение первых 30-ти дней с момента оформления договора по КК он может воспользоваться услугой "Рефинансирование кредитных карты", выбрать беспроцентный период до 4-х месяцев и комиссия взиматься не будет (весь беспроцентный период).*

*При выборе беспроцентного периода более 4-х месяцев - предусмотрена комиссия.

супруга получила кк 2го апреля с лимитом 150тр, 3го апреля сделала рефинансирование на 4 мес, которое как следует из ваших слов все 4 мес без комсы и в грейс. сегодня банк увеличил ей кл до 180тр. т.е. баланс карты сейчас 30тр. эти 30 тр можно тоже рефинансировать на 4 мес без комсы и в грейс как и первые 150тр или акция только на первое рефинансирование?

 

[Хоум Банк]

эти 30 тр можно тоже рефинансировать на 4 мес без комсы и в грейс как и первые 150тр

@user-818212747330, всё верно.

 

[konstantin2021]

@Хоум Банк, 05.04.24 погасил задолженность по карте, и сделал новые расходы.
Счетчик грейса в приложении по прежнему не обновился.
Написано: совершите любую покупку и откройте беспроцентный период по карте.

Сотрудники в чате говорят, что грейс обновился 05.04 и все в порядке.
Уже 08.04.
Когда в приложении появится корректная информация по датам действующего грейса?

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, 05.04.24 погасил задолженность по карте, и сделал новые расходы.
Счетчик грейса в приложении по прежнему не обновился.
Написано: совершите любую покупку и откройте беспроцентный период по карте.

Сотрудники в чате говорят, что грейс обновился 05.04 и все в порядке.
Уже 08.04.
Когда в приложении появится корректная информация по датам действующего грейса?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

 

[Enk70]

Внёс минимальный платеж на кредитку, когда его можно тратить, сразу же в этот день или дать переночевать?

 

[Тужур]

Внёс минимальный платеж на кредитку, когда его можно тратить, сразу же в этот день или дать переночевать?

Я жду когда в МП обновится информация по карте, пропадёт сумма платежа, и трачу. По времени это от нескольких минут до часа.

 

[konstantin2021]

Я жду когда в МП обновится информация по карте

У меня вот уже несколько дней не обновляется.

 

[Тужур]

У меня вот уже несколько дней не обновляется.

Будем наблюдать, это баг или новая фича. Поделитесь пожалуйста как обновится.

 

[Enk70]

У меня вот уже несколько дней не обновляется.

Обновилось где-то через час, полтора.

 

[ElenaS]

У меня вот уже несколько дней не обновляется.

И у меня так же. Обновилось в приложении только "Мин.платёж оплачен".

 

[Хоум Банк]

@avbl, согласно условиям акции, если по КК подключена Программа «Польза» выпуска и обслуживания кредитных и дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» Лайт - этого достаточно, чтобы получить акционный кэшбэк.


Мы направили повторный запрос коллегам для уточнения информации.

Возвращаемся с обратной связью по данной акции. исключений нет. Будут учитываться именно покупки по карте, то есть pos-транзакции. Будут учитываться именно покупки по карте, то есть pos-транзакции. Исключений по данной акции нет.

 

[NatalyTheSun]

Возвращаемся с обратной связью по данной акции. исключений нет. Будут учитываться именно покупки по карте, то есть pos-транзакции. Будут учитываться именно покупки по карте, то есть pos-транзакции. Исключений по данной акции нет.

Будут ли учитываться покупки менее 100 рублей?

 

[Хоум Банк]

<el

Будут ли учитываться покупки менее 100 рублей?

Будут, но для начисления бонуса, итоговая сумма трат должна быть от 10.000 руб.

 

[Amurka]

@Хоум Банк, здравствуйте!
У меня карта 120 дней Лайт (преобразованная из старой Кредитной Пользы в сентябре прошлого года).
Программа Польза в настройках отключена. Будет ли при таких условиях начислен кэшбэк 10% по акции от Хоум банка (смс-ка есть)?

 

[Occhio]

@Хоум Банк, подскажите, пожалуйста,
У меня кредитная карта "120 дней без %".
Будут ли начислены в подарок 1000 баллов за первую покупку на 1000 рублей, если отключить бонусную программу "Польза" после истечения бесплатного периода?

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, здравствуйте!
У меня карта 120 дней Лайт (преобразованная из старой Кредитной Пользы в сентябре прошлого года).
Программа Польза в настройках отключена. Будет ли при таких условиях начислен кэшбэк 10% по акции от Хоум банка (смс-ка есть)?

@Amurka, здравствуйте.

Да. Согласно условиям акции "10% кэшбэка за покупки": "Участниками акции могут стать Клиенты Банка – держатели кредитных карт «Кредитная Польза»,«120 дней без %» и «120 дней Лайт» (далее – «Карта»), подключенных к Программе «Польза» выпуска и обслуживания кредитных карт ООО «ХКФ Банк» / Программе «Польза» выпуска и обслуживания кредитных и дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» Лайт.".

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, подскажите, пожалуйста,
У меня кредитная карта "120 дней без %".
Будут ли начислены в подарок 1000 баллов за первую покупку на 1000 рублей, если отключить бонусную программу "Польза" после истечения бесплатного периода?

@Occhio, да.

Для получения бонуса в рамках акции "Оформи карту с подарком"необходимо: в течение 30 дней с даты заключения договора совершить покупки онлайн или с помощью мобильного приложения Mir Pay от 1000 рублей по кредитной карте.

 

[Mak_Mk]

Уважаемый представитель банка,
уточните, пожалуйста, информацию по комиссии 149 р. за полноценную "Пользу".

После ее подключения и прохождения первого бесплатного месяца комиссия затем включается в минимальный платеж в конце расчетного периода.
На горячей линии мне в разное время дали два различных ответа, когда комиссия НЕ выставляется:

1) если по карте нет НИКАКОЙ задолженности, то есть закрыты все льготные периоды и платежи из предшествующих расчетных периодов и на карте полный кредитный лимит, а также нет операций;

2) если в конкретном расчетном периоде не было операций по карте, то за этот период комиссия не выставляется (независимо от наличия продолжающегося льготного периода).

В целом, конечно же, "Пользу" можно подключать / отключать. Но в этом не будет необходимости, если верен вариант 2: пользовался картой (и запустил льготный период) - получил комиссию, в следующем месяце не пользовался - нет комиссии (только положенные минимальные платежи).

 

[Хоум Банк]

Уважаемый представитель банка,
уточните, пожалуйста, информацию по комиссии 149 р. за полноценную "Пользу".

После ее подключения и прохождения первого бесплатного месяца комиссия затем включается в минимальный платеж в конце расчетного периода.
На горячей линии мне в разное время дали два различных ответа, когда комиссия НЕ выставляется:

1) если по карте нет НИКАКОЙ задолженности, то есть закрыты все льготные периоды и платежи из предшествующих расчетных периодов и на карте полный кредитный лимит, а также нет операций;

2) если в конкретном расчетном периоде не было операций по карте, то за этот период комиссия не выставляется (независимо от наличия продолжающегося льготного периода).

В целом, конечно же, "Пользу" можно подключать / отключать. Но в этом не будет необходимости, если верен вариант 2: пользовался картой (и запустил льготный период) - получил комиссию, в следующем месяце не пользовался - нет комиссии (только положенные минимальные платежи).

Согласно тарифам Банка, Программа "Польза" выпуска и обслуживания кредитных карт. Комиссия списывается ежемесячно при условии совершения одной и более расходной безналичной операции по оплате товаров или услуг в Расчетном периоде.

 

[Mak_Mk]

Уважаемый представитель банка,
спасибо за оперативный ответ.

Фактически, "Пользу" можно не отключать. Уточните, пожалуйста, про операции в Расчетном периоде, которые влияют на начисление 149 рублей.
Не должно быть
- авторизаций или
- списаний
в расчетном периоде? Или, вообще ни того ни другого?

Дополнительный вопрос.
При выдаче карты мне говорили, что если тратить в расчетном периоде больше 0, но меньше 7 тысяч рублей, то будет комиссия. Это сейчас действует?