Яндекс | Карта Пэй (читают 4)

[Игорь Ф]

Ну, в Озоне тоже офисов нет). Я в Яндексе больше уверена, большие суммы переводила без проблем всегда

Возможно и так, но я как то снимал в банкомате с карты Озона и мне прилетел блок,Они cами тут же позвонили и после пары вопросов блок сняли.После общения с поддержкой , вернее Попыток общения , я на 100 процентов уверен ,что если Вдруг блок таки прилетит от Я они не перезвонят,Хотя действительно и у меня ни разу его не было/ Правда это было года 3 назад

 

[lensha]

Возможно и так, но я как то снимал в банкомате с карты Озона и мне прилетел блок,Они cами тут же позвонили и после пары вопросов блок сняли.После общения с поддержкой , вернее Попыток общения , я на 100 процентов уверен ,что если Вдруг блок таки прилетит от Я они не перезвонят,Хотя действительно и у меня ни разу его не было/ Правда это было года 3 назад

И с озоном проблем у меня не было. Самые жёсткие блоки вообще в самых системно значимых банках были - ВТБ, Газпром, Сбер. Так что я как-то привыкла, что эти "недобанки" пока даже лояльные и интереснее

 

[Игорь Ф]

И с озоном проблем у меня не было. Самые жёсткие блоки вообще в самых системно значимых банках были - ВТБ, Газпром, Сбер. Так что я как-то привыкла, что эти "недобанки" пока даже лояльные и интереснее

Согласен что они жестят особенно ГПБ,Но там в самом крайнем случае есть офис/У Яндекса он есть? Я конечно если прибыль выше пойду в Озон и Я . Но при прочих равных я пойду туда где офис

 

[SC2020]

У Яндекса он есть?

У ЯБа даже вменяемой поддержки нет (калейдоскоп маринок не способных прочитать вопрос клиента и шаблонные ответы не в счёт), если что-то пошло не так, то или ждать чуда или смириться...

 

[Kokuyama]

калейдоскоп маринок не способных прочитать вопрос клиента и шаблонные ответы не в счёт

Это вам везет еще. У меня даже маринок уже нет. В ответ на вопросы или тишина, или если сильно повезет - робот

 

[Xleb]

У ЯБа даже вменяемой поддержки нет (калейдоскоп маринок не способных прочитать вопрос клиента и шаблонные ответы не в счёт), если что-то пошло не так, то или ждать чуда или смириться...

Что-то у меня в приложении на днях проскакивал баннер, типа оценивайте нашу поддержку. Или типа того.
Я так понял, начали развивать у себя это дело.

 

[skoser]

начали развивать у себя это дело.

начали дело покупки отзывов за баллы, но даже с этим делом не справились

 

[Игорь Ф]

Что-то у меня в приложении на днях проскакивал баннер, типа оценивайте нашу поддержку. Или типа того.
Я так понял, начали развивать у себя это дело.

ахаха) Я сделал отзыв недели две назад/Скрин им послал и ссылку о том что отзыв зачтен.500 баллов нет.На почте отвечает робот/Как раз сегодня пришло 2 письма от него.Типа оцените наше с вами общение по поводу отзыва.Общение то есть но 500 баллов нет)В чате тоже глушняк

 

[Xleb]

Общение то есть но 500 баллов нет

А в доках в течение какого времени обещают начислить баллы? Мне лень было читать, не участвовал

 

[abf]

ахаха) Я сделал отзыв недели две назад/Скрин им послал и ссылку о том что отзыв зачтен.500 баллов нет.На почте отвечает робот/Как раз сегодня пришло 2 письма от него.Типа оцените наше с вами общение по поводу отзыва.Общение то есть но 500 баллов нет)В чате тоже глушняк

тоже делал отзыв для этих 500 баллов, отписал им по почте и в чате
в чате сказали разберутся и на следующий день 500 прилетело.
по мейлу была тишина, и сегодня пришел ответ на мейл-

Простите за длительное ожидание — сейчас получаем большое количество обращений, поэтому время ответа может быть увеличено.

Не сможем начислить баллы Плюса за отзыв, руководствуемся пунктом 6.4

6.4. Организатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения недобросовестных действий в отношении Организатора и/или Партнера, иных Участников Акции. Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Акции к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.

в чем недобросовестность я так и не понял написал что они не очень хорошие условия ухудшают, раньше было лучше.
но реально баллы то пришли и уже даже почти потрачены
так что Виталики из чата и мейла между собой договорится не могут/не хотят/ ну или не умеют

 

[SP65]

но реально баллы то пришли и уже даже почти потрачены

Ну теперь можно ещё один реальный отзыв им накатать, что поддержка никудышная, отвечают по шаблону не вникая в суть вопроса, с акциями обманывают и т.д.

 

[abf]

Ну теперь можно ещё один реальный отзыв им накатать, что поддержка никудышная, отвечают по шаблону не вникая в суть вопроса, с акциями обманывают и т.д.

так они скажут что теперь точно нарушение - два отзыва от одного клиента - п6.4

 

[SP65]

так они скажут что теперь точно нарушение - два отзыва от одного клиента - п6.4

Думаете, что 500 баллов отберут?

 

[Kokuyama]

Что-то у меня в приложении на днях проскакивал баннер, типа оценивайте нашу поддержку. Или типа того.
Я так понял, начали развивать у себя это дело.

Я бы не надеялся на развитие...
Мне после моих сообщений и ответного игнора со стороны яндекса предлагают в МП оценить работу поддержки (которой не было)
Честно оцениваю в 1 балл все (увы варианта 0 баллов нет)
Не вижу чтобы это что-то давало, сомневаюсь что кто-то вообще смотрит на результаты