А пин код вводили от карты или от приложения?Вчера столкнулся с очень неприятной ситуаций. Оплачивал покупки на кассе ЯПэй и внезапно словил блок. Причём ни с того ни с сего( Несколько раз подряд подносил, но оплата не проходило и мп требовало постоянно ввести пин код. Вводил и ничего. В итоге пришлось платить другой картой.
Поддержка на это ничего не ответила. Уведомления о блоке не было.
Надо разбираться, тем более что попасть в отделение Сбера не проблема, в отличие от... Либо менять паспорт, если он реально просрочен. С недействительным паспортом могут "заблочить" где угодно. Меня как-то в ГАИ "заблочили" при сдаче на категорию ВУ и отправили восвояси..