В итоге перевёл в другой банк, заплатив комиссию около 1000₽.
Это называется вымогательство. Пополняли, небось, безналом, а получать хотели налом через кассу. А у банка в правилах наверняка отлежка дней 30. У вас 30 дней после входящего безнала прошли? Можно было бы еще через карты вывести, конечно, если они бесплатные.
Не расстраивайтесь, в некоторых банках переводы между своими счетами считаются безналом.
У меня таких историй много, можно мемуары писать по теме нарочно не придумаешь.
@skydream77, да какая там черная метка? Если бы она была, меня ни один банк на порог бы не пустил.