Банк ВТБ (читают 3)

[alsek]

А обычные Маринки не обслуживают, говорят, что клиентов Привилегии обслуживают только ПМ, бардак какой- то....

 

[Term]

А обычные Маринки не обслуживают, говорят, что клиентов Привилегии обслуживают только ПМ, бардак какой- то....

Если придёте в обычный офис без Привилегии, то обслужат.

 

[Маруся]

Обнаружила списание 99 р за нотификацию, хотя никаких соглашений не подписывала. Может у кого так было? В чате пишут: Вами подписано соглашение на получение смс в декабре 2022, но техническим причинам мы не списывали... Можете отключить услугу - мы прислали вам доки на отключение..

 

[Маруся]

Обнаружила списание 99 р за нотификацию, хотя никаких соглашений не подписывала. Может у кого так было? В чате пишут: Вами подписано соглашение на получение смс в декабре 2022, но техническим причинам мы не списывали... Можете отключить услугу - мы прислали вам доки на отключение..

Я ответила что не могу отключить то, что не подключала, подумалась: если подпишу отключение - значит подписывала подключение... Куда обращаться или кто-то решил такой вопрос и как.? Понимаю, что 99р это так.. но противно и не хочется идти на поводу..

 

[askv]

@Маруся, главное, чтобы не списали комиссию за 3 года 36*99 = 3564 р.

 

[Term]

Я ответила что не могу отключить то, что не подключала, подумалась: если подпишу отключение - значит подписывала подключение... Куда обращаться или кто-то решил такой вопрос и как.? Понимаю, что 99р это так.. но противно и не хочется идти на поводу..

На ГЛ, обычно решают такие вопросы.

 

[КонстантинI]

Кто-то из жителей Крыма имел опыт закрытия вклада в отделении ВТБ с выдачей средств наличными, для вкладов открывавшихся в РНКБ? Может выдаст адрес отделения где выдают наличные из кассы?
ВТБ подложил свинью с переносом счетов в приложение ВТБ, карты и текущий счет перенесли, а вклады остались заблокированы в системе РНКБ, так как нет возможности их закрыть дистанционно, из-за отсутствия счетов на которые можно зачислить сумму вклада. В отделении тоже отказались говорить где можно получить деньги наличными, при закрытие вклада. Оформили только заявление на перенос вкладов (ранее в чате поддержки ВТБ отказались оформлять какое-либо заявление, сказали ждите 30 ноября - крайний срок для переноса счетов).

 

[CatMarsik0412]

ВТБ подложил свинью с переносом счетов в приложение ВТБ, карты и текущий счет перенесли, а вклады остались заблокированы в системе РНКБ, так как нет возможности их закрыть дистанционно, из-за отсутствия счетов на которые можно зачислить сумму вклада.

Это не ВТБ, а РНКБ, скорее всего, подложил. Почему- то не был перенесен вклад. У меня и карта и вклад автоматом перешли в ВТБ без моего участия. Я карту в РНКБ получала в Краснодарском крае(там стала клиентом банка), а в ВТБ - в другом регионе. Вклад сам закрылся в начале ноября в ВТБ и средства упали на карту, перенесенную из РНКБ. Вклад в РНКБ открывала дистанционно.
Доступ в ЛК РНКБ у меня остался, а продуктов там нет, все перешло в ВТБ

 

[КонстантинI]

Это не ВТБ, а РНКБ, скорее всего, подложил. Почему- то не был перенесен вклад. У меня и карта и вклад автоматом перешли в ВТБ без моего участия. Я карту в РНКБ получала в Краснодарском крае(там стала клиентом банка), а в ВТБ - в другом регионе. Вклад сам закрылся в начале ноября в ВТБ и средства упали на карту, перенесенную из РНКБ. Вклад в РНКБ открывала дистанционно.

Это точно ВТБ свинью подложил, потому что в апреле все счета и вклады были перенесены в отделение ВТБ с названием "РНКБ", все переводы из приложения РНКБ шли именно с таким описанием отправителя. Примерно с этого времени все бывшие отделения РНКБ сменили вывеску на ВТБ. Уверен что и процессом переноса руководит ВТБ, а не кто-то там из РНКБ. Потому если подавать иск по поводу нарушения прав вкладчиков, то тоже к ВТБ.

Ну и сама мысль переносить не все сразу, а отдельно счета, отдельно вклады крайне сомнительная. Так стоит делать только чтобы создать для вкладчиков неудобства.

 

[Пессимист_М]

Нахожусь в процессе оформления Привилегии на год бесплатно в результате перехода из ПБ. Одобрят или нет пока не ясно.

Каким образом инициируется процесс получения Привилегии на год при переходе из ПБ?

 

[CatMarsik0412]

Ну и сама мысль переносить не все сразу, а отдельно счета, отдельно вклады крайне сомнительная. Так стоит делать только чтобы создать для вкладчиков неудобства

У меня все продукты вместе были перенесены в ВТБ. И о переходе в ВТБ - информация приходила именно от РНКБ (смс, пуши). Скорее всего именно косяк в вашем филиале РНКБ. Ну смысла нет уже разбираться, кто виноват.
Интернет выдаёт следующий список отделений, где есть кассы (позвоните, уточните):

• Симферополь:
  • проспект Победы, 8, 2 этаж
  • улица Героев Аджимушкая, 1а
• Ялта:
  • улица Киевская, 56
• с. Мирное:
  • улица Крымской весны, 1 к6
• п. г. т. Грэсовский:
  • улица Яблочкова, 18
• Симферопольский район:
  • с/п Укромновское, площадь Воссоединения, 1

 

[КонстантинI]

У меня все продукты вместе были перенесены в ВТБ. И о переходе в ВТБ - информация приходила именно от РНКБ (смс, пуши). Скорее всего именно косяк в вашем филиале РНКБ. Ну смысла нет уже разбираться, кто виноват.
Интернет выдаёт следующий список отделений, где есть кассы (позвоните, уточните):

• Симферополь:
  • проспект Победы, 8, 2 этаж
  • улица Героев Аджимушкая, 1а
• Ялта:
  • улица Киевская, 56
• с. Мирное:
  • улица Крымской весны, 1 к6
• п. г. т. Грэсовский:
  • улица Яблочкова, 18
• Симферопольский район:
  • с/п Укромновское, площадь Воссоединения, 1

Не густо. А откуда этот список? Вместо сайта rncb.ru теперь открывается сайт vtb.ru и согласно ему касса есть практически в каждом отделении, при том что в одном из таких отделений с кассой, в моем случае, и ограничились составлением заявки. Потому, собственно и первоначальный вопрос.

 

[CatMarsik0412]

Потому, собственно и первоначальный вопрос.

Задайте вопрос в чате ВТБ - вам пришлют адреса и график работы

 

[КонстантинI]

Задайте вопрос в чате ВТБ - вам пришлют адреса и график работы

Я уже обращался. Но меня интересует имел ли кто практический опыт, а не то чтобы еще раз убедиться в мастерстве работов и сотрудников ВТБ по выводу текста, который не приводит к решению проблемы.

 

[Alex85]

Не густо. А откуда этот список? Вместо сайта rncb.ru теперь открывается сайт vtb.ru и согласно ему касса есть практически в каждом отделении, при том что в одном из таких отделений с кассой, в моем случае, и ограничились составлением заявки. Потому, собственно и первоначальный вопрос.

Ну я не в Крыму, но в Москве заказываю наличку в ВТБ через чат бот МП, он спрашивает сумму, дату и отделение, дает выбрать только с кассой. У меня в отделении Коньково в субботу касса не работает, он не дал выбрать, предложил Теплый стан. Может и в Крыму такое реализовали?

 

[КонстантинI]

Ну я не в Крыму, но в Москве заказываю наличку в ВТБ через чат бот МП, он спрашивает сумму, дату и отделение, дает выбрать только с кассой. У меня в отделении Коньково в субботу касса не работает, он не дал выбрать, предложил Теплый стан. Может и в Крыму такое реализовали?

Спасибо. В воскресенье попробую заказать через бота на понедельник.

 

[It's me]

Каким образом инициируется процесс получения Привилегии на год при переходе из ПБ?

Через сайт ВТБ. Ссылку брал в телеге, но похоже она уже не рабочая. В другой теме писали, что больше не подключают.

 

[harmonics]

Зашел сейчас в приложение ВТБ (как и всегда, был включен ВПН), интереса ради захотел потыкать ВТБ Pay. После клика на него меня сначала выкинуло из аккаунта и потребовало перезайти, ну а после выдало, что учетная запись заблокирована, и нужно обращаться в офис для подтверждения номера телефона. У меня просто слов нет, впервые сталкиваюсь с таким откровенным плевком в лицо от банка.

 

[gensek_ussr]

был включен ВПН

А зачем?

 

[igortlt]

У кого нибудь на Андроиде работаю виджеты с отображением баланса, расходом/приходом?
У меня не работает