Банк ВТБ (читают 4)

[plover]

если вы некорректно указываете данные учётной записи

Мне пока доступ в ВТБ-онлайн не заблокировали, хотя ранее заблокировали СИМку ВТБ-мобайла из-за "неверных данных" (и на Госуслугах она так и не появилась). Для интереса зашёл в ИБ и офигел: там ДЕЙСТВИТЕЛЬНО указаны ЛЕВЫЕ паспортные данные - как минимум дата выдачи и выдавшее подразделение. По косвенным признакам могу судить. что и адрес прописки указан неверный. Паспорт менял ВОСЕМЬ лет назад, и всё было нормально. За эти годы много раз открывал и закрывал в отделениях разные продукты банка с предъявлением паспорта, и НИ РАЗУ никто не заметил несоответствия.
Такое ощущение, что они сами СПЕЦИАЛЬНО портят паспортные данные, чтобы вынудить меня дать им доступ к Госуслугам.
Написал ПМше, жду её реакции.

 

[askv]

Такое ощущение, что они сами СПЕЦИАЛЬНО портят паспортные данные, чтобы вынудить меня дать им доступ к Госуслугам.

При этом что любопытно они при попытке дать доступ к ГУ, просят все данные о налогах, недвижимости, и т.д. Разве что грязное бельё не просят показать. Естественно, ничего такого я им не дал и никогда не дам. Там далеко не только паспортные данные.

Так что - ВТБ врёт.

Я уже успел убедиться, что это основы корпоративной культуры данной организации. У них даже в своё время был дочерний банк, назывался ЗАО ВРУ.

 

[Struzhkin]

Я регулярно захожу в МП (например, 30 октября заходил, смотрел/выбирал категории на ноябрь, переводил деньги).

Меня в прошлом году просили приложить карту как раз когда я долго не заходил (никак кредитку не хотели давать)

ну или заложили какой-то алгоритм, а он криво работает.

Тоже вполне возможно.

 

[mifko]

@plover, а может подтянулись в связи с присоединением рнкб, почты. Глюкнуло и подтянулись данные однофамильца.

 

[plover]

может подтянулись в связи с присоединением рнкб, почты

РНКБ точно нет, Почты - возможно.

Глюкнуло и подтянулись данные однофамильца

Да фиг его знает. ПМ молчит, придётся ехать на разборки в отделение.

 

[Bor-ka]

точно не мой вариант

И не мой тоже. Открывался в отделении, причем судя по всему вообще в главном. Фотали. Документы не менял, номер и симку тоже, смарт не менял. В МП захожу раза 2-3 в месяц.

Правда не платил картами ничего месяца с полтора, ибо стало неинтересно, дожёвываю грейс.

 

[plover]

подтянулись данные однофамильца

Тогда бы все подтянулись, а так номер паспорта мой, и адрес прописки почти правильный (перепутаны номера дома и квартиры). А дата выдачи, наименование и код подразделения - другие.

 

[SSSLM]

Похоже у них был мощный сбой с потерей данных. Восстановили, но не уверенны что все правильно. Вот и пытаются перепроверить.