Ак Барс Банк (читают 2)

[ura52r]

Подскажите, как правильно разорвать отношения с этим банком в МП: сначала заблокировать карту, а потом закрыть счёт, или наоборот ?

"Закрыть карточный счет", после этого карта блокируется, но в личном кабинете она останется навсегда.
Кроме этого действа, я лично больше ничем не заморачивался.

 

[lexeich]

@ura52r,
Я хочу полностью разорвать договор с этим банком...и получить документы об этом.
Если вы можете зайти в ЛК после ваших действий, то у вас ещё есть связь с банком.
Просто в МП есть две кнопки "заблокировать карту" и "закрыть карточный счет":

 

[Чики-Чирики]

С досады накатала отзыв в НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12478905/

Месяц прошел. Отзыв в статусе "проверяется", ответа от банка нет.

 

[HeathRow]

Месяц прошел. Отзыв в статусе "проверяется", ответа от банка нет.

Раз банк ушел в молчанку, попросите администрацию НР засчитать оценку.

 

[Чики-Чирики]

попросите администрацию НР засчитать оценку.

Уже

 

[Elviza]

Вообще банк меня разочаровал.. Лично у меня сейчас на рассмотрении 3 обращения:
- ...
- по списанной плате за коробку. Длинная история, но аж накатала претензию на банкиру.

Дополню своё майское сообщение)
Вчера, наконец, закрыли мою третью заявку от 6-ого мая (!) и аннулировали ошибочное списание 599р за коробку. Ситуация была связана с консультацией у некомпетентного сотрудника.

Таким образом, банку понадобилось 4,5 месяца, чтобы начислить положенные баллы и исправить свои ошибки.

 

[mistenas]

4,5 месяца

Это не предел, имхо. У близкого обращение на косяк с апреля висит, все рассматривают, смски известного содержания регулярно приходят. У меня с июня-июля 2500 все не разродятся, "прибалты" шустрее будут.