Ак Барс Банк (читает 1)

[ura52r]

Подскажите, как правильно разорвать отношения с этим банком в МП: сначала заблокировать карту, а потом закрыть счёт, или наоборот ?

"Закрыть карточный счет", после этого карта блокируется, но в личном кабинете она останется навсегда.
Кроме этого действа, я лично больше ничем не заморачивался.

 

[lexeich]

@ura52r,
Я хочу полностью разорвать договор с этим банком...и получить документы об этом.
Если вы можете зайти в ЛК после ваших действий, то у вас ещё есть связь с банком.
Просто в МП есть две кнопки "заблокировать карту" и "закрыть карточный счет":

 

[Чики-Чирики]

С досады накатала отзыв в НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12478905/

Месяц прошел. Отзыв в статусе "проверяется", ответа от банка нет.

 

[HeathRow]

Месяц прошел. Отзыв в статусе "проверяется", ответа от банка нет.

Раз банк ушел в молчанку, попросите администрацию НР засчитать оценку.

 

[Чики-Чирики]

попросите администрацию НР засчитать оценку.

Уже

 

[Elviza]

Вообще банк меня разочаровал.. Лично у меня сейчас на рассмотрении 3 обращения:
- ...
- по списанной плате за коробку. Длинная история, но аж накатала претензию на банкиру.

Дополню своё майское сообщение)
Вчера, наконец, закрыли мою третью заявку от 6-ого мая (!) и аннулировали ошибочное списание 599р за коробку. Ситуация была связана с консультацией у некомпетентного сотрудника.

Таким образом, банку понадобилось 4,5 месяца, чтобы начислить положенные баллы и исправить свои ошибки.

 

[mistenas]

4,5 месяца

Это не предел, имхо. У близкого обращение на косяк с апреля висит, все рассматривают, смски известного содержания регулярно приходят. У меня с июня-июля 2500 все не разродятся, "прибалты" шустрее будут.

 

[Юджин]

Это не предел, имхо. У близкого обращение на косяк с апреля висит, все рассматривают, смски известного содержания регулярно приходят. У меня с июня-июля 2500 все не разродятся, "прибалты" шустрее будут.

Если 2500 руб это за перевод пенсии- у них пенсия в банке может пройти не как пенсия, а иначе как-то. Надо звонить и уточнять, знакомый тоже ждал-ждал, а потом разбирался, выплатили через месяц с лишним.

 

[Elviza]

Народ, а обычный чесночный кэш Акбарс исправно начисляет или как акционный выбивать приходится?

 

[Limon2002]

Народ, а обычный чесночный кэш Акбарс исправно начисляет или как акционный выбивать приходится?

У меня по кредитке первые несколько покупок не начислили. Ждал полтора месяца, потом спросил в чате - где, собственно, кэшбэк? За прошлые покупки кинули сразу одной суммой (на пару рублей не доложили), что-то подкрутили, и с теперь начала года через несколько дней после каждой покупки кэшбэк исправно появляется.

 

[Leodor]

Ак Барс Банк сообщает об изменениях в коробочных продуктах

 

[volk12]

Подскажите, как правильно открыть Доходный НС, чтобы было с надбавкой за коробку? Сначала открыть коробку и в тот же день открыть НС? Какая последовательность. Давно не пользовался услугами банка, есть только вход в ЛК.

 

[chudak]

@volk12, https://hranidengi.com/threads/vklady-v-ak-bars-banke.1415/

 

[fpz86660]

Здравствуйте
Как полностью расстаются с этим банком правильно? По налоговой все счета уже закрылись. Что из этого нужно подать в офисе:
1) заявление на расторжение дистанционного банковского обслуживания (или же достаточно попросить о его блокировке?);
2) заявление на расторжение банковского обслуживания;
3) отзыв согласия на обработку персональных данных?

 

[Wapster]

@ura52r,
Я хочу полностью разорвать договор с этим банком...

Как полностью расстаются с этим банком правильно?

Что с этим банком не так?
Не стоит связываться по текущим акциям?

 

[fpz86660]

По итогу пришлось заставить даму из офиса, которая утверждала, что якобы все договоры автоматически расторгаются при закрытии последнего счета, принять у меня

1. Заявление о расторжении Договора комплексного банковского обслуживания - есть на самом сайте, заполнять заставили вручную в двух экземплярах.
2. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных - бланк тоже дали, но заполнял вручную.
3. Бланк заявления произвольным текстом на отказ от Соглашения об электронном взаимодействии и использовании электронной подписи (пункт 6.3 Соглашения).

Копии сделали и заверили только после соответствующей просьбы.

 

[SP65]

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных - бланк тоже дали, но заполнял вручную.

"согласно закону 115-ФЗ, банки обязаны хранить персональные данные клиентов следующие пять лет после завершения договоров."

Так что все ваши усилия, это просто пустая трата времени.

 

[chudak]

банки обязаны хранить персональные данные клиентов

Хранить и обрабатывать - разные понятия.

 

[fpz86660]

"согласно закону 115-ФЗ, банки обязаны хранить персональные данные клиентов следующие пять лет после завершения договоров."

Так что все ваши усилия, это просто пустая трата времени.

Вы так пишете как будто вы в курсе что я затребовал у банка в этом заявлении и готовы рассказать какое предложение и почему было изложено неправильно.

 

[Vikki]

Пробовала обновить паспортные данные через госуслуги но банк запрашивает не только паспортные данные но и кучу разрешений отправлять запросы в разные ведомства не очень понимаю зачем это нужно