Хоум Банк (читают 8)

[N@dya]

Но счета всех клиентов ХКБ уже видны в Совке.

В смысле - видны? Я - клиент и того и другого. Смс еще не получала. В ЛК Совка карт Хоума не вижу

 

[Хоум Банк]

@Хоум Банк, на странице https://home.bank/offices/ не видно ни одного отделения банка. Верните офисы!

Мы работаем, над устранением ошибки в отображении.

 

[Bbankir]

Мы работаем, над устранением ошибки в отображении.

скажите когда точно уже состоится объединение?

 

[serge3000ss]

скажите когда точно уже состоится объединение?

Спойлер: Сомнения

Не думаю, что ПБ ответит Вам на этот вопрос...

 

[Glazov78]

Переоформил вклад под 16,5 годовых на 3 месяца.
Полугодовой вклад закончился, хотел сначала выводить, но пока передумал.

 

[volnov75]

Хоум Банк​

Возможно запретить ХКБ передачу всех моих данных в Совок? В офисе одна «специалистка» сказала, что можно написать заявление в свободной форме, другая услышала и поправила, что никак нельзя, так как все уже передали. Где правда?

И еще. По вкладу, который закрывается в июле сказали, что деньги будут уже переведены в совок! Это так?

 

[kdsnk]

Хоум Банк​

Возможно запретить ХКБ передачу всех моих данных в Совок? В офисе одна «специалистка» сказала, что можно написать заявление в свободной форме, другая услышала и поправила, что никак нельзя, так как все уже передали. Где правда?

И еще. По вкладу, который закрывается в июле сказали, что деньги будут уже переведены в совок! Это так?

Так. Мне так же ответили и в ХКБ и персональный менеджер в Совке. Поэтому когда 29.04 закончился вклад в ХКБ не стал заморачиваться, а открыл новый Рантье. И его уже видит персональный менеджер в Совке, но у меня ЛК Совка ещё не отображается. Хотя в сообщении ХКБ указано, что с 17.05 офис будет работать под вывеской Совка.

 

[volnov75]

Так. Мне так же ответили и в ХКБ и персональный менеджер в Совке.

Ну у вас немного другая ситуация - вы уже действующий клиент совка. А я не хочу им быть)

Хоум Банк​

традиционно будете отмораживаться от не удобных вопросов?

 

[Хоум Банк]

Ну у вас немного другая ситуация - вы уже действующий клиент совка. А я не хочу им быть)

Хоум Банк​

традиционно будете отмораживаться от не удобных вопросов?

Нет, мы не "отмораживаемся", как Вы ранее выразились. Мы направили запрос коллегам, позже вернемся с обратной связью.

 

[Bbankir]

Мы направили запрос коллегам

как дела у коллег с новым ИБ?

 

[serge3000ss]

@Bbankir, 21 мая - а год то не указан! Может быть, 21 мая 2025 года отключат!

В новую версию ИБ НИ РАЗУ не заходил, не собираюсь и, надеюсь, никогда не увижу этого кошмарного трэша, что сделал банк.
Мне достаточно отзывов тех, кто там был.
Ещё раз повторю, то, что делает Хоум банк со своим ИБ - это не поддаётся никакой логике и здравому смыслу - зачем закрывать старое, если в новом ничего нет и ничего не работает - я лично не знаю и не понимаю. Жесть!

 

[Roks]

Уважаемый ПБ!Скажите для чего придумали при оплате по СБП код подтверждения присылать через 40секунд?Чтобы человек ещё раз хорошо подумал?Или это только у меня такое?)))

 

[Hovard_Roark]

ПБ, у меня 2 вопроса:
1. В моём городе над отделением Хоума уже висит вывеска Совка. Если я захочу зайти и закрыть какие-нибудь продукты Хоума, в этом отделении это возможно или уже всё?
2. Я в Совке в блоке по ДБО, есть какая-нибудь официальная информация когда меня в МП Хоума встретит плашка "ДБО закрыто"?

 

[ЛЭВ]

Вчера Хоум кредит прислал СМС-ку: ХК и Совкомбанк объединяются! 30 мая офис на пр. Науки, 19, к. 2 переезжает на 9-ю линию Васильевского острова, 44 и будет работать под брэндом Совкомбанка. Условия ваших продуктов не меняются.
Не плохой такой переезд через весь город: с севера СПб на В.О., от м. Академическая на м. Василеостровская.

 

[Хоум Банк]

ПБ, у меня 2 вопроса:
1. В моём городе над отделением Хоума уже висит вывеска Совка. Если я захочу зайти и закрыть какие-нибудь продукты Хоума, в этом отделении это возможно или уже всё?
2. Я в Совке в блоке по ДБО, есть какая-нибудь официальная информация когда меня в МП Хоума встретит плашка "ДБО закрыто"?

Добрый день!
1) Да, сможете.
2) Уточняем информацию по данному вопросу.

 

[Сеятель]

Спойлер: Сомнения

Не думаю, что ПБ ответит Вам на этот вопрос...

Поддержка продуктов хоума запланирована до 1 квартала 2026.

 

[Roks]

ПБ,а где ответ на мой вопрос?

 

[Хоум Банк]

ПБ,а где ответ на мой вопрос?

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору мобильной связи. Банком смс с кодом направляются сразу, массовых ошибок замечено не было, все работает в штатном режиме.

 

[Umagiks]

2) Уточняем информацию по данному вопросу.

Сроки уточнения известны? Просто надо понимать, будет ли работать карта или попадет в блок от Совкомбанка и значит надо оттуда все выводить, пока не поздно

 

[kdsnk]

Сроки уточнения известны? Просто надо понимать, будет ли работать карта или попадет в блок от Совкомбанка и значит надо оттуда все выводить, пока не поздно

С этим вопросом нужно обращаться не здесь, а непосредственно в ветке Совкомбанка, можно по Халва. ПБ Совкомбанка сможет ответить, но быстрее ответят те, кто с такой же проблемой столкнулся при поглощении банка Восточный.
Помнится было много обращений по этому вопросу.
Но потом ещё Совок стал блокировать бывших клиентов Восточного, по разным поводам, в плоть до того, что много было открыто карт.