ВТБ | Мультикарта (читают 19)

[LEON 3103]

@gensek_ussr, рада за Ваши положительные эмоции . Теперь можете ответить на вопрос?

 

[Andrew_spb]

А почему Альфа-автобе?

ну описАлся человек- "автобус" имелся ввиду. (Сам тоже косячу, когда с тлф пишу)

 

[Робик2]

пришёл пуш от ВТБ "по вашему обращению принято положительное решение". найти в МП не могу, количество бонусов не изменилось. какой у них разрыв между решением и реализацией, кто знает? )

Смотрите в мультибонусе. У меня в мп до сих пор пусто - за траты ни копейки бонуса, а в мультибонусе уже видны 2т, которые можно конвертировать.
Зы. с момента "положительного решения", до начисления у меня дня 2 прошло.

 

[фейри]

У меня в мп до сих пор пусто - за траты ни копейки бонуса, а в мультибонусе уже видны 2т, которые можно конвертировать.

ну как бы в МП сейчас только рублёвый кэшбек, а мультибонусы в соответствующем МП.
за инфу про разницу в 2 дня спасибо!

 

[Робик2]

ну как бы в МП сейчас только рублёвый кэшбек

Дак там траты были ещё апрельские. Последнее начисление баллов было 4-го апреля( причем оперативно), потом заснули наглухо. Пришлось обращением будить спустя месяц.

 

[фейри]

так у меня в МП мультибонуса и мартовские тоже, в приложении самого ВТБ ничего вообще.
я просто решила ругаться за 2 месяца сразу ))

 

[Quarantine]

пробовать. В теме отписывались те, кому налили сверх положенного

Попробовал. Побрили. Сказали, что вам начислено максимально за акцию 4000 бонусов.

 

[gensek_ussr]

Теперь можете ответить на вопрос?

На какой?

 

[LEON 3103]

Ильич, неважно, здесь ещё не было правильных ответов .

 

[Зубр-НН]

Ильич, неважно, здесь ещё не было правильных ответов .

мой ответ: Волга впадает в Каспийское море!
* уже много-много лет использую

 

[Sahara]

Я только за мартовским кэшем сходила, начислили на следующий день после обращения. За апрельским пойду, когда 30 дней от последней покупки пройдёт, чтобы не отписывались.

Сегодня обнаружила в Мультибонусе 1200 балов с комментарием Начисление за апрель по акции 25%.... Обращение за апрель не составляла, но видимо придётся - не хватает ещё 750

 

[Arina Mi-lova]

В апреле выбирала категорию Развлечения. Покупала билеты на концерт, которые до недавнего времени в МП так и отображались, как Развлечения. Списка втб-шних мсс на апрель я так и не нашла (может есть у кого нибудь? )
Сегодня смотрю в МП эти покупки стали отображаться как Театры и кино, соответственно у ВТБ это отдельная категория (опять же какие мсс?) и кэшбэк мимо. В чат несколько раз писала, посылали "ожидать". А теперь выходит и смысла нет ожидать

 

[FinAce]

до недавнего времени в МП так и отображались, как Развлечения

Это отображение категорий не играет никакой роли для выплаты КБ. Проверяйте MCC

Списка втб-шних мсс на апрель я так и не нашла

А вот это зря. С этого и нужно было начинать перед тем, как делать покупки

может есть у кого нибудь?

Конечно, есть в ПЛ
https://storage.multibonus.ru/Pravila_programmy_loyalnosti_Multibonus_Banka_VTB_PAO_1f38d88f03.pdf

 

[vovka307]

Вчера заставил Маринку в чате зарегать обращение по очередным косякам с начислением каши, т.е. неправильным отображением суммы каши по бонусным категориям. Например: за транспорт 0% или 1% вместо 25%, за такси 1% вместо 10%, за супермаркеты 1% вместо 3% и т.д. Обращение зарегали, пришла СМС с номером и сроком решения, но номер обращения какой-то подозрительно короткий (типа CR-2007 вместо CR-12297251). И этого обращения не видно в списке обращений в ВТБ-Онлайн.

 

[1001126]

А планируемый кешбек за текущий месяц отображается или только начисленный, за прошлый месяц?

 

[Alisa000]

А планируемый кешбек за текущий месяц отображается или только начисленный, за прошлый месяц?

У меня отразились спустя время по маю

 

[Alisa000]

Правильно поняла что после начисления кжшбэка( в приложении пишет 20 июня) можно сразу в рубли переводить любую сумму или ?

 

[Ogonek80]

Сегодня обнаружила в Мультибонусе 1200 балов с комментарием Начисление за апрель по акции 25%.... Обращение за апрель не составляла, но видимо придётся - не хватает ещё 750

Мне тоже вчера начислили где-то 1300 мультибонусов типо остаток за апрель. Но общая сумма за март - апрель получилась выше акционогго кэшбека ( 4730 руб) . В конце апреля жаловался в чате о недоплате.

 

[Lenka00]

Правильно поняла что после начисления кжшбэка( в приложении пишет 20 июня) можно сразу в рубли переводить любую сумму или ?

Я поняла что сами переведут

5.4. По итогам отчетного периода, установленного Правилами/условиями Акции, в сроки,
предусмотренные в сроки, предусмотренные Правилами/условиями Акции, в отношении
начисленных Бонусных рублей проводится Процедура Кешбэк, в рамках которой
производится зачисление на банковский (текущий) счет Участника, открытый в Банке, денежных средств в размере, эквивалентном количеству Бонусных
рублей, причитающихся Участнику , по курсу 1 Бонусный рубль = 1российский рубль.

 

[Lenka00]

Сегодня обнаружила в Мультибонусе 1200 балов с комментарием Начисление за апрель по акции 25%.... Обращение за апрель не составляла, но видимо придётся - не хватает ещё 750

У меня случилось двойное)
Я сначала спросила где за апрель а мне сказали что в марте было по обращению и вот потом в начале апреля ещё начислили ж. (Можно было тогда не тратить раз авансом ) Ну и ладно думаю) а 14го взяли и начислили за апрель