Вклады в Хоум банке (читают 7)

[Bankov]

Сегодня родственники получили компенсацию %% по дату закрытия вклада .

поздравляю, скольких неровов это стоило…, банк как-то сообщил или просто по факту увидели поступление?

 

[Denissitro]

банк как-то сообщил или просто по факту увидели поступление?

Смс от банка пришло. Про нервы, да, после этой эпопеи банк потерял не просто двух клиентов, но ещё и приобрел активных антирекламщиков. Возможно для банка это пустяк, но всегда лавина вырастает просто из снежинки.
Всем спасибо за поддержку

 

[Bankov]

На будущей неделе планирую в офисе оформить второе заявление, со ссылкой на первое обращение.

Каким образом правильнее сформулировать, что хотел бы получить от них развернутый письменный ответ? Так и указать - на бумажном носителе/на бланке организации/по установленной форме?

Те эти смс-ки где я потом показывать буду, ну так для порядка. Хотел бы бумагу получить.

 

[Ever]

Пока можно написать им в чат, с приложением скана первичного заявления с отметкой о принятии.
Типа такого:
(Дата получения отказа ) мне было направлено СМС - сообщение об отказе по моему Заявлению от... о расторжении договора вклада .. . в связи с реорганизацией Хоум Банка и Совкомбанка, и возмещении убытков на основании ст.23.5 ФЗ 395-1.
Для составление аргументированного Заявления о восстановлении нарушенных прав (претензии), перед обращением к финансовому омбудсмену, прошу направить в 7-дневный ( или сколько там осталось до 10 дней по заявлению) срок в письменной форме в мой адрес ( указать e-mail и почтовый адрес) мотивированный отказ согласно заявленному ранее требованию от ... 2025г.
И отскринить диалог в чате.

 

[Bankov]

в 7-дневный ( или сколько там осталось до 10 дней по заявлению

у Совка ответ по их регламенту, до 10 дней

А вообще, насчет сроков, в случае дальнейших тяжб, имеет значение дата подачи первого заявления, насколько я понимаю

Те, что бы банк потом, не смог давить на то, что сроки прошли и нужно было когда-то раньше это делать

ПС - вообще подача заявлений на бумаге через офис изнчально казалась более »официальной», но тк они полноценное заявление не пересылают и назад отвечают отписками по СМС, тоже вопрос, стоит ли по офисам ходить

 

[Ever]

у Совка ответ по их регламенту, до 10 дней

А вообще, насчет сроков, в случае дальнейших тяжб, имеет значение дата подачи первого заявления, насколько я понимаю

Те, что бы банк потом, не смог давить на то, что сроки прошли и нужно было когда-то раньше это делать

ПС - вообще подача заявлений на бумаге через офис изнчально казалась более »официальной», но тк они полноценное заявление не пересылают и назад отвечают отписками по СМС, тоже вопрос, стоит ли по офисам ходить

У меня сканировали оба заявления -в Хоум и в Совком (с приложением скриншотов),+ заявление на бланке Совкома, где было "Прошу принять к рассмотрению заявление от... на ...листах". И всё это отправляли на рассмотрение.

 

[Bankov]

заявление на бланке Совкома, где было "Прошу принять к рассмотрению заявление от... на ...листах".

я пока заполнял бланк Совка не смог углядеть, сканировала ли маринка основное заявление, сказала - да,

в целом была идея зайти в офис и уже только на бланке оставить второе обращение:

В продолжение обращения **** прошу ПАО "Совкомбанк" предоставить письменный ответ на бумажном носителе, по какой причине банк отказывается досрочно, без потерь выплаченных процентов, расторгнуть вклады №***** , перешедшие из ООО "ХКФ Банк", в связи с реорганизацией банков.

28.03.25 на сайтах ООО "ХКФ Банк" и ПАО "Совкомбанк" была опубликована информация о передаче вкладов ООО "ХКФ Банк" на обслуживание, в связи с реорганизацией банка. Поскольку других уведомлений о существенных обстоятельствах, связанных с исполнением договоров вкладов, в связи с реорганизацией банков, я, как физическое лицо-кредитор ООО "ХКФ Банк" ранее не получал, считаю эту дату датой официального уведомления согласно ст. 23.5 ФЗ 395-1 " О банках и банковской деятельности", и в течение 30 дней с даты уведомления имею право требовать досрочного исполнения обязательств по Договорам вкладов и получить полную сумму вкладов и причитающиеся проценты за период с даты последней выплаты по дату расторжения договоров.

второй абзац, был в изначальном моём заявлении

 

[And86]

А вообще, насчет сроков, в случае дальнейших тяжб, имеет значение дата подачи первого заявления,

В случае повторного отказа(ов), планируете тяжбы? обмбудсмены, цб, и т.д.?

 

[Bankov]

В случае повторного отказа(ов), планируете тяжбы? обмбудсмены, цб, и т.д.?

будем посмотреть, но банк хотя бы ответил бы граммотно, скорее всего старается «поменьше говорить», что бы потом особо скандальные клиенты не притянули его

 

[Maks909]

Всех приветствую!

Сегодня родственники получили компенсацию %% по дату закрытия вклада .

Поздравляю! А Вы говорили, что они не боятся. Шучу. Просто время подошло.

У кого крутят обещанные деньги - выплатят по ставке 21% как на накопительном. (Правда банк еще об этом не знает)

Теперь, Банк знает.
Про возмещение я не забыл. Очень легко! Но опишу днем, так как, есть нюанс. (4 ночи, я никакаха)

А вообще, насчет сроков, в случае дальнейших тяжб, имеет значение дата подачи первого заявления, насколько я понимаю

Совершенно верно.

Кому Банк отказал «тупыми смсками»... Это нормально. С вашего позволения, днем постараюсь пояснить, почему так и как это работает.
А так же, попробую поделиться своим скромным видением ситуации.
Кое-что в этой теме упоминалось, но осталось незамеченным. Надеюсь, сообщество, не будет возражать, если будет использован чей-то текст.)

@Bankov, @mirmik, @Alexey_2019, у Вас есть смски от Хомяка о переходе вкладов в Совок? Какими числами получены?