Вклады в Хоум банке (читает 1)

[Losik777]

Сегодня попробую - отпишусь. Пару дней назад пополнила на копейки с НС

Пополнила вклад Рантье от 12 января. Всё работает.

 

[903]

а на какой стадии это происходит?

У меня сразу после нажатия на плашку "Открыть новый продукт".

 

[903]

Пополнила вклад Рантье от 12 января. Всё работает.

Межбанком или с НС Хомяка?

 

[Iva55]

Так что открыть и накопительный счет для пополнения Рантье не могу.

В МП Хоум Банка есть предложение открыть НС под 16,5%. Я для интереса только что открыла такой НС под 16,5%, хотя мне он и не нужен. На него можно по СБП кинуть деньги, потом с него пополнить Рантье.
Добавлю. Кинула 1000 р. в Хоум по СБП, упали на открытый НС. Можно с него переводить на Рантье.

 

[903]

Смог открыть НС в Хоияке. Но деньги по СБП все равно улетели на Пользу-Халву в Совкомбанк.

 

[serge3000ss]

А теперь настройте СБП - выберите НС в качестве приёма по СБП

Справа внизу - "Ещё..." - "Настройки СБП" - "Настройка счетов"

 

[Iva55]

Смог открыть НС в Хоияке. Но деньги по СБП все равно улетели на Пользу-Халву в Совкомбанк.

Странно. Сама проверила, что падают на НС в Хоуме. Попробуйте уже с Халвы отправить по СБП в Хоум.

 

[chvi]

В пуше - было 23.15, но оно было 13.01. Кто знает какая там ставка была?

Когда у вас был пуш,то ставка на тот момент была 23,15% .На дату пролонгации ставка изменилась. Все соответствует условиям договора вклада. И писать обращения в данном случае бесполезно.

 

[Losik777]

Межбанком или с НС Хомяка?

Сначала по реквизитам на НС из другого банка, потом с НС пополнение вклада в Хоум.

 

[Losik777]

Смог открыть НС в Хоияке. Но деньги по СБП все равно улетели на Пользу-Халву в Совкомбанк.

У меня тоже СБП не работает.

 

[Losik777]

А теперь настройте СБП - выберите НС в качестве приёма по СБП

Справа внизу - "Ещё..." - "Настройки СБП" - "Настройка счетов"

Пробовала этот вариант в ИБ. Сначала видно было 3 карты и НС. После выбора: что-то пошло не так.... При обновлении страницы стала отображаться только одна карта.... Всё остальное пропало.
Тех поддержка обращение составила, но вопрос решать не стала.

 

[gsv57]

У меня тоже СБП не работает.

В МП нажимаете внизу кнопку "Оплата", затем кнопку-"Из другого банка". Дальше выбираете на какой счет зачислить перевод по СБП из другого банка.

 

[903]

А теперь настройте СБП - выберите НС в качестве приёма по СБП

Справа внизу - "Ещё..." - "Настройки СБП" - "Настройка счетов"

Точно. Вчера еще об этом думал, но там только счет Пользы-Халвы в Совкомбанке единственным был.
Настроил. Но теперь новая засада - деньги, отправленные по СБП, перестали отображаться на Пользе-Халве и МП Хомяка, и в МП Совка (

 

[Losik777]

В МП нажимаете внизу кнопку "Оплата", затем кнопку-"Из другого банка". Дальше выбираете на какой счет зачислить перевод по СБП из другого банка.

Пробую этот вариант, но проблема в том, что при пополнении отображаются только 3 карты (которые уже в Совке), НС отсутствует в списке... Возможно нужно обновить МП банка, но пока боюсь, что вообще всё поломается))

 

[903]

Все наладилось. Пополнил по СБП и НС, и затем с НС и Рантье. Всем спасибо.

 

[olgaju]

@суэно, значит на 10 тыс если открыть можно до 1 млн пополнить. И досрочка каждые 3 мес с текущего счета сбп в Быстробанке? Хочу сегодня сьездит

 

[Теневая экономка]

Ну так кто-нибудь пополнял Совкомбанковские Рантье?

Конечно. Нормально все пополняется. Если пополняете межбанком, то прокладка в виде НС вообще не нужна, можно переводить сразу на счет вклада. НС требуется только для перевода по СБП, если вдруг бесплатного межбанка у вас нет.

тестовую сумму 50 руб.попробуйте,если нет ограничений по мин.сумме пополнения

Есть, 1000 р. Это указано в инфе о вкладе.

 

[Harl69]

Когда у вас был пуш,то ставка на тот момент была 23,15% .На дату пролонгации ставка изменилась. Все соответствует условиям договора вклада. И писать обращения в данном случае бесполезно.

Так, так, но не совсем. Беру свой случай, письмо от 13.01, в нем текст: "
ваш вклад заканчивается 15.01— по условиям договора он будет продлён автоматически.

Условия вклада на новый срок Ставка — 23.4% годовых Срок — до 15.07.2025

Вам ничего делать не нужно, а подробно с новыми условиями можно ознакомиться на странице вклада"

Я прекрасно понимаю, что "один" отправляет письма, а "второй" меняет ставки и оба не ведают о том, что творят, но вкладчика это не должно интересовать. Я кроме этого ночью 15.01 специально обращался в чат и виталик по имени Иван уверенно мне подтвердил ставку, которая на момент переписки уже сутки была другой. (В чате отвечали быстро, молодцы).
Мне, как вкладчику безразлично, что у виталика возможно был выходной и он не знал, что в банке изменились процентные ставки. Информация предоставлена, если она не верна виноват Банк. К слову, переписка в чате уже не доступна, но я её заскринил. Посмотрев последние отзывы в Нардном рейтинге, я понял, что банку всё равно на рейтинг.
Бежать в прокуратуру, следственный комитет, ЦБ, роспотребнадзор, писать письмо Президентам различных стран я тоже не буду. На разнице ставок я недополучу около 5,7 тр. Много это или мало, каждый решает сам.
Считаю, что банк не прав, и в оригинале должен исправлять свои ошибки.

 

[serge3000ss]

@Harl69, то, что маринки и виталики несут в чатах - это не документ, с этим никуда обратиться не получится.
В лучшем случае банк извинится и скажет, что некомпетентный сотрудник наказан, но сделать ничего нельзя, потому что виталик был неправ.
В худшем случае банк вообще не ответит и ответит, что Вы просто неправильно поняли.
Это по поводу того, что Вам ответили.

Теперь к сути вопроса.
Я не берусь судить, кто прав, кто виноват, но, на мой взгляд, в данном случае банк прав. СМС пришло с информацией о том, что вклад будет продлён со ставкой, которая была активна на момент отсылки СМС. Никто не мог предполагать, когда и как изменятся ставки. На ту дату, когда вклад закончился и продлился, в банке действовали уже новые ставки. Согласно этим ставкам вклад и пролонгировался. И вот теперь ставки зафиксировались. Если после того, как вклад пролонгировался, банк изменится ставки, то на пролонгированный вклад это уже влияния не окажет.

p.s. я понимаю вашу обиду и разочарование.
Но тут, на мой взгляд, воевать с банком бесполезно.
Нужно для себя решить, что Вам выгоднее -либо оставлять под ту ставку, под которую банк продлил, или закрывать вклад и выводить деньги под более выгодные Вам условия.

 

[Harl69]

тут, на мой взгляд, воевать с банком бесполезно.
Нужно для себя решить, что Вам выгоднее -либо оставлять под ту ставку, под которую банк продлил, или закрывать вклад и выводить деньги под более выгодные Вам условия.

я готов подписаться по каждым Вашим словом. Я не чувствую себя обиженным и разочарованным. Воевать с банком, как Дон Кихот с ветряными мельницами не собираюсь. Более того, что в момент пролонгации вклада я был осведомлен о ставках и прекрасно понимал, что в чате несут "пургу". На какую либо лояльность банка не рассчитываю, но обращение попросил составить и готов прочитать дежурные фразы в ответе.