Вклады в Хоум банке (читают 11)

[Донец]

Чего же у меня не показывает так

Звоните на Горячую линию

 

[Инжиринка]

Звонила и звоню, робот отвечает, оператора нет.

 

[A•U]

Звонила и звоню, робот отвечает, оператора нет.

Может обновление нужно?
Или перезагрузите телефон

 

[Донец]

Звонила и звоню, робот отвечает, оператора нет.

Надо звонить с того номера, который зарегистрирован в банке. Иначе робот не поймёт, что Вы клиент банка, и не соединит с оператором.
Я вчера вечером звонил. Роботу сказал : "Не могу открыть вклад в МП". Сразу соединил.

 

[Вольская]

В приложении уже можно открывать вклады

Вот же,блин . Как только пропаниковались и спешно открылись

 

[Olivia]

Звонила и звоню, робот отвечает, оператора нет.

Телефон бесплатной горячей линии, отвечал оператор несколько недель назад 8-800-700-80-06

 

[serge3000ss]

А чат в приложении такой же бесполезный, как был всегда?

@Инжиринка, не пробовали в чат в МП написать (пока не удалось дозвониться)?

МП на андроиде? Версия свежая? ВПН выключен?

 

[serge3000ss]

Телефон бесплатной горячей линии, отвечал оператор несколько недель назад 8-800-700-80-06

Раньше были такие номера:
+7(800)700-800-6
+7(800)700-76-55
звонки только для держателей дебетовых карт с номеров, которые привязаны к договору (т.е. номера зафикисированы в банке).

 

[Донец]

Раньше были такие номера:
+7(800)700-800-6
+7(800)700-76-55
звонки только для держателей дебетовых карт с номеров, которые привязаны к договору (т.е. номера зафикисированы в банке).

Ещё есть +74957858222
Платный.
Но, это для неклиентов банка, чтобы Маринка, Виталик ответили.

 

[UXXXU]

Я об этом писала. Действительно было такое. Пришлось открыть новый вклад. Возможно это был технический сбой. Потому
что новый вклад, открытый в воскресенье 18 августа , смогли пополнить в следующее воскресенье 25 августа.

Это был единичный случай и только у вас, один раз? На него не стоит обращать внимание?

 

[dmitam]

В хомяке можно закрывать вклад руками в последний день? Пролонгировать не торопятся, проценты давно выплачены

 

[UXXXU]

В хомяке можно закрывать вклад руками в последний день? Пролонгировать не торопятся, проценты давно выплачены

Да, можно закрывать, проверено на практике многими.

 

[serge3000ss]

В хомяке можно закрывать вклад руками в последний день? Пролонгировать не торопятся, проценты давно выплачены

Закрывайте самостоятельно в МП.
На устрашающие надписи (на форме указано, что при досрочном закрытии потеряете проценты и в СМС с кодом для закрытия вклада тоже будет указано, что это код для досрочного закрытия вклада) не обращайте внимания, это всё просто шаблон, который хомяк не торопился менять, пока был живой, а теперь и подавно ничего не поменяет.
Деньги после закрытия упадут на связанную карту. Примерно через полчаса.

Если нужно, то после этого сможете открыть новый вклад на подходящих для Вас условиях.

 

[chvi]

Это был единичный случай и только у вас, один раз? На него не стоит обращать внимание?

Да, единичный случай .