Вклады в ПСБ (Промсвязьбанк) (читают 33)

[КонстантинI]

У меня действующий вклад в июле был пополнен на 800т.р. до 1,2млн. Как объяснила специалист банка, макс.остаток за июль составил более 2млн.

Вот это и похоже на програмную ошибку в ПСБ - старых денег все равно должно быть 1,2 млн., а если программа увидела 2 млн - то это явное задвоение 800 т.р.
Впрочем, если 4 "специалиста" ПСБ отказались решать проблему, то действительно, ПСБ не заслуживает ваших денег.

 

[N@dya]

У меня действующий вклад в июле был пополнен на 800т.р. до 1,2млн. Как объяснила специалист банка, макс.остаток за июль составил более 2млн.

и других операций в течение 90 дней не было?

 

[bhuma]

Мне операционистки сначала посчитали, что я могу открыть вклад до 1,4млн. под ставку 14.2. А когда я перевела ДС, система выдала ставку 12,5, и только 9тыс. из всей суммы под 14.2. Потом мне сказали, что и 9тыс. система рассчитала некорректно. (при этом вклад уже был открыт, раньше я уже писала почему). Сумма новых денег якобы должна быть несколько больше, ок. 40тыс. Но сути это не меняло. Я, конечно, закрыла этот вклад и не стала дальше перепроверять и доказывать, оно того не стоит.

Когда я менеджеру озвучила свои планы по открытию вклада на новые деньги, она меня предупредила, чтобы я не пыталась сделать пробный вариант по открытию вклада, что могут быть какие-то сбои в расчете при последующем открытии вклада.
В итоге я сразу внесла в кассу деньги и только потом открыла вклад. У меня все получилось.

При аналогичных условиях и действиях при открытии вклада дочки программа выдала, что новых денег не хватает около 9 тыс. руб., сразу же по СБП пополнили карточный счет на данную сумму и вклад на новые деньги открыли.
Сейчас проанализировала историю операций и действительно при наличии пополнений старых вкладов была одна операции вывода процентов 8990 руб. И как раз на эту сумму не хватило новых денег.

Возможно, что в программе есть недоработки и суммы пробных вариантов открытия вклада каким-то образом искажают реальную сумму новых денег.

 

[L S]

и других операций в течение 90 дней не было?

Было несколько мелких приходно-расходных операций по карте, но они никак погоды не делали.

 

[iyuras]

У меня действующий вклад в июле был пополнен на 800т.р. до 1,2млн. Как объяснила специалист банка, макс.остаток за июль составил более 2млн.

Пишите претензию - старых денег 2 млн., на счету 1,2 млн., деньги не выводились. Пусть объясняют куда делись 800т. и возвращают.

 

[L S]

Пишите претензию - старых денег 2 млн., на счету 1,2 млн., деньги не выводились. Пусть объясняют куда делись 800т. и возвращают.

Я уже у других разместилась в тот же день.

 

[Pilgrim]

Чудный банк этот ПСБ. Помню еще до введения СБП любой перевод внутри банка на текущий счет он считал межбанком и требовалась "отлежка" для снятия наличных (не знаю как сейчас). Для себя подвел итог. Если в предыдущие три месяца до открытия Сильной ставки открывались/пополнялись какие либо вклады, лучше не рассчитывать, что программа по умолчанию посчитает "новые деньги" корректно и не "задвоит". Отдельный вопрос это пополнение накопительных, карточных и тп счетов.

 

[Инжиринка]

В понедельник заканчивается копилка, больше 2.5 млн.
Заказала наличные.
Но сначала буду пробовать все вывести по СБП.
Вот теперь думаю что если выводить по СБП, то вывод будет с текущего счета. Если заблокируют перевод и в этом случае снимать тогда наличными в кассе, комиссия будет при снятии или нет?
Будет же при закрытии вклада безналичное перемещение денег со вклада на текущий счет.

 

[RZD_Alex]

сначала буду пробовать все вывести по СБП

Сначала надо пробовать вклад закрыть, дистанционно на ГЛ (пишут очень долго происходит).

Если заблокируют перевод

Если есть карта, то по ней разблокируют.

 

[Инжиринка]

Закрывать в офисе буду.
Потом пробовать по СБП перевести.

 

[Alex85]

Закрывать в офисе буду.
Потом пробовать по СБП перевести.

На прошлой неделе закончилась копилка на 6,7 лямов. Заказал наличку на всякий, все равно в отделение ехать. После закрытия вклада вывел без проблем по СБП в два банка двумя платежами, ПМ сказал, что после закрытия наличку выдают без всякой комиссии с текущего счета.

 

[Яник]

В понедельник заканчивается копилка, больше 2.5 млн.
Заказала наличные.
Но сначала буду пробовать все вывести по СБП.
Вот теперь думаю что если выводить по СБП, то вывод будет с текущего счета. Если заблокируют перевод и в этом случае снимать тогда наличными в кассе, комиссия будет при снятии или нет?
Будет же при закрытии вклада безналичное перемещение денег со вклада на текущий счет.

Переведите сегодня с копилки, чтоб осталось меньше 2,5. Завтра вы это сделать не сможете. А завтра закроете копилку и переведете остальное, желательно в тот же банк, что и сегодня. Уб’ете 2 зайцев. И в офис идти не надо, и дорожку пробную протопчите для перевода. Если все-таки блокирнут, разблокировка по телефону по карте

 

[Злобный Критик]

Переведите сегодня с копилки, чтоб осталось меньше 2,5. Завтра вы это сделать не сможете. А завтра закроете копилку и переведете остальное, желательно в тот же банк, что и сегодня. Уб’ете 2 зайцев. И в офис идти не надо, и дорожку пробную протопчите для перевода. Если все-таки блокирнут, разблокировка по телефону по карте

С Копилки нельзя деньги снимать.

 

[Alex85]

Переведите сегодня с копилки, чтоб осталось меньше 2,5. Завтра вы это сделать не сможете. А завтра закроете копилку и переведете остальное, желательно в тот же банк, что и сегодня. Уб’ете 2 зайцев. И в офис идти не надо, и дорожку пробную протопчите для перевода. Если все-таки блокирнут, разблокировка по телефону по карте

Вообще-то Моя копилка - это вклад, а не НС. Пополнить его можно до месяца до окончания, а снять нельзя.

 

[Яник]

С Копилки нельзя деньги снимать.

Действительно, это я с мои возможности спутала ( я для себя расходник так называла). Но схема рабочая для вклада расходника при сумме больше 2,5 лимонов

 

[gensek_ussr]

@Инжиринка, что мешает вывести межбанком в пн?

 

[bhuma]

В понедельник заканчивается копилка, больше 2.5 млн.
Заказала наличные.
Но сначала буду пробовать все вывести по СБП.
Вот теперь думаю что если выводить по СБП, то вывод будет с текущего счета. Если заблокируют перевод и в этом случае снимать тогда наличными в кассе, комиссия будет при снятии или нет?
Будет же при закрытии вклада безналичное перемещение денег со вклада на текущий счет.

Деньги со вклада не снять, их переводят на текущий счет и с него снимать через кассу. Комиссии за снятие нет. Снимала 6 августа.

 

[Инжиринка]

@Инжиринка, что мешает вывести межбанком в пн?

Хотелось все сделать в первой половине дня, а у компа буду только к вечеру.
На маленьком экране смартфона набирать все для межбанка с большими суммами не хочу.
СБП как то движения уже все отработаны.

 

[Инжиринка]

Посмотрела что вклад открывала с карты.
Наверное при закрытии в офисе надо озвучить чтобы закрыли вклад на текущий счет.
Иначе в случае снятия наличными в кассе, если деньги побывают на карточном, а потом на текущий, будет комиссия.