Вклады в банке "Солидарность" (читают 36)

[Rifle]

Внимание всем, кто имеет вклады в этом банке или собирается открыть. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией. Закрыл вклад досрочно в МП банка, все было быстро кроме одного, деньги испарились. Пришло СМС , ждите звонка. Естно звонка не последовало, пришлось звонить самому. Оказалось деньги заблокированы при закрытии вклада(хотел открыть новый, сегодня который появился) и чтобы ими воспользоваться необходимо приехать в ним в офис .... Всех что удалось добиться, откатить операцию закрытия старого вклада... Ну хотя бы вижу свои деньги. Теперь думаю, как с этим банком жить дальше

А в договоре описаны способы закрытия вклада?

 

[Tanyana59]

Я так понимаю что начисляются проценты каждый месяц без капитализации, а выплачиваются в конце. Я вижу как классический вклад с процентами в конце, несмотря на витиеватую формулировку.

Ответ поддержки : проценты в конце срока.

 

[Tanyana59]

Внимание всем, кто имеет вклады в этом банке или собирается открыть. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией. Закрыл вклад досрочно в МП банка, все было быстро кроме одного, деньги испарились. Пришло СМС , ждите звонка. Естно звонка не последовало, пришлось звонить самому. Оказалось деньги заблокированы при закрытии вклада(хотел открыть новый, сегодня который появился) и чтобы ими воспользоваться необходимо приехать в ним в офис .... Всех что удалось добиться, откатить операцию закрытия старого вклада... Ну хотя бы вижу свои деньги. Теперь думаю, как с этим банком жить дальше

Это связано с досрочным закрытием.
Вы объяснили, что увидели новый вклад, что хотите переоткрыть вклад, что не собираетесь выводить деньги, своим аккаунтом пользовались ? Какой вклад закрывали, сколько дней он действует?

 

[КирГуду]

Внимание всем, кто имеет вклады в этом банке или собирается открыть. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией. Закрыл вклад досрочно в МП банка, все было быстро кроме одного, деньги испарились. Пришло СМС , ждите звонка. Естно звонка не последовало, пришлось звонить самому. Оказалось деньги заблокированы при закрытии вклада(хотел открыть новый, сегодня который появился) и чтобы ими воспользоваться необходимо приехать в ним в офис .... Всех что удалось добиться, откатить операцию закрытия старого вклада... Ну хотя бы вижу свои деньги. Теперь думаю, как с этим банком жить дальше

Это обычная практика Солидарности - возбуждается на досрочное закрытие, как правило всё-таки звонят, но без фанатизма и не перезванивают если не дожидаются ответа, далее всё как у вас, за исключением пары нюансов - в разговоре предлагают подтвердить личность, кодовое слово и саму операцию, без кодового слова только через офис, а откат операции особо добиваться не надо - они и так откатывают.
Проходил неоднократно и ключевой момент в этой истории кодовое слово - оно должно быть установлено и, естественно, верно названо...

 

[s925]

Это связано с досрочным закрытием.
Вы объяснили, что увидели новый вклад, что хотите переоткрыть вклад, что не собираетесь выводить деньги, своим аккаунтом пользовались ? Какой вклад закрывали, сколько дней он действует?

Пару дней назад открывал. Когда уже откатил назад и в беседах дошел до руководителя, мне было предложено, запустить супер-пупер ручной режим и закрыть/открыть... Но после всех бесед, я естно этого уже не хотел. По любе, в будущем будет блок при выводе(это косвенно подтвердили) сказали, типа пользуйтесь межбанком.... Короче имейте ввиду

 

[КирГуду]

А в договоре описаны способы закрытия вклада?

А что там описывать если в ЛК есть кнопка "закрыть"?

 

[s925]

Это обычная практика Солидарности - возбуждается на досрочное закрытие, как правило всё-таки звонят, но без фанатизма и не перезванивают если не дожидаются ответа, далее всё как у вас, за исключением пары нюансов - в разговоре предлагают подтвердить личность, кодовое слово и саму операцию, без кодового слова только через офис, а откат операции особо добиваться не надо - они и так откатывают.
Проходил неоднократно и ключевой момент в этой истории кодовое слово - оно должно быть установлено и, естественно, верно названо...

Да-да, сказали нет кодового слова, хотя клиент банка уже десяток лет, раньше и карта была.

 

[КирГуду]

На сайте появился, наконец, этот новый вклад со всеми причиндалами - паспорт, договор и т.д...

 

[КирГуду]

Да-да, сказали нет кодового слова, хотя клиент банка уже десяток лет, раньше и карта была.

Я тоже давний клиент и карта была, даже 2, но не суть - сейчас работаю с банком с 2-х аккаунтов, своего и афла, так вот у меня кодовое слово установлено, а у афла нет и отсюда моя практика - сам кое-ка с перезвоном закрываю вклады если приспичит, а вот с афлом проблема...

 

[Tanyana59]

Пару дней назад открывал. Когда уже откатил назад и в беседах дошел до руководителя, мне было предложено, запустить супер-пупер ручной режим и закрыть/открыть... Но после всех бесед, я естно этого уже не хотел. По любе, в будущем будет блок при выводе(это косвенно подтвердили) сказали, типа пользуйтесь межбанком.... Короче имейте ввиду

А почему не хотели, не понятно, это может в любом банке быть при досрочном закрытии. При выводе по окончанию не обязательно, но может быть приостановка перевода, ничего страшного в этом нет. Здесь многие постоянные клиенты этого банка много лет , всё нормально. Вы не ответили, какой вклад закрывали?

 

[YuriS]

Внимание всем, кто имеет вклады в этом банке или собирается открыть. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией. Закрыл вклад досрочно в МП банка, все было быстро кроме одного, деньги испарились. Пришло СМС , ждите звонка. Естно звонка не последовало, пришлось звонить самому. Оказалось деньги заблокированы при закрытии вклада(хотел открыть новый, сегодня который появился) и чтобы ими воспользоваться необходимо приехать в ним в офис .... Всех что удалось добиться, откатить операцию закрытия старого вклада... Ну хотя бы вижу свои деньги. Теперь думаю, как с этим банком жить дальше

Конечно это очень неприятно. Но хоть откат хорошо, что сделали. Я если честно, про такое впервые слышу, чтобы после закрытия вклада, потом его снова открывали.

Я бы на такое тоже согласился, если бы после досрочки и блока в ПСБ при переводе, мне не пришлось бы потом на ночь глядя к ним в офис ехать для разблокировки.

 

[s925]

А почему не хотели, не понятно, это может в любом банке быть при досрочном закрытии. При выводе по окончанию не обязательно, но может быть приостановка перевода, ничего страшного в этом нет. Здесь многие постоянные клиенты этого банка много лет , всё нормально. Вы не ответили, какой вклад закрывали?

Страшного то нет, если только для этого не надо пилить в офис... После того как откатили, уже решил остаться на Оптимальном91день, возможно это и к лучшему.

 

[КирГуду]

Вы не ответили, какой вклад закрывали?

Вопрос не ко мне, но отвечу - в принципе без разницы какой, поскольку было сказано

Пару дней назад открывал.

Здесь досрочное закрытие это практически гарантированный блок с прозвоном...

 

[Merinos]

уже решил остаться на Оптимальном 91 день, возможно это и к лучшему

Вот теперь банку пора предложить что-нибудь достойное:
типа 6м. под 14,5% ежм., с пополнением хотя бы 30 дней
Опять Яркий получается!

 

[Tanyana59]

Вопрос не ко мне, но отвечу - в принципе без разницы какой, поскольку было сказано

У меня не поэтому вопрос возник.

Страшного то нет, если только для этого не надо пилить в офис... После того как откатили, уже решил остаться на Оптимальном91день, возможно это и к лучшему.

Я так и подумала, что увидели цифру на 0,2 больше, поэтому и спросила.
И на самом деле это действительно к лучшему, так как по оптимальному, если с ежемесячной выплатой, проценты можно использовать каждый месяц, или размещать на другие вклады, а если даже и выбрали с капитализацией, разница в доходе мизерная, да и для налогов он выгоднее, так как часть дохода будет в этом году.

 

[КирГуду]

Опять Яркий получается!

Не очень-то получается - Яркий был со ступенчатой ставкой...

 

[Tanyana59]

Вот теперь банку пора предложить что-нибудь достойное:
типа 6м. под 14,5% ежм., с пополнением хотя бы 30 дней

Мечтать не вредно. А в реальности могут Оптимальный вообще убрать..