Вклады в банке РостФинанс (читают 9)

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
Коллеги а мне отказали в закрытии. Написала "прошу закрыть дебетовую виртуальную карту номер "такой-то" и счет к ней".

Нет. Типа не правильно. Правильно писать "Прошу закрыть карту №"такой-то" без всякой лирики.

Ладно. Но я подумал а вообще есть смысл закрывать виртуальную карту? Вроде по ней проблем не наблюдается.

Хотя раз они сделали возможность СБП через текущий счет то и вроде как и не нужна.
Так виртуалка без всяких условий, чего ее закрывать. Кстати, мне вчера в банке оперка доказывала, что у них СБП работает только с карты, при мне звонила в ИТ отдел и там ей тоже сказали, что только с карты, чудесати просто:))
 

digi_spb

Мастер
Сообщения
1,924
Спасибо
3,087
Так виртуалка без всяких условий, чего ее закрывать. Кстати, мне вчера в банке оперка доказывала, что у них СБП работает только с карты, при мне звонила в ИТ отдел и там ей тоже сказали, что только с карты, чудесати просто:))
Я тоже закрываю.
Мало ли что они придумают.
Теперь от карты толку 0 сбп ходит с тс
 

Vedemag

Мастер
Сообщения
151
Спасибо
103
Стаж c
28.11.14
Я тоже закрываю.
Мало ли что они придумают.
Теперь от карты толку 0 сбп ходит с тс
С одной стороны как бы так. С другой фиг их знает.
Сегодня работает с текущего. А завтра бац и не станет.

А виртуальную (как в нормальных банках делается в два клика) не откроешь уже.
 
  • Спасибо!
Реакции: serge3000ss

digi_spb

Мастер
Сообщения
1,924
Спасибо
3,087
С одной стороны как бы так. С другой фиг их знает.
Сегодня работает с текущего. А завтра бац и не станет.

А виртуальную (как в нормальных банках делается в два клика) не откроешь уже.
А ещё банк перестал радовать ставками. Поэтому и смысла мало держать там карту с непонятной перспективой налететь на комиссию
 

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
А ещё банк перестал радовать ставками. Поэтому и смысла мало держать там карту с непонятной перспективой налететь на комиссию
Это да, еще спросила офисы продолжаете закрывать, сказали прка 3 офиса в СПб работают, но основная работа - это новые территории, там оыисы открываем. Думаю в СПб, если офис и будет, то 1 на Лиговке, так, что посмотрю, может я и виртуальную закрою, а то и с ней чего придумают и видно будет только по выписке:))
 

Злобный Критик

Участник
Сообщения
164
Спасибо
52
Город
Москва
Стаж c
04.05.13
Ну, что круто, да Вы в плюсе:)). Интересно, как они это спишут. Мне тоже хотели выписку в офисе втюхать, я сказала, что не надо, у меня есть ИБ, там долгов нет и прчему я должна верить вашей выписке, а не своему ЛК, приведите все в соответствие, тогда можно что то требовать от клиента. На сегодня у меня по ЛК нет долгов, а заказывать выписки, чтобы узнать про долги, это уже за гранью.
Сегодня списали с карты 198 ₽, баланс опять стал 0 ₽
 
  • Спасибо!
Реакции: serge3000ss

G.M.B.

Мастер
Сообщения
510
Спасибо
329
Стаж c
17.01.17
Опыт
1635/168
А банчок-то оказался подлым.Сегодня зашел закрыть карту Старт 2, которая была безусловно бесплатной и счет к ней в ДО Приморский в СПб.Попал к руководителю отдела.Начала мне впаривать про овердрафт по карте -198 руб.Показываю ей МП, там все по нулям.СМС мне пришла о новых тарифах 10 октября в 17.11 часов.Сегодня 15 число. Какие 2 месяца счетчик накрутил не понятно.С банком был 10 лет всей семьей, по 3 АСВ там держал на семью. В общем о лояльности они даже не слышали, потерял там час своего времени, составили обращение, платить им я отказался.Текущий счет тоже закрыл.В этот недобанк даже при ставке 100% я ни ногой.Настолько он омерзителен, пожелал им скорейшего закрытия и ушел. Слушайте, ни в одном банке я такого наглого кидалова с клиентами не встречал.
Так что не затягивайте, кто решил свалить.Я так понял у них и текущий счет может уйти в минус, руководитель сказала за отсутсвие движения по текущему счету в год списывают 100 руб. А завтра могут поменять и на 10 тыс. Потом судись с ними. В общем шарага, которую надо еще поискать.
 

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
А банчок-то оказался подлым.Сегодня зашел закрыть карту Старт 2, которая была безусловно бесплатной и счет к ней в ДО Приморский в СПб.Попал к руководителю отдела.Начала мне впаривать про овердрафт по карте -198 руб.Показываю ей МП, там все по нулям.СМС мне пришла о новых тарифах 10 октября в 17.11 часов.Сегодня 15 число. Какие 2 месяца счетчик накрутил не понятно.
Так у всех нас, все тоже самое, как под копирку, лихо нам по 198 руб. втихаря банчок накрутил. Посмотрю, что мне ответят на заявление.
 

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
убрир круче кинул недавно ;)
УБРиР кинул, так хоть -99 руб. нарисовалось, долг был виден, зашла в офис, бумагу написала и и быстро все вернули в 0. А эти то втихаря, только в выписке 198 руб. видны, а так все по 0.
 

Злобный Критик

Участник
Сообщения
164
Спасибо
52
Город
Москва
Стаж c
04.05.13
Вчера сначала пропали 198 ₽ с карты, стало снова 0, а затем карта закрылась
 

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366

G.M.B.

Мастер
Сообщения
510
Спасибо
329
Стаж c
17.01.17
Опыт
1635/168
Вчера сначала пропали 198 ₽ с карты, стало снова 0, а затем карта закрылась
Самое интересное, у меня 18 сентября вклад был выведен с карты (я еще за бугром был, боялся вдруг из-за ВПН не сработает операция). Так ни копейки с карты не было списано. Нажал проверить технический овердрафт по карте - 0, в личном кабинете все по нулям. Карту не закрывают. Твари.
 

Злобный Критик

Участник
Сообщения
164
Спасибо
52
Город
Москва
Стаж c
04.05.13
Повторно им не писали, чтобы карту закрыли? Мне написали, что после оплаты 198 руб., повторно написать о закрытии карты.
Писал, прислали в ответ письмо, что обращение принято и через день карта закрылась.
 
  • Спасибо!
Реакции: serge3000ss и helga_spb

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: serge3000ss

helga_spb

Мастер
Сообщения
1,617
Спасибо
1,224
Стаж c
19.02.11
Опыт
4636/366
похоже, что со всех, кто решил "уйти из банка" банк решил поиметь денюжку! :negative:
А самое гнусное с том, что ты не видишь долга, все как бы скрыто, видно только у них в выписке и только когда ты решаешь свалить из банка, закрыв карту, тебе вырисовывают комиссию, а так у тебя все по 0. Мне, кстати, в банке оперка сказала, сейчас не заплатите 198 руб., потом заклатите больше еще на 99 руб., и так дальше, при этом в ЛК на картах будет 0 и в овердрафте тоже 0.
 

Merinos

Старожил
Сообщения
119
Спасибо
92
Стаж c
01.04.13
Опыт
1100/76
похоже, что со всех, кто решил "уйти из банка" банк решил поиметь
Поэтому придется уходить по-английски: обнуляем всё и "давай, до свидания!"... :crazy: Пусть бегают за нашей нарисованной виртуальной задолженностью!
 

serge3000ss

Мастер
Сообщения
2,236
Спасибо
3,226
Стаж c
04.10.13
Опыт
4691/1122
ы решаешь свалить из банка, закрыв карту, тебе вырисовывают комиссию, а так у тебя все по 0. Мне, кстати, в банке оперка сказала, сейчас не заплатите 198 руб., потом заклатите больше еще на 99 руб., и так дальше, при этом в ЛК на картах будет 0 и в овердрафте тоже 0.
Как мелко, гадко и, главное, незаконно. Что то мне подсказывает, что банк просто "берега попутал" :mad:
Если кто-то дойдёт до фин.омбудсмена или даже до суда, то боюсь, что банку объяснят, что он не прав.
А нельзя пожаловаться на беспредел, например, в ЦБ (нарушение правил банковского обслуживания), в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителя), в прокуратуру (нарушение прав гражданина РФ и ГК РФ)?

Впрочем, явно расчёт на то, что большинство (если не все) предпочтут заплатить 198 рублей за удовольствие не видеть этот банк больше! :(
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
926
Сообщения
262,992
Пользователи
6,047
Новый пользователь
gemplus777

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм