Вклады от ОТП Банка (читают 13)

Предлагаю к обсуждению в данной теме - вклады от ОТП Банка.
Официальный сайт банка : https://www.otpbank.ru/
Полезные ссылки:
Правила открытия и ведения срочных вкладов
Вклады и счета от ОТП Банка
Сравнение основных вкладов банка
Страница вклада "Без Границ" на сайте банка
Памятка вклада "Без Границ"
Паспорт вклада "Без Границ"
Бланк Заявления на открытие вклада "Без Границ"
Документы по продуктам ОТП Банка
Паспорт Текущего Счёта
Бланк Заявления на открытие текущего счёта
Накопительный Счёт в банке открывается автоматически при получении и активации первой ОТП Карты. Накопительный счет открывается один раз независимо от количества открытых карт.
Обсуждение ОТП Карты и Накопительного Счёта ведётся в теме форума ОТП Карта:
https://hranidengi.com/threads/otp-karta.391/post-20671
Полезные ссылки :
Страница НС на сайте банка
Тариф Накопительный Счёт ОТП Карты

Вклад «Притяжение»​

Выплата процентов каждый день, снимайте половину суммы вклада и снова пополняйте
В текущей ситуации, довольно интересен вклад "Притяжение", но полезная информация разбросана по разным веткам форума, в Таблицах по вкладам и НС этот вклад не упоминается, в связи с чем и возникла идея создания этой темы.
Решил не дублировать основную информацию, которую каждый может почерпнуть по официальным ссылкам ниже. Больше внимания будет уделено проблемам, нюансам и особенностям, исходя из опыта пользователей этого вклада.
Страница вклада "Притяжение" на сайте банка : https://www.otpbank.ru/retail/deposit/gravity/
Полезные ссылки на документы по вкладу "Притяжение" :
Памятка срочного вклада "Притяжение"
Паспорт срочного вклада "Притяжение"

Особенности и нюансы вклада "Притяжение" , выявленные реальными пользователями :
Из опыта пользователей, время окончания операционного дня в ОТП Банке - 23:00 МСК.
Если нужно открыть какой-либо продукт банка, в том числе и вклад "Притяжение", или оформить перевод, в том числе и внутрибанковский, именно "сегодня" , то это нужно делать до 23:00 МСК.
Запросы, отправленные после 23:00 МСК будут оформлены "завтра" . Исключение - переводы по СБП.
В связи с вышесказанным, возникает вопрос :
Как заблаговременно, до вступления в силу, ОТП Банк аннонсирует изменения по своим продуктам?
Следить за новостями, можно на странице Пресс-центра банка : https://www.otpbank.ru/about/press-centr/
1. Об ухудшении условий, Банк может, вообще, предварительно не известить или сделать это задним числом
2. Об улучшении условий, напротив, Банк может анносировать изменения заранее - от пяти дней до двух недель.
Несколько пользователей сообщили о проблемах при попытках открыть вклад и/или текущий счёт в МП/ИБ банка.
1. Если у вас появились проблемы с открытием вклада и, при этом ранее, вы уже открывали вклады, то вероятнее всего, это технический сбой со стороны банка, просто попытайтесь открыть вклад позднее.
2. Если вы пытаетесь открыть "Притяжение" (не текущий счёт, а именно вклад) и получаете предупреждение - "Подтвердите номер телефона".
Удачное решение проблемы : в МП, попробуйте изменить номер телефона на тот же самый.
3. Если вы хотите открыть ТС и/или вклад, и первые два варианта вам не помогли:
Описание проблемы :
https://hranidengi.com/threads/vklady-ot-otp-banka.1162/post-345590
"Пыталась как несколько дней назад, так и несколько минут назад открыть вклад «Без границ», а потом для эксперимента и просто текущий счет, но на последнем этапе в МП неоднократно вижу: «Что-то пошло не так, попробуйте позже», а в Интернет-банке кнопка Продолжить/Открыть просто неактивна. В чате робот отправляет открывать вклад в отделение,) оператор же ответила, что видит, что мой номер телефона не подтверждён, что странно, СМС с кодами приходят, СБП нормально работает. Посоветовала звонить на ГЛ подтверждать, но там вот уже минут 40: «Не кладите трубку, оператор ответит менее чем через минуту». Понятно, выходной, да к тому же вечер, надеюсь, завтра ответа и решения вопроса от них дождусь."
Удачное решение проблемы :
1 - https://hranidengi.com/threads/vklady-ot-otp-banka.1162/post-345925
"Сегодня удалось довольно- таки быстро дозвониться (за пару минут) и пообщаться с двумя специалистами (в т.ч. со старшим) на ГЛ. Как оказалось, у меня не было установлено кодовое слово. Прямо во время разговора установила его в МП, поочерёдно подтвердила его после прихода двух СМС - сначала кодом в МП, а потом, назвав кодовое слово и другой код из СМС, ст. специалисту. И моментально, как только закончила разговор со специалистом, текущий счёт открылся. Теперь на очереди - Притяжение.)"
2 - https://hranidengi.com/threads/vklady-ot-otp-banka.1162/post-346065
"Тоже решил сегодня открыть текущий счёт в МП. Не получилось. Установил кодовое слово по Вашему примеру, хотя помню, что ранее его устанавливал, но решил что хуже не будет. Возможно, после закрытия карты, оно аннулируется. После этого текущий счёт открылся без проблем"
!!! Будьте внимательны, если у вас есть кредитка банка, то она предлагается к выбору по умолчанию, не торопитесь с открытием вклада, потом нельзя будет изменить выбранный "Счёт для выплаты процентов", поможет только переоткрытие вклада.
Наиболее распространённые варианты:
1. На счёт Дебетовой Карты (обратите внимание - эта опция, если у вас нет кредитки, предлагается по умолчанию, )
2. На Накопительный Счет (открывается автоматически после активации ОТП Карты, обслуживание счета – бесплатно. )
3. На Текущий Счет (должен быть уже открыт перед "Притяжением", при размещении денежных средств на счете в валюте Рубли РФ, для потребителя открытие и обслуживание счета – бесплатно.)
По всем вариантам, информация о поступлении процентов на счет доступна в Истории, появляется ежедневно, обычно в диапазоне 01-03 часов ночи по МСК.
Однако, с фактической доступностью начисленных процентов есть нюансы:
- Дебетовая Карта : реально средства становятся доступны в течение дня, обычно до 12 часов дня, предварительно приходит уведомление о зачислении на Карту и, где-то в течении от получаса до двух часов, уже после этого уведомления - проценты доступны на карте.
Если вы уже получили такое уведомление , то не надо переживать и обращаться в чат или звонить на ГЛ - проценты точно будут доступны позднее. К этому стоит просто привыкнуть и, скажем, перебрасывать средства во второй половине дня.
Внимание!!! Зафиксирован первый) массовый сбой со стороны банка - ежедневные проценты за 25 января, стали доступны к использованию только 26-го, в районе 13 часов МСК (возможно, у кого-то и позже) ;
- НС и Текущий Счет : на данный момент, сбоев не отмечено, всё начисляется корректно и становится доступным сразу ночью (ТС) или с небольшой задержкой утром (НС), при этом, раньше чем на ДК.
Если вам приходят смс-сообщения о пополнении Карты и других операциях, то это означает, что у вас подключена "Услуга информирования" :
Услуга информирования от ОТП Банка
Использование услуги информирования платное, стоимость указана в тарифах по вашей карте . Если вы поймете, что данная услуга вам не подходит, то вы в любой момент сможете отключить её.
На данный момент, для ОТП Карты :
Бесплатно — первые два месяца
Далее 99 рублей в месяц
Отключение Услуги в МП :
1. Профиль (на Главном Экране МП левый верхний угол, тап по имени) - Уведомления (отдельно для Карты, НС и Вклада) ;
2. В меню Карты - Действия - Управлять уведомлениями.
Вся нужная информация, после отключения, будет поступать в виде уведомлений в МП. Если составлено обращение в банк, то даже при отключенной услуге, Банк информирует о ходе расследования в виде СМС, но это уже бесплатно ).
По условиям вклада "Притяжение" :
"... минимальный размер дополнительного взноса должен составлять не менее 100 (Сто) рублей РФ."
На текущий момент, при необходимости, пополнение вклада на сумму менее ста рублей возможно :
1. Наиболее удобный и рабочий вариант - из Меню Карты, НС, Текущего Счёта :
Для карты: Меню карты - Оплатить и перевести - Между счетами - Счет пополнения (выбираем нужный вклад) - вводим сумму менее 100р (кроме нуля) - стрелка-ввод - экран успешного перевода )
Для ТС: Меню НС - Оплатить - С моего счёта - Между счетами - Счет пополнения (выбираем нужный вклад) - вводим сумму менее 100р (кроме нуля) - стрелка-ввод - экран успешного перевода )
Для НС: Меню НС - Оплатить - С моего счёта - Между счетами - Счет пополнения (выбираем нужный вклад) - вводим сумму менее 100р (кроме нуля) - стрелка-ввод - экран успешного перевода )
2. Пополнение из Меню вклада - с Карты или Счёта: не стабильно - иногда проходит, иногда отклоняется банком
3. Пополнение из Меню вклада - Запрос из другого банка (перевод через СБП) проходит успешно, но требует подтверждения запроса на стороне банка-донора, если в этом банке не настроен перевод через СБП в ОТП Банк "без запроса"
 
Последнее редактирование:

Chs177

Куратор
Сообщения
2,948
Спасибо
3,668
Как в МП оформить автоперевод %% на Притяжение? Т.е. по сути капитализацию %%.
ОТП сломал этот фунционал, обещают починить в 1 полугодии.
Как вариант - через промежуточный банк: шаблоном по СБП отправляем в другой банк, оттуда так же шаблоном по СБП обратно, в ОТП указываем вклад для получения переводов по СБП.
 
  • Спасибо!
Реакции: viking2500

4in4in

Мастер
Сообщения
876
Спасибо
422
Стаж c
28.05.14
Опыт
6205/400
Теперь надо отредактировать по новую сумму % с учетом вчерашних вкладов.
При редактировании шаблон не поломается?
Хотя в ИБ и есть функционал "сохранить шаблон без оплаты", но редактировать не дает, пишет "недостаточно средств"
 

N@dya

Мастер
Сообщения
1,427
Спасибо
1,543
Стаж c
16.07.13
Опыт
3329/232
банк отмораживается. проценты по двум Притяжениям поступают на Заботу. Сегодня в истории зачисление в 3:32, на остатке карты отсутствуют до сих пор. Чат вещает, что Максимальный срок обработки может занять до 3 рабочих дней. :bomb:
 

Яяя

Участник
Сообщения
160
Спасибо
80
банк отмораживается. проценты по двум Притяжениям поступают на Заботу. Сегодня в истории зачисление в 3:32, на остатке карты отсутствуют до сих пор. Чат вещает, что Максимальный срок обработки может занять до 3 рабочих дней. :bomb:
С картами тут писали что это обычное дело там. На ТС утром стандартно все видно уже
 
  • Нравится
Реакции: mirmik

Miss ELiSS

Участник
Сообщения
121
Спасибо
61
банк отмораживается. проценты по двум Притяжениям поступают на Заботу. Сегодня в истории зачисление в 3:32, на остатке карты отсутствуют до сих пор. Чат вещает, что Максимальный срок обработки может занять до 3 рабочих дней. :bomb:
Та же песня. На карту проценты так и не поступили. Хоть есть в истории операций. Так же было и в прошлые выходные. А вот другие Притяжения привязала к НС, там все чётко поступило. Кто ж знал, что такая засада будет с привязкой к карте. Думаю, по выходные так и будет всегда у них задержка.
 
  • Спасибо!
Реакции: N@dya

Valentin

Участник
Сообщения
284
Спасибо
126
Стаж c
07.06.21
С картами тут писали что это обычное дело там. На ТС утром стандартно все видно уже
По отзывам, это так, единственное, диапазон зачисления %% на ТС расширился, может приход осуществляться до 05-00...
Имеющийся шаблон/автоперевод с ТС на вклад пока происходит ровно в 09-00.
 
  • Нравится
Реакции: mirmik

gsv57

Участник
Сообщения
305
Спасибо
558
Стаж c
26.04.18
Уже похоже на кидок со стороны этого чудо банка. Процентов на карту до сих пор нет. В течении 2х часов пришлось пообщаться с тремя операторами по телефону, которые переводили поочередно друг на друга. Результата ноль. За это время, на карте появилась непонятная сумма - 70.02 коп, которой нет в выписке. Скинули на почту выписку, намекнув что проценты выплачены. В чате только третий "специалист" составил заявку, номер обращения которой я до сих пор нигде не вижу. Раньше проблему решали сразу же после обращения, сегодня полный тупизм со стороны "специалистов". Итог: по документам- проценты есть, а на деле -баранка.
 

Jack_the_singer

Мастер
Сообщения
2,014
Спасибо
1,885
Да, бедный банк... сделал на свою голову хитрые продукты, так теперь его даже в выходные атакуют недремлющие хоббисты, возмущённо названивая с вопросами, почему уже два часа не начислили 70 рублей))). Ну, может, я чуть утрирую, но со стороны это такой лёгкий дурдом Ромашка)))). Представляю, сидят такие в банке, и думают: мы хотели продукт для удобства граждан создать, хотели как лучше, а получилось как всегда... Предположу, что долго это представление не протянет. Хотя, возможно, они там включили ИИ, насажали своих яндекс-алис в техподдержку и ушли отдыхать, предоставив возможность желающим строить замки из песка проводить свои выходные именно так - в драме вокруг задержки 10 рублей на час. Что ж, это личный выбор каждого, как проводить время. Но всё же по-моему тратить жизнь на такую чепуху - это печально, по моему скромному мнению.
 

Просматривают тему:

  • AlVGl
  • tomars
  • ylb
  • Arfei76
  • <Y>
  • Gulnata
  • sdv

Статистика форума

Темы
1,039
Сообщения
342,768
Пользователи
6,642
Новый пользователь
DE_NISKA

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм