Добрый день!
Да, KPI за этот месяц. Если Вы положили карту на полку после получения, то не повысится. Когда меня в банке сотрудник уверяет, что нужно срочно сделать операцию по карте для активации, хотя я явно вижу в приложении, что она активирована, я спрашиваю, зачем ему это нужно? Если честно отвечает, то делаю операцию, если врет, то просто отказываю. Врут примерно 2/3.
Я обычно просто обещаю, что сделаю потом сама, чтоб отстали. Если мне самой не нужно, то не делаю, конечно же.
Видимо у них тоже есть определенные условия, при выполнении которых бонус начисляется. Некоторые это не скрывают, но их очень мало)
Честность нужно поощрять. Конечно я не делаю операции, которые мне не нужны, но всегда можно найти какую-то мелочь. Особенно меня возмутила ПМ в Дом.РФ, которая после выдачи Суприма заявила, что премиальный пакет не активируется, пока я не сделаю покупку на 1000 рублей по премиальный карте. Я ей показываю в телефоне, что у меня уже ставка по НС на 0,1% выше. Она аж ртом захлопала беззвучно, как рыба в воде. Через день звонит мне и требует опять покупки на тысячу, видимо массовый обзвон по своим клиентам без "активации", даже не пометила себе, что мы уже это проходили. Была послана в приличной форме. Ее я просил заменить, а потом как-то в офисе спросил про нее, мне сказали, что ее уволили, видимо совсем отбитая была.
Поясните если не трудно - что в данном случае "честно" и что "врет"?
Честно - говорит, что это ей или ему это нужно для выполнения плана продаж. Обычно девушки. Парни ни разу не ответили честно. Врет - говорит, что без этого действия карта не будет работать, пин-код не установится, пакет не активируется. В зависимости от фантазии или продуманного маркетологами скрипта.
Примерно как мне сегодня. Учитывая, что Копилка уже открыта и на ней уже есть ДС и в МП все отображается. Просто за соседним столиком человек продлевал вклад и ему навязали подписку. Текст 1 в 1.
Так как мы в теме Совка, то могу Вас уверить, что Копилка здесь работает без карты, и можно напрямую на нее направлять деньги по СБП и наоборот.
Да, я так и делал. Просто у меня часть была на счете другого банка, ее я через СБП внес при открытии. А часть была наличными, поэтому я и пошел в отделение отметиться. А там мне уже при открытом счете такое говорят, что у меня 11% без подписки.)
Скоро ограничение в 20 карт, возможно, одна из причин
У меня лежит на полке 2 карты Совка, Халва и Кешбек на все. Для меня одни из самых бесполезных в связи с запутанной программой лояльности и снижением ставки кешбека по обычной. Думаю не дожидаясь сентября следующего года они пойдут под нож именно по причине, озвученной выше.
Чёт-то я не заметил такой принципиальности, максимум спортивный интерес...
Ну если вам таким образом удобно стать клиентом банка без посещения офиса, то почему бы и нет - карты Совка абсолютно не требовательны и вполне пригодны для помещения на полку. Только вот вопрос - вы уверены что вам её готовы привезти домой?
Ну и славно, я просто уточнил на всякий случай, не все банки возят карты, да и Совок в этом плане не очевиден - на одних картах есть приписка о доставке, на других нет...
