URBAN - Кредит Европа Банк (читают 10)

[sergeysvrm]

У меня все заработало только при получении перевыпущенной основной карты в офисе и проверке баланса в родном банкомате.

 

[lexikc]

Подскажите пожалуйста, какие есть способы пополнить МТС без комсы с карты КЕБ с целью списания баллов?

 

[M@levich]

@lexikc, включите списание баллов по карте и оплатите ей на сайте или в приложении оператора.

 

[lexikc]

@lexikc, включите списание баллов по карте и оплатите ей на сайте или в приложении оператора.

МТС за пополнение в приложении 1% берет..
"Поступил платёж 2655 руб. Списано в счёт комиссии 26,55 руб. Чек от Пополняйте баланс без комиссии, в том числе: 1. При помощи автоплатежа МТС или автоплатежа любого банка 2. В салонах МТС 3. Картой МТС Банка в приложении Мой МТСили на сайте pay.mts.ru/refill"

 

[Froz]

При помощи автоплатежа МТС

Инструкцию см. тут, разбрасывание по симкам МТС см тут, тонкости по автоплатежам тут.

 

[ZVT]

Оплата страховки ОСАГО на сайте и в лич кабинете Ингосстрах с кредитки Урбан в грейс? и может даже кешбек 1% начислят? никто не пробовал

 

[tooker]

Оплата страховки ОСАГО на сайте и в лич кабинете Ингосстрах с кредитки Урбан в грейс? и может даже кешбек 1% начислят? никто не пробовал

В грейс. Кэшбэк будет

 

[plover]

И после этого просроченная МК исчезла из МП.

Перехвалил я "поддержку" КЕБа.
1) Никуда просроченная карта не исчезла - в ИБ она видна, просто скрыта "под катом".
2) На почту пришёл ответ Департамента по работе с обращениями клиентов, впервые - анонимный (обычно он подписан именем, и самые лучшие ответы получал от девушки Ляйсян) и полный фееричного бреда - вовсе не в стиле этого департамента. Неужели и там в целях экономии уволили нормальных сотрудников, и теперь отвечают по скриптам, даже не вдаваясь в суть вопроса, студенты за пачку доширака?
Суть ответа:
а)

По состоянию на 10.09.2026 г. (11:16) Ваша карта активна, ограничений в проведении операций со стороны Банка нет.

Ну разумеется, ибо, получив СМС со сроком решения моей проблемы до 28 СЕНТЯБРЯ (!!!), я тут же позвонил на горячую линию банка, и там смогли подсказать решение проблемы (хотя и неочевидное, но рабочее - см. выше).

б)

Просим Вас повторить операции. В случае если они не пройдут пришлите пожалуйста пошаговые скриншоты в ответном письме.

ЩИТО??? Какие СКРИНШОТЫ при покупке ПЛАСТИКОВОЙ картой в МАГАЗИНЕ?!

в)

пришлите пожалуйста скриншот отображения экрана в мобильном приложении.

Прислал им скрин из интернет-банка с видной там картой. Не уверен, что студенты в курсе, что есть ещё и десктопная версия, а не только МП...

Ну в общем, как-то так...

 

[Froz]

Ну в общем, как-то так...

Это просто какой-то позор, а не банк, однако.

 

[Barkley]

Столкнулся с перевыпуском сабжа. Две недели назад в приложении выбрал бесплатный вариант перевыпуска наподобие "поломка чипа". Старая карта автоматом заблокировалась, в приложении появилась временная виртуальная и ещё одна - судя по всему, физическая. Помню по этой ветке, что карту везут долго и упорно. Сегодня обратился в чат - она ещё даже не отправлена и "находится в процессе выпуска", а придёт просто в почтовый ящик кинут. Как долго ждать по опыту получавших недавно?

При досрочном перевыпуске у КЕБа новую кредитку дают с таким же сроком действия, что и с "поломанным чипом"? Хотелось бы перевыпустить карту до 1 сентября 2027 г. и ввода ограничений в 20 карт на руки, чтобы с новым сроком вступить в этот "маразм" (моя карта действует до сентября 28 года).

 

[konstantin2021]

При досрочном перевыпуске у КЕБа новую кредитку дают с таким же сроком действия, что и с "поломанным чипом"? Хотелось бы перевыпустить карту до 1 сентября 2027 г. и ввода ограничений в 20 карт на руки, чтобы с новым сроком вступить в этот "маразм" (моя карта действует до сентября 28 года).

Я менял ПС (MC на МИР).
Выпустили с новым сроком.

При обычном перевыпуске МИР остается старый срок (по словам Маринок).
Даже если платный перевыпуск делать.

Если у Вас получится перевыпустить с новым сроком, то напишите, пожалуйста, в ветку.

 

[Barkley]

Если у Вас получится перевыпустить с новым сроком, то напишите, пожалуйста, в ветку.

Хорошо. Но вряд ли я буду экспериментировать. Банка в регионе нет к сожалению, а ждать курьеров с перспективой привоза кота в мешке...такое себе.