Т-банк и кешбек (читают 3)

[IghnatovDaniil]

Полностью солидарен.
Несмотря на заметные ухудшения (причем, не только банка Т) всего и вся, тинек остается самым адекватным банком в плане выплат КБ. Всегда все решали в пользу клиента, ни разу не зажали ни рубля.
И когда жалуются, что нужно подгрузить чек или проверить начисление КБ - боже мой, я вам завидую, ребят... Видимо, вы никогда не пользовались ПЛ других банков, где интерфейс будет далеко не таким дружелюбным и интуитивным (ВТБ, Сбер, Альфа, ГПБ, Хоум, Росбанк, перечислять могу бесконечно). По сути ещё только у Яндекса адекватное и красивое (понятное) МП, и всё.

Тема о том что следить надо за всем и вся. Я и не говорю что они обманывают, но просчеты случаются. Я к примеру даже и не знал что такое вообще может быть, сидеть следить начисления кеша за каждую проведенную операцию - так и умом тронуться можно, да и времени на это элементарно нету. И если б не ситуация с большой суммой, про которую писал в начале темы я уверен что и не увидел бы что кешбек недоначисляется, просто потому что даже не думал что у Тинька такое может быть. Оказывается еще как может

 

[F1eryHeart]

я ли один стал замечать постоянный обман с выплатой кешбека в Т-банке?

Я и не говорю что они обманывают

ну бывает, ага

 

[plover]

сидеть следить начисления кеша за каждую проведенную операцию - так и умом тронуться можно, да и времени на это элементарно нету

Раз в месяц в ИБ берётся выписка в CSV или XLS и в Ёкселе проверяются все начисления с помощью простейших формул. На всё, про всё уходит от силы минут двадцать. Умом тронуться от этого, конечно, можно, но надо ну очень постараться...

 

[Frank Cowperwood]

1. иск в защиту неопределенного круга лиц, а не конкретного Васи, которого отстранили от программы лояльности... про групповой иск я вообще промолчу.

Капитан очевидность сообщает, что иск конкретного Васи может быть подан в любом случае: право подать иск в суд гарантировано Васе ГПК РФ, и ничто не может его в этом ограничить (точнее может, но в особых случаях, но это уже отдельная история, неприменимая к данному кейсу). Специальные решения ВС РФ тут не требуются. ВС РФ в данном случае просто разъяснил, что можно еще и коллективные иски недобросовестным конторкам впаять.

2. то, что может быть подан иск, никак не гарантирует того, что иск будет удовлетворен...

А никто и не спорит. Только вот при наличии вполне определенной позиции ВС РФ:
обязанность ответчика по правильному и своевременному начислению миль (баллов) должна соблюдаться в отношении всех участников программы, -
а также сатистики исков по ЗоЗПП, он будет удовлетворен как бы так сказать с ОЧЕНЬ высокой вероятностью (если со стороны пользователя не было злоупотреблений конечно).
Такие дела.

 

[хомячок]

Капитан очевидность сообщает, что иск конкретного Васи может быть подан в любом случае: право подать иск в суд гарантировано Васе ГПК РФ, и ничто не может его в этом ограничить (точнее может, но в особых случаях, но это уже отдельная история, неприменимая к данному кейсу). Специальные решения ВС РФ тут не требуются. ВС РФ в данном случае просто разъяснил, что можно еще и коллективные иски недобросовестным конторкам впаять.

А никто и не спорит. Только вот при наличии вполне определенной позиции ВС РФ:
обязанность ответчика по правильному и своевременному начислению миль (баллов) должна соблюдаться в отношении всех участников программы, -
а также сатистики исков по ЗоЗПП, он будет удовлетворен как бы так сказать с ОЧЕНЬ высокой вероятностью (если со стороны пользователя не было злоупотреблений конечно).
Такие дела.

Очень интересно,особенно по ЗоЗПП,но обычных форумчан интересует их ,пусть и маленький,но их ,кэшбек

 

[Морячок]

Раньше никогда не было проблем с получением кэшбэка 50% за отели в Кэшбэке Дня. Всегда начисляли в первую отчётную дату.
Но крайний раз просто выбесил, сначала утверждали, что Кэшбэком Дня за отели можно воспользоваться только раз в жизни, а не раз за акцию. Когда я им с десяток своих прошлых проживаний привёл в пример с выплаченным кэшбэком, признали, что, мол, да, были неправы, но должно пройти 30 дней с даты выезда из отеля, и только в следующую отчётную дату будет начислен кэшбэк.
Чувствую и тогда нихрена начислено автоматически не будет, придётся снова бодаться.

Ну, собственно, как и предполагалось, автоматически ничего не начислилось, пришлось снова писать в чат, очередной Вася ответил, что должно пройти 62(!) дня после выезда из отеля для начисления кэшбэка по акции, чем меня окончательно выбесил, о чём я ему прямым текстом и поведал, сказав, что он п...ит говорит неправду и отправил читать переписку. Через какое-то время на меня в чате вышел другой сотрудник, попросил ещё раз прислать чек, и через несколько часов пришло сообщение, что я был прав, а они нет, извините, что кэшбэк вовремя не поступил, будет начислен в течение 3х дней.
Из-за таких вот сложностей с выцарапыванием положенного кэшбэка пользоваться этим сервисом больше нет желания.

 

[хомячок]

Друзья-использую тинь в кэше дня на впрок-там типа бывает 30%,но не более 850-1000 баллов.Кто как по другому пользует.Про транзит молчу.

 

[OVER]

4 нобяря Т-банк выкатил акцию дня - 100% кэшбек на покупку бритв BIC.
Бритвы были куплены, чек отсканирован. Баннер пропал - кэшбек не начислен. Поддержка твердит ждать 3 дня с момента сканирования чека. Но что-то мне подсказывает, что так и не начислят.

 

[Raum]

Но что-то мне подсказывает, что так и не начислят.

Похныкайте в чате в МП. Сфотографируйте чек и прикрепите его в чате. Создадут обращение за номером ****. После этого вероятность начисления возрастет.

 

[AlekseevIR]

4 нобяря Т-банк выкатил акцию дня - 100% кэшбек на покупку бритв BIC.
Бритвы были куплены, чек отсканирован. Баннер пропал - кэшбек не начислен. Поддержка твердит ждать 3 дня с момента сканирования чека. Но что-то мне подсказывает, что так и не начислят.

В профильной теме обсуждют уже 3 дня. С этого сообщения про акцию и далее
https://hranidengi.com/threads/kehshbehk-dnja-v-t-banke-tinkoff-banke.342/post-246447

 

[хомячок]

В профильной теме обсуждют уже 3 дня. С этого сообщения про акцию и далее
https://hranidengi.com/threads/kehshbehk-dnja-v-t-banke-tinkoff-banke.342/post-246447

А то тоже в борьбе

 

[LEON 3103]

Мне очень нужна ваша помощь!
Ибо я в сильном недоуменьи на букву а.
Объясните, пожалуйста, как такое может быть?..


Или у Чекскан блат?..

 

[plover]

Объясните, пожалуйста, как такое может быть?

Легко! У меня пятёрочные чеки часто не проходят проверку в ФНС через моб. приложение. Пишите в чат, прикладывайте фото чеков и товара. Мне так дважды начисляли в декабре КБ дня - вручную.

 

[LEON 3103]

Пишите в чат, прикладывайте фото чеков и товара

@plover, спасибо, Алексей! Конечно, приложила качественные фотки и чека и товара. Обещали 7 дней проверять...
Мне интересно почему ЧекСкан
принял этот чек и даже какой-то бонус за него начислил. Значит, у него с проверкой в ФНС всё в порядке?..

 

[kvvolga]

Прямо скотство! По акции 50% на отели 17.04 никаких условий что на первое бронирование в системе и слова не было. Трое друзей сразу получили отображение КБ. А у меня вообще ничего. В поддержке потребовали скриншот этой акции и ссылку на условия! Вот это дичь т банка. Может у кого завалялся скрин по отелям от 17.04? Мне их подачки и не нужны, предложили 1% потом когда я им скрин чека выслат и там видно что покупка именно в их «городе» дали 10%)) Вообщем жесть банк стал.

 

[kvvolga]

Пишут скрина нет и КБ нет))

 

[Морячок]

никаких условий что на первое бронирование в системе и слова не было.

Нет, не было.
У меня уже наверное под сотню таких бронирований. Кэшбэк отразился сразу. Сейчас, поищу скрин.
У них бывает, что иногда начинают выёживаться ни с того ни с сего, и да, это жутко бесит.
Но ещё ни разу не было, чтобы в итоге не разобрались, и не начислили положенное.

 

[kvvolga]

Просто бьются что
1) сначала у вас не было предложения такого
2) далее ой было но не в «городе» оплатили
3) ой да все правильно сделали но это только на первый заказ))
Ну не жлобство? Просто врать изо всех сил)) Хочу прямо носом ткнуть

 

[kvvolga]

Не катит. ))) Там где-то внизу где-то есть что на первый заказ))) просто уперлись и все!
Такое скотство впервые вижу

 

[Морячок]

Там где-то внизу где-то есть что на первый заказ))) просто уперлись и все

Чушь, долбите их дальше. Просто тупой Виталик/Маринка попались.
Первый заказ по одной акции имеется в виду, у меня 10 и 17 апреля по 2000 кэшбэка было.