Своя кредитка от "Свой Банк" (читают 6)

[Salforia]

Кто может подсказать - при оформлении через Пампаду заявка сразу должна появиться в отчетах или конверсиях? Или только после выдачи и активации карты?

 

[Dr. Art]

Кто может подсказать - при оформлении через Пампаду заявка сразу должна появиться в отчетах или конверсиях? Или только после выдачи и активации карты?

По-разному. Некоторые сразу переходят в состояние "в работе", некоторые месяцами висят только в "кликах". От банка зависит, похоже.

 

[Salforia]

По-разному. Некоторые сразу переходят в состояние "в работе", некоторые месяцами висят только в "кликах". От банка зависит, похоже.

А если вообще не появилась, что это может быть? Оформлял сам себе не по ссылке, а через свой личный кабинет, в первый раз в этом банке, нажал оформить на Пампаду и меня перекинуло на сайт банка для дальнейшего оформления. Или важно было вставить именно ссылку в строку браузера и по ней перейти на страницу банка?

 

[Dr. Art]

А если вообще не появилась, что это может быть?

Клик хотя бы появился? Если нет, то что-то не сработало.

нажал оформить на Пампаду и меня перекинуло на сайт банка для дальнейшего оформления

Так и должно быть. Хоть ссылку копи-пастить, хоть оформить нажать.

 

[vedser]

По акции с кешбеком на 3 месяца покупки за период считаются по авторизации или по списанию?

 

[Salforia]

Клик хотя бы появился? Если нет, то что-то не сработало.

Так и должно быть. Хоть ссылку копи-пастить, хоть оформить нажать.

Клик то там есть и не один )) Написал в поддержку, ответили что через 24 часа возможно появится, но конечно уже понятно что нет, буду писать на поиск по ID после выполнения целевых действий. Спасибо!

 

[Dr. Art]

По акции с кешбеком на 3 месяца покупки за период считаются по авторизации или по списанию?

Купить в месяце действия, провестись +5 дней к нему.

 

[фейри]

это можно считать пробитым дном? отправила ссылку с Пампаду афлу, помогла оформить заявку, пришли две смс - сначала про рассмотрение, потом что курьер приедет в назначенное время, курьер приехал, карту выдал - и тишина. и в приложении карта не появляется, и смс про активацию нет. я предложила подождать пару дней - хз, как у них там курьеры данные передают, сегодня афл позвонил - оказывается, это отказ.
почему бы не прислать сообщение "не можем одобрить", зачем гонять курьера и выдавать бессмысленный пластик?? не понимаю.

 

[Lysik]

Оформляла заявку через Пампаду, тоже отобразился только Клик, через 24 ч. ничего не изменилось. Отказалась. По присланным рекомендациям от техподдержки

Спойлер

Почему конверсии не попадают в статистику?

Проблема 1

При отправке ссылки клиенту в мессенджере, обрезается часть ссылки

Решение:

Важно, чтобы клиент переходил по ссылке, которую вы копируете на Пампаду, поэтому решением данной проблемы может стать смена мессенджера, использование гиперссылки или использование сервиса сокращения ссылок , например clck.ru. Обычно такие конверсии находятся и оплачиваются, но лучше избегать подобной ошибки, т.к. поиск конверсии может занять до 120 дней в некоторых случаях.

Проблема 2

Вместо того, чтобы скопировать ссылку из личного кабинета, с помощью кнопки "Копировать ссылку" агент нажимает кнопку "Оформить", переходит на сайт банка и копирует ссылку с браузерной строки, а после отправляет клиенту


После отправки такой ссылки нескольким клиентам, в статистике отобразится конверсия того клиента, который первым оформит заявку на сайте банка. Вторая и остальные заявки отправленные по ссылке из браузерной строки не попадут в статистику, т.к. у каждого перехода есть свой уникальный идентификатор, который также привязывается к конверсии. 2 конверсии с одним и тем же идентификатором в системе воспринимаются как одна конверсия.

Решение:

Важно, чтобы клиент переходил по ссылке, которую вы копируете в личном кабинете Пампаду. Это важное правило, которое нельзя нарушать. Конверсии, отправленные по таким ссылкам, с большей вероятностью будут найдены в период сверки и за них будет начислено вознаграждение, но проще предотвратить проблему, чем ее решать.

Проблема 3

Клиент, которому вы отправили ссылку на оформление продукта ранее посещал сайт этого банка из другого источника, поэтому конверсия идет в зачет тому источнику, через который он зашел на сайт банка в первый раз.

Если первый переход на сайт банка пришелся из Яндекс Директ, то канал полностью забирает на себя весь вес, оставляя другие каналы не с чем. Тоже работает и для ваших ссылок, если в клиент перешел на сайт банка по вашей ссылке, не оформил продукт, а потом зашел с SEO и оформил, конверсия будет прикреплена к вам и оплачена в случае выполнения ЦД.

Можно много рассуждать о недостатках или преимуществах модели атрибуции по первому клику, но реальность такова, что в большинстве случаев банки присваивают конверсии именно первый источник. Такие конверсии не будут оплачены.

Решение:

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, вы можете попросить клиента открыть ссылку в режиме инкогнито или перед переходом почистить свои куки.

Другого решения данной проблемы нет. Кейс полностью зависит от чистоты кук вашего клиента, а также от вашей возможности убедить клиента эти куки почистить.

 

[vedser]

Получены две карты. По первой виден в истории только клик. По второй, вчерашней - 11200 в работе. Надеюсь, в итоге начислят за обе карты

 

[Grayst]

Кто-нибудь пробовал принять участие в акции с кэшбэком и одновременно с пампаду? Есть те, кто получил кэшбэк за первый месяц и от пампаду?

 

[Lenka00]

У меня такая картина, это нормально?
В один день заказала свою и ВТБ

Спойлер: Пампаду

 

[Dr. Art]

У меня такая картина, это нормально?
В один день заказала свою и ВТБ

Нормально. Одна в работе, другая на проверке.

 

[fdl]

Скажите,где этот клик смотреть,кредитку активировал сегодня.

​

 

[Lysik]

Клик: Все оферы -моя статистика-по дням. Там видно "Клик" и "в работе", "на проверке", "подтверждены".
Если всё нормально, то заявка отображается в: Все оферы -моя статистика-по конверсиям. Там отображается "ID конверсии" и вся информация по вашему заказу.

 

[Quarantine]

А кому нибудь пришел кэшбэк за покупки от 10 тыс за июль?

 

[Dr. Art]

А кому нибудь пришел кэшбэк за покупки от 10 тыс за июль?

Ещё нет, но срок до 15 августа вроде.

 

[фейри]

почему бы не прислать сообщение "не можем одобрить", зачем гонять курьера и выдавать бессмысленный пластик?? не понимаю.

за "дно" извиняюсь, это не дно, это черепашки, возможно, ниндзя.

по выданной во вторник карте смс "активируйте вашу карту" пришла в субботу!! правда, перед этим афл в пятницу закрыл Кубышку от ТБ, за полной бессмысленностью ТБ в последнее время.
то ли это повлияло, то ли тормоза в субботу закончились, но вместо запрошенных 30 тыр, на которые и подписывались документы, выдали втрое больше! (в порядке извинения за пятничное мороченье головы? в надежде на прохлоп?). я хз. банк странный, но прикольный. ))

 

[Rin-go]

Бесплатное снятие наличных до 50 000 ₽ в любом банкомате... Реальность? В грейс и без комиссии?

 

[vedser]

Бесплатное снятие наличных до 50 000 ₽ в любом банкомате... Реальность? В грейс и без комиссии?

Снятие не в грейс