Premium & Private от Т-Банка (читают 9)

[konstantin2021]

мне уже страшно становится когда вы отвечаете на мои сообщения.

Поддержу ваш тезис.

 

[user-818212747330]

Вы, видимо, не поняли меня: обращения к т банку в чате и в мп у меня уже есть, но там обращения составляет не особо умный пм или тп по моим текстам в чате, что конкретно написано в этих обращениях я не вижу.
Короче, нужно будет заново самой накатать в чате обращение и уже его использовать для фу (я хотела тяп-ляп из старых обращений слепить сразу фу)

я вас прекрасно понял. то что вы хотите получить вам не нужно. при составлении обращения на сайте фу вам нужен только сам номер обращения и скрин отказа. на что этот отказ и не важно. фу сам запросит все детали у банка, банк, осознав что может влететь на штраф от фу, выплатит вам эту компенсацию, а на запрос фу ответит ему, что мы ему всё выплатили и хз чё он вам обращения строчит, и приложит скрин перевода вам денег.

 

[maniunia77]

я вас прекрасно понял. то что вы хотите получить вам не нужно. при составлении обращения на сайте фу вам нужен только сам номер обращения и скрин отказа. на что этот отказ и не важно. фу сам запросит все детали у банка, банк, осознав что может влететь на штраф от фу, выплатит вам эту компенсацию, а на запрос фу ответит ему, что мы ему всё выплатили и хз чё он вам обращения строчит, и приложит скрин перевода вам денег.

Не, у меня не такси, я влетела с переводом баланса, но есть скрин из моего мп и ответ оператора в чате, что гасить в такой-то день такие-то суммы. Хочу получить компенсацию упущенной выгоды, ну по-крайней мере попытаться, так как писанина мне дается легко и ничего не стоит.
ну и на ХД я эту тему не читала, только на ФФ, а там чел упирался, что теперь перевод баланса и покупки - это разные вещи и последний платеж можно вносить поэтапно, перевод баланса в свою дату, а покупки - в свою. Здесь-то я уже нашла, что это не так

 

[maniunia77]

я вас прекрасно понял. то что вы хотите получить вам не нужно. при составлении обращения на сайте фу вам нужен только сам номер обращения и скрин отказа. на что этот отказ и не важно. фу сам запросит все детали у банка, банк, осознав что может влететь на штраф от фу, выплатит вам эту компенсацию, а на запрос фу ответит ему, что мы ему всё выплатили и хз чё он вам обращения строчит, и приложит скрин перевода вам денег.

Короче, в ответ на мои вопли в чате о ФУ вечером начислили мне то, что я требовала безо всяких обращений.
Ощущение все равно гадкое от общения с ТП, с сервисным ПМ, инвестиционный хоть притих пока, на нервы не действует.

 

[user-818212747330]

Короче, в ответ на мои вопли в чате о ФУ вечером начислили мне то, что я требовала безо всяких обращений.

свезло, меня постоянно пинают.

Ощущение все равно гадкое от общения с ТП, с сервисным ПМ, инвестиционный хоть притих пока, на нервы не действует.

Спойлер

 

[FlyFlu]

Предлагают на 2 месяца бесплатный премиум. Но я на своем опыте знаю, что при подключении премиума сгорает оплаченная подписка про. На это звонящая говорит, что ничего не сгорит, с определенной даты это пофиксили. Типа про замораживается и потом при необходимости размораживается. Так ли это?

 

[kvg]

Предлагают на 2 месяца бесплатный премиум. Но я на своем опыте знаю, что при подключении премиума сгорает оплаченная подписка про. На это звонящая говорит, что ничего не сгорит, с определенной даты это пофиксили. Типа про замораживается и потом при необходимости размораживается. Так ли это?

Всегда можно через чат получить остаток денег в размере неиспользованных месяцев подписки про - мне тоже так делали, без особых проблем... Но конечно же писали, что "в качестве лояльности" ))

 

[user-818212747330]

Предлагают на 2 месяца бесплатный премиум. Но я на своем опыте знаю, что при подключении премиума сгорает оплаченная подписка про. На это звонящая говорит, что ничего не сгорит, с определенной даты это пофиксили. Типа про замораживается и потом при необходимости размораживается. Так ли это?

у моей супруги ничего не сгорело. прем даже "продлит" про на эти 2 мес после отключения према.

 

[SP65]

я влетела с переводом баланса, но есть скрин из моего мп и ответ оператора в чате, что гасить в такой-то день такие-то суммы. Хочу получить компенсацию упущенной выгоды,

А как при этом могла появиться упущенная выгода? Загасили кредитку раньше срока?

 

[maniunia77]

А как при этом могла появиться упущенная выгода? Загасили кредитку раньше срока?

Ну конечно, у меня было 14.09 - перевод баланса грубо 150 тыр, 18.09 250 тыр грейс и 400 тыр оставалась на 18.10. Потом эти болваны признали, что и отображение в мп было некорректное, и в чате меня проконсультировали неверно (так же, как и я поняла по мп).. Но для грейса и компенсации % пришлось 400 тыр погасить 19.09, чтобы в 0 вывести.
Билась за упущенную выгоду, после угрозы фу тоже выплатили

 

[Felixx]

Как