Поддержу. В премиальном сервисе у них бардак в техподдержке. Или по блату набрали.В чате сидит какой то бестолковый "персональный сервис менеджер"
Сложилось впечатление, что на не премиальном уровне поддержка более вменяемая.
Я им так и пишу всегда, не подключайте мне менеджеров тп с премиума)