Совкомбанк Брокер (читают 7)

[Umstein]

Я так и не дождалась выплаты, хотя честно выждала до конца дня 13го. Пуши и уведомления за 5, 6, 7 месяц есть. Пришлось составлять обращение в ТП, сказали ждать до 15 дней

Я тоже составил обращение, т.к выплата не пришла. Раннее они говорили мне что условия за 5 месяц не выполнены, и только после обращения подтвердили их выполнение. Теперь видимо система тоже автоматические не начисляет. Надеюсь что это только касается выплаты 5 месяца.

 

[Foster]

Я тут не вижу не только возможности возврата в акцию, но и перспективы судебного спора. Это честно. Хотя мое мнение никому не мешает бороться за себя. Просто стоит подумать, насколько это целесообразно и оценить трудозатраты.

Соглашусь. Обращаться в Банк России, к финомбудсмену, с иском в суд ради 26 т.р., наверное, не стоит.
Однако именно из-за массовых отрицательных отзывов Совок в мае-июне стал восстанавливать участие клиентов в акции. Он уже себе подмочил репутацию и своими действиями продолжает это делать. Мы в этом можем ему помочь. Пусть это прозвучит пафосно, но своими сообщениями и отзывами мы влияем на мнение действующих, будущих клиентов банков, а также на решения, которые принимают кредитные организации.

 

[Foster]

Привожу результаты анализа. Уверен, что может пригодиться при составлении претензии "отцепляемым" клиентам.

В Паспорте отсутствует условие, согласно которому клиенты обязаны приобретать в каждом месяце акции в соотношении ≥30% от общего объема покупок ценных бумаг.
В то же время в Паспорте имеется условие, согласно которому (цитирую) «≥30% Активов в портфеле должны состоять из акций российских эмитентов», еще раз «Активов в портфеле».
В Паспорте 5 раз упоминается термин «портфель», но банк не разъясняет, что понимается под ним.
На сайте Совкомбанка в разделе «Часто задаваемые вопросы» (https://sovcombank.ru/corporate/broker/faq/chastnomu-investoru) говорится о том, что (цитирую) «общая стоимость Портфеля — это суммарная оценка всех ваших активов по текущим рыночным ценам (котировкам)», не недельная, не месячная.
В приложении «Совкомбанк-инвестиции» версия 3.6.0-gms 6702 на главной странице в левом нижнем углу находится кнопка «Портфель», при нажатии на которую можно увидеть суммарную оценку всех активов по текущим рыночным ценам (котировкам).

 

[Сер1980]

Привожу результаты анализа. Уверен, что может пригодиться при составлении претензии "отцепляемым" клиентам.

В Паспорте отсутствует условие, согласно которому клиенты обязаны приобретать в каждом месяце акции в соотношении ≥30% от общего объема покупок ценных бумаг.
В то же время в Паспорте имеется условие, согласно которому (цитирую) «≥30% Активов в портфеле должны состоять из акций российских эмитентов», еще раз «Активов в портфеле».
В Паспорте 5 раз упоминается термин «портфель», но банк не разъясняет, что понимается под ним.
На сайте Совкомбанка в разделе «Часто задаваемые вопросы» (https://sovcombank.ru/corporate/broker/faq/chastnomu-investoru) говорится о том, что (цитирую) «общая стоимость Портфеля — это суммарная оценка всех ваших активов по текущим рыночным ценам (котировкам)», не недельная, не месячная.
В приложении «Совкомбанк-инвестиции» версия 3.6.0-gms 6702 на главной странице в левом нижнем углу находится кнопка «Портфель», при нажатии на которую можно увидеть суммарную оценку всех активов по текущим рыночным ценам (котировкам).

Причины не являются следствием из это текста пошлют однозначно