А меня в конце сентября выпилили из программы лояльности. Впервые за более чем 10 лет. Премиум, зп в банке, страховки, мобильная связь и остальное. Аккурат на следующий день после дня рождения, поздравили видимо))
При этом покупки были действительно только для себя (и по семейному счету родители покупали). С чем мог связать - расплачивался в кафе за всех на др, сумма небольшая, ниже 30к, получил 5% кэшбэк по их же промо-категории ко дню рождения, но из нюансов - коллеги свою часть потом переводили. Думал из-за этой операции, давал пояснения, даже гостевой счет в разрезе гостей, но не помогло - "решение не изменится". Возможно конечно также из-за использования акций в городе (наподобие 35% за самокат итп), но конкретных причин банк не назвал. Предложили 90 дней пользоваться картами без бонусов и тогда может быть вернут.
Начисленный кэшбэк - не особо большой, за месяц порядка 10к, естественно не выплатили. Ни разу кэшбэк больше 15к в месяц в банке не выбирал, покупок в категории 1% - куча.
Увы. И обратиться не к кому там теперь особо, хотя бы понимать чем не угодил.
Соответственно карты банка для покупок положил на полку. Что-то за сентябрь все комбо собрал в банке.
P.S. ну может конечно банк посчитал меня невыгодным - кредитка в Грейс, вклады есть, но по старым ставкам, была выплата за приглашение друга в сентябре, и в сентябре они мне выплатили 2к (смех конечно) за ту историю, когда отрубили премиум наглухо. Решали 3 недели, в итоге не решили (был голд/даймонд, подключил сам в итоге Сильвер), просто выплатили 2к с указанием за неудобства. Вклады до декабря останутся, каско пока тоже, остальное нет.
Даже если и вернут когда-то в программу лояльности - для меня конечно они доверие потеряли.
