Премиальное обслуживание в банке МКБ (Москарта Black) (читают 21)

[Frank Cowperwood]

комиссия не списывается, минус бизнес залы, ниже лимиты на ко-во баллов в месяц, и минус спец категория (в этом квартале рестораны)

Ага, спасибо, разобрался с этим в тарифе. БЗ конечно фиг бы с ним. А вот переход с 4 уровня ПЛ на 3 - это печально конечно. Минус рестораны (чуть ли не самое важное там), лимит баллов с 20000 до 5000.

 

[Frank Cowperwood]

Возможно как раз опять Регион.

Если бы он стал контролирующей стороной это было бы раскрыто по идее. А без контроля это мало что значит.

 

[_kss_]

Добрый день.
Хочу в мае отключить премиум в МКБ. Напомните, пожалуйста, алгоритм как это правильно сделать

 

[Alex85]

Добрый день.
Хочу в мае отключить премиум в МКБ. Напомните, пожалуйста, алгоритм как это правильно сделать

Карту закрыть.

 

[chvi]

Хочу в мае отключить премиум в МКБ. Напомните, пожалуйста, алгоритм как это правильно сделать

Вы хотите отключить Премиум или ПКУ Премиальный ?
Это разные пакеты и пакет Премиум бесплатный .Если не соблюдаются условия ,то его просто сам отключает МКБ.
ПКУ Премиальный платный ,я его закрывала в офисе -закрывала премиальную карту.
Может это можно сделать и дистанционно.
По остаткам у меня было на счетах более 2 х млн,что в прошлом году было достаточно для Премиум и он у меня остался без премиальных карт после закрытия ПКУ Премиальный . Есть только карта Мудрость.В феврале этого года остатки уже не соответствовали лимиту Премиум ,мне позвонил мой ПМ и сказал,что Премиум они отключают.
Здесь я никаких телодвижений уже не делала.

 

[_kss_]

Вы хотите отключить Премиум или ПКУ Премиальный ?

Да, ПКУ Премиальный. Непосредственно Премиум мне сам МКБ отрубил, когда условия по нему поменял несколько месяцев назад.

 

[MSN87]

Да, ПКУ Премиальный.

Если у вас премиальная карта - не единственная, то её точно можно закрыть дистанционно через МП, при этом ПКУ отключится и сменится на Выгодный

 

[_kss_]

Если у вас премиальная карта - не единственная, то её точно можно закрыть дистанционно через МП, при этом ПКУ отключится и сменится на Выгодный

Да, у меня ещё цифровая была и именно так и произошло: ПКУ на ней сменился на Выгодный

 

[Struzhkin]

именно так и произошло: ПКУ на ней сменился на Выгодный

Теперь категории бонуса надо по новой выбрать.

 

[инko]

Вопрос в зал. Афлу открыли вклад на 3 и следом автоматом подключился премиум с 2 проходами.Но у него только одна карта, мудрость. Если сделать покупку прохода по ней в фениксе, банк компенсирует? Не надо для этого именно премиум карту получать и платить?

 

[ak609]

Вопрос в зал. Афлу открыли вклад на 3 и следом автоматом подключился премиум с 2 проходами.Но у него только одна карта, мудрость. Если сделать покупку прохода по ней в фениксе, банк компенсирует? Не надо для этого именно премиум карту получать и платить?

Любой картой мкб можно оплатить проходы, кроме Карт VISA Virtual / Mastercard Virtual, «Социальный счет» и Сервисной карты.

 

[Sha.kira]

Отключили от программы МКБ бонус. Скорее всего за 70%+ трат в повышенных категориях. Конкретно не называют, ссылаясь на пп. по злоупотреблению. Премиал+ много лет.Сами дали в квартале суперы и аптеки.... Сами и получили 70%+ в выбранных категориях. Вот, только, что теперь? Убегать из банка первое, что пришло.
Коллеги, у кого был подобный опыт?

 

[maniunia77]

Отключили от программы МКБ бонус. Скорее всего за 70%+ трат в повышенных категориях. Конкретно не называют, ссылаясь на пп. по злоупотреблению. Премиал+ много лет.Сами дали в квартале суперы и аптеки.... Сами и получили 70%+ в выбранных категориях. Вот, только, что теперь? Убегать из банка первое, что пришло.
Коллеги, у кого был подобный опыт?

Был опыт у moussaka, он покинул мкб в результате, не знаю, как ник вставить, поищите в ветке его историю

 

[Ever]

Отключили от программы МКБ бонус. Скорее всего за 70%+ трат в повышенных категориях. Конкретно не называют, ссылаясь на пп. по злоупотреблению. Премиал+ много лет.Сами дали в квартале суперы и аптеки.... Сами и получили 70%+ в выбранных категориях. Вот, только, что теперь? Убегать из банка первое, что пришло.
Коллеги, у кого был подобный опыт?

Вас вообще исключили из числа участников программы лояльности и аннулировали баллы? Или просто понизили ваш уровень программы лояльности до первого?
Мне понизили уровень за то, что покупок в супермаркетах было более 70%.
Это значит, что более 500 баллов в месяц мне не начислят и не дадут возместить. Ну, и никаких бизнес-залов, естественно.
И, честно говоря, наплевать.
От премиума в МКБ я отказалась еще весной, потому что они лимит бесплатности до 3 млн подняли. Была премиалом с 2012г.
Картой я много месяцев не пользовалась, только пенсию на нее получала и сразу же выводила, потому как категории кэшбека были отвратные.
Сумму вкладов в МКБ в конце мая снизила до лимита АСВ.
Если банк начинает вести себя нелояльно по отношению к клиентам - у клиентов отношение будет соответствующее.
МКБ сдувается. Наверное, мне с ним уже не по пути. А хороший ведь был банк при Авдееве! Увы....

 

[Postman Pechkin]

Отключили от программы МКБ бонус. Скорее всего за 70%+ трат в повышенных категориях. Конкретно не называют, ссылаясь на пп. по злоупотреблению. Премиал+ много лет.Сами дали в квартале суперы и аптеки.... Сами и получили 70%+ в выбранных категориях. Вот, только, что теперь? Убегать из банка первое, что пришло.

вы уверены что вас именно "отключили" ? возможно перевели на самый первый уровень лояльности?

Меня самого с июня так отключили, поддержка говорит, что якобы присылали 1 мая уведомление, но я ничего не получал. Я лично планирую в июне минимизировать траты и привести их к 70/30, по идее с июля тогда должно восстановится все. Далее июль и август можно тратить только в повышенных.

 

[Struzhkin]

Отключили от программы МКБ бонус. Скорее всего за 70%+ трат в повышенных категориях. Конкретно не называют, ссылаясь на пп. по злоупотреблению.

А каким образом вам об этом сообщили?

 

[Sha.kira]

А каким образом вам об этом сообщили?

Ни как не сообщили. Отключили и все. Не предупредили. Баллы начисляются, компенсация невозможна.
Сейчас мне сообщили 2 родственника - премиум м премиум+, что на днях они обнаружили то же самое. Составили обращение. Причем, одна из них бабуля 80+ картой не пользуется вообще. Исключительно, накоплкния и пенсия. Прошлый месяц дала карту внучке, которая оплачивала 2-3 раза в неделю по 140р прачку - не повышеннная - в общежитии и прокатилась на такси раз с позволения бабули. Второй родственник тратит 99% в категориях 1%, если 7 и попадёт, то случайно.
Проверяйте у себя

 

[Struzhkin]

Ни как не сообщили. Отключили и все. Не предупредили. Баллы начисляются, компенсация невозможна.

Ага. Ну по крайней мере по скрину ясно как это выглядит. У меня пока такого нет.

 

[Palef]

он покинул мкб в результате

МКБ уже только ленивый не покинул.
Я тоже с ним дааааавно распрощалась.
Когда то банк был у меня в категории - лучший и полезный.
Но уже давно перевела в категорию худший и бесполезный.