Премиальное обслуживание в банке МКБ (Москарта Black) (читает 1)

[Frank Cowperwood]

Это только если твой ПМ находится в удобном отделении (а не у черта на рогах) и не занят в нужный момент

Так я как раз перешел к ПМ из того отделения где был изначально в свое ближайшее, это делается не то чтобы без проблем, но и не особо сложно ЕМНИП. По поводу занятости - ну риск есть всегда конечно, но в целом снижается "среднее время ожидания в очереди".

 

[MSN87]

Так я как раз перешел к ПМ из того отделения где был изначально в свое ближайшее, это делается не то чтобы без проблем, но и не особо сложно ЕМНИП

А меня принудительно перевели из ближайшего в центральное на Цветной Бульвар - типа, у ПМ из ближайшего переизбыток народа

 

[Frank Cowperwood]

у ПМ из ближайшего переизбыток народа

Вот это подстава конечно (((.

 

[Struzhkin]

но в целом снижается "среднее время ожидания в очереди".

В моем офисе ни разу не замечал такого.
При получении новых карт приходится сидеть в общей очереди с пенсами.

 

[MSN87]

При получении новых карт приходится сидеть в общей очереди с пенсами.

Если ПМ свободен, то он может всё сделать и даже провести в кассу вне очереди - но это должно повезти

 

[Struzhkin]

Если ПМ свободен, то он может всё сделать и даже провести в кассу вне очереди - но это должно повезти

В моем офисе МКБ нет ПМ.

 

[Frank Cowperwood]

В моем офисе МКБ нет ПМ.

Ну собственно мы про ПМ рассуждали, что можно к нему можно не к нему, если его нет, то и вариантов нет.
Но! Я тут не так давно случайно забредал в одно (не свое) отделение в субботу (в это время ПМов нет), так там можно было сказать, что премиум, и обслуживали вне очереди.

 

[MSN87]

Но! Я тут не так давно случайно забредал в одно (не свое) отделение в субботу (в это время ПМов нет), так там можно было сказать, что премиум, и обслуживали вне очереди.

Вот только если на терминале электронной очереди выбрать Премиум, то оно выдает талон, который идет в общей очереди.

 

[Frank Cowperwood]

Вот только если на терминале электронной очереди выбрать Премиум, то оно выдает талон, который идет в общей очереди.

Все так )) технически это не было реализовано ровно никак )).
Но если проявиться и вежливо поинтересоваться а "а у вас премиальные клиенты в общей очереди" - отвечают "нет-нет, сейчас Вас примет первый овободившийся сотрудник". Сам удивился, если честно, но имеем то что имеем.
Само отделение кстати сильно не понравилось - вот это вот новомодное пространство без фиксированных мест сотрудников а-ля буква и втб - отстой полный как по мне. И не могли блин техническую реализацию запилить. Но к маринкам, как ни странно, претензий ноль.

 

[Struzhkin]

Но! Я тут не так давно случайно забредал в одно (не свое) отделение в субботу (в это время ПМов нет), так там можно было сказать, что премиум, и обслуживали вне очереди.

Это я знаю,я как-то специально ездил в ближайший офис где есть ПМ чтобы нужные справки быстро получить,заранее ей звонил,и тоже без очереди прошёл.

Но я то изначально писал про получение карты, которую привозят в мой офис, где нет ПМ