Покупки в Магните (читают 3)

[врун]

Перемещено из темы ОТП Карта

@врун, Вас еще не блокировал магнит?
У нас 400 бонусов от покупок блокнули, до сих пор не можем потратить, сгорать начали. Больше с магнитом не связываюсь при заказе карт (как тратила бонусы 1,5 года после заказа карты... с нервами)
Кстати кто знает куда можно жалобу на них отправить, достали уже блокировать... Покупок раз/два, а они все блокируют подозрительные

я пока не начал тратить эти бонусы. их только вчера начислили. посмотрим что будет.

 

[Ptz_2021]

в чем это проявилось.

а правила не пробовали читать?

Спойлер: Основная часть блокировок из-за этого

Да, обращения/жалобы - извините мы не знали, простите больше не будем - не помогают. Пытаться объяснить что семья это не третьи лица не помогают.
Понятно что логично семье использовать одну карту.
Даже если у вас 2 телефона и номера оба ваши(подтверждение ГУ), все равно возможен блок.
Если разные регионы ( вы ребенку дали свою карту), то блок.
Но начисленные баллы не пропадают, просто нельзя ими компенсировать.
Через некоторое время незаметно возвращают эту возможность, но уже покупки надо делать с одного устройства.