ОТП Премиум (читают 3)

[zigzauer]

Как я и предполагал, дополнительные проценты по накопительному счёту Premium за июнь не выплачены, т. к. оборот в категории ЖКХ не учтён, теперь выбивать через многочисленные обращения, впрочем, как всегда в ОТП банке.

К сожалению, аналогичная ситуация - в пятницу обращаться не стал, т.к. это был 10-ый рабочий день месяца и как бы у них был срок до конца дня и всё ещё теплилась глупая и необоснованная вера хрупкая надежда на то, что Банк сможет. Но в итоге, нет - не смог.
Сегодня обратился в премиальный чат с вопросом о том, что кешбэк по обороту от 70 тыс. рассчитали верно, а вот обещанного бонусного ПНО за оборот так и нет. Ответили быстро - мол "Банк знает о случившемся, прежде всего приносит извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над данным вопросом, дополнительные проценты будут выплачены сегодня до конца дня, пожалуйста, ожидайте". Ага, держи карман шире, как говорится - в итоге день прошёл. а ПНО как не было, так и нет. В общем, ОТП в своём репертуаре...

 

[zigzauer]

С другой стороны есть и приятные моменты - сегодня прилетел такой вот интересный пуш :

Привилегии стали лучше
Теперь Вы можете компенсировать визит в ресторан аэропорта и ж/д вокзала при оплате вашей премиальной картой *ХХХХ. Узнайте больше об этой и других возможностях. Подробнее

Соответственно идёт ссылка на страницу Банка с описанием данной новой "плюшки", на которой указано, что по картам Premium Light при остатках от 1 млн. руб. дают 2 посещения ресторанов и кафе в аэропортах-ж/д вокзалах в месяц, а по картам Premium при остатках от 1,5 млн. руб. - 4 посещения в месяц.
Каждое посещение Банк оценивает в 2000 руб., при этом за один заход (т.е. в одном чеке) при желании можно поесть на 2 посещения (т.е. компенсируют до 4 000 руб./чек). Компенсация бонусами.

Из важных условий - а) помимо чека из едальни необходимо представить также билет или посадочный на самолёт/поезд с разницой во времени не более 6 часов от времени чека из едальни;
б) в сутки не более 2-х компенсаций (т.е. как я понимаю, жрать не более чем на 4 000 руб./день - Банк заботится о нашей фигуре, дабы клиент не растолстел по-видимому и не обвинил в этом Банк )
в) в одной поездке можно компенсировать либо бизнес-залы либо рестораны (т.е. одновременно и пожрать в ресторане и потом сходить в удобный WaterCloset в бизнес-зале не выйдет - выбираем что-то одно).
г) компенсация ресторанов/кафе доступна только по России (зарубежом можно воспользоваться только бизнес-залами)

Для желающих почитать оферту данного предложения - тыц

 

[Olegg]

посмотрю как пересчитают, под 2 или под 5%

Яндекс такси пересчитали, 5% рисует, отличная новость

 

[Alpara]

Я поинтересовался судьбой своей заявки по этой проблеме. С удивлением узнал, что она выполнена и все должно отображаться корректно. Выслал в чат скрины, что не исправлено. Составили новую заявку.

15 июля после 23 по мск счетчик НС премиум посчитал покупки с мсс 4900 от 4 и 9 июля

 

[Olegg]

А у меня со счетчиками чехарда полная продолжается, покупок сделано на 70+ тыс. Счетчик бесплатности показывает покупок на 20 тыс, счетчик НС на 40 тыс. И не понятно что засчиталось, а что нет. Обращение составлено 11 июля, еще в работе

 

[Alpara]

Премиум. За покупки по НС не начислены проценты, т.к. оборот 70к достигнут с мсс 4900.
Оставил обращение.

16 июля проценты за покупки в июне по НС премиуму пришли

 

[SC2020]

@Olegg, да, сам вчера наблюдал произвольные цифры в поле cashback (чат клялся, что нужно дождаться утра и у них работы).

Сегодня к утру ситуация нормализовалась, причём интересным образом:
- по дебетовой карте Premium подтвержденный оборот сейчас менее ₽70 тыс.;
- суммарный подтвержденный оборот включая кредитку Premium превысил ₽70 тыс.;
- сегодня все операции по дебетовке Premium в 5% категориях пересчитались из 1% в 5%. (По кредитке сразу отображалось 5% как в тарифе), по сумме хоть оборот проверяй - все точно;
- счётчики по НС и бесплатности продолжают показывать что-то своё не связанное с жизнью.

Upd:
Пришёл push относительно вчерашнего обращения, что шкалу cashback исправили и о чудо, за последний час данные ещё обновились, ощущение, что счётчик начал работать в режиме близком к реальному времени с учётом момента подтверждения транзакций (включая ЖКХ).

Ну или это мне лично обновляют данные, дабы не писал, но как-то не хочется верить в такой персональный сервис.

 

[kvg]

Прочитал всю ветку и условия, но так и не понял: подскажите:
1. есть ли какой-либо вариант получить 2ю карту (например неименную допку), оборот по которой для кэшбэка будет учитываться совместно, или же только вариант мир пэй?
2. Если заказать допку, это будет реально отдельный картсчет с отдельными условиями? Речь о допке для себя к именной карте

 

[Alpara]

только вариант мир пэй

учет оборота для каши по карте

 

[kvg]

P.S. действительно если уже был клиентом банка, заявку можно сделать дистанционно, вчера кинули ссылку, перезвонили, отправили смс для идентификации, попросили дату регистрации по прописке, а сегодня карта уже появилась в приложении (неактивированная).
Также предложили в офисе получить неименную моменталку сразу (отказался). Именную обещают изготовить и выдать в эту пятницу (регионы).

 

[e-not]

2. Если заказать допку, это будет реально отдельный картсчет с отдельными условиями? Речь о допке для себя к именной карте

Нет, это будет тот же картсчёт. Сделал три допки на себя - раздал детям и жене, им же привязал к их мирпэю свою основную карту и попросил при возможности оплачивать мирпеем (для оборотов по бесплатности и КБ), если смарт далеко или не удобно тогда картой (для оборота по бесплатности пакета)

Но так как я пользуюсь первый месяц и условия беслптности соблюдать не надо - оценить такое решение по обороту для бесплатности смогу только по расчётам, которые банк приводит в приложении, а они запаздывают и возможно кривые.

 

[Олег67]

P.S. действительно если уже был клиентом банка, заявку можно сделать дистанционно, вчера кинули ссылку, перезвонили, отправили смс для идентификации, попросили дату регистрации по прописке, а сегодня карта уже появилась в приложении (неактивированная).
Также предложили в офисе получить неименную моменталку сразу (отказался). Именную обещают изготовить и выдать в эту пятницу (регионы).

Получать в офисе все же? Не совсем понял

 

[Alpara]

не удобно тогда картой (для оборота по бесплатности пакета)

если по этой карте не будет оборота 70к, то и повышенного % за покупки не будет

 

[SC2020]

Получать в офисе все же? Не совсем понял

Получение Premium всегда в офисе (да, можно съездить только один раз, заодно, сразу сделать и кредитку Premium). Привозят только Premium light.

А вот относительно моменталок по ОТП Premium это уже прогресс!

 

[e-not]

если по этой карте не будет оборота 70к, то и повышенного % за покупки не будет

Поэтому в скобках в одном случае я написал про обороты для бесплатности и для КБ, а в другом только про бесплатность.

 

[kvg]

Получение Premium всегда в офисе (да, можно съездить только один раз, заодно, сразу сделать и кредитку Premium). Привозят только Premium light.

А вот относительно моменталок по ОТП Premium это уже прогресс!

Да, получать все равно в офисе, моменталки мир supreme, но по тарифам там отличие - снятие нала в день по неименным ограничено 150к (если кому важно), в остальном премиальная карта. Также не разбирался, можно ли к неименной основной получить допки, возможно что нет

 

[Alpara]

можно ли к неименной основной получить допки, возможно что нет

со слов маринок нельзя.

 

[Olegg]

Наконец пересчитали условия по обслуживанию, именно траты, а то 20 тыс все висело. А вот по счетчику накопительного до сих пор 40 показывает

 

[SC2020]

Наконец пересчитали условия по обслуживанию, именно траты, а то 20 тыс все висело. А вот по счетчику накопительного до сих пор 40 показывает

Это выходит на какую дату цифры? А то мои показатели ещё где-то в начале прошлой недели...

 

[Olegg]

Это выходит на какую дату цифры?

До 13 июля все посчиталось, кроме одной операции на 6500