ОТП Премиум (читают 2)

[Alexx]

Мой юрист советует подать в суд

 

[Сибирочка]

Мой юрист советует подать в суд

Но досудебную претензию же нужно на бумаге для начала им вручить, вы к ним в отделение с претензией обращались? Или только через чат?

 

[Frank Cowperwood]

Мой юрист советует подать в суд

Можно при желании.
Но только странно, что ваш юрист не обозначил правильный порядок действий, который несколько сложнее.
1. Подача т.н. "досудебной претнзии" в банк под отметку о принятии на копии либо Почтой России с уведомлением и описью вложения.
2. В случае отстутствия реакции в разумный срок/отрицательного ответа - обращение к финансовому омбудсмену.
3. Только в случае остутствия решения вопроса по п. 2 - обращение в суд.
Иначе у вас даже исковое не примут.

 

[Сибирочка]

А денег не взяли? Компенсируют независимо от стоимости поездки?
А то, у меня когда-то была Альфа Онли и я решил заказать трансфер в аэропорт через Консьерж. Так с меня запросили 6500 рублей, при том, что Альфа компенсировала только 2500. Я отказался и поехал обычным такси.

Тут же не компенсация, а заказ трансфера в/из аэропорта в приложении Консьерж. Мне даже стоимость не озвучивали. Там форма заказа после её заполнения через час примерно мне ответили что трансфер подтверждён и данные водителя мне будут сообщены за 10 минут до поездки. В приложении Консьерж просто отражается кол-во оставшихся поездок на месяц.

 

[SC2020]

Тут же не компенсация, а заказ трансфера в/из аэропорта в приложении Консьерж.
...
В приложении Консьерж просто отражается кол-во оставшихся поездок на месяц.

Ну ведь прекрасный сервис, нет никакого цирка с компенсацией.

Для тех кто у кого пропадает напрашивается поездка на обед в ресторан на вокзал и обратно, осталось только подобрать вокзал с приличным кабаком ...

 

[Moscow Sokol]

Поэтому замануха...

Примечательно, что по обычной ОТП карте два месяца никаких проблем с начислением процентов не было…