И такой стандарт действительно есть - разделение на банки с универсальной и базовой лицензией. Таки у Москва Сити универсальная...
А насчет того, чтобы запретить работу с физиками - ну это перебор. Есть банки вообще без ДБО, им сразу на кладбище ползти?Переводы по реквизитам доступны в Москва сити? Если да, то ноу проблем.
Нарушение, повод настучать в ЦБ.
Общаясь с Москва-Сити ("...нет у нас текущего счета и нет СБП...'' - крикнула мне в ответ женщина из поддержки в ответ на долгое мое ожидание, пока кто ни будь возьмет трубку), как раз и думал о необходимости принятия стандарта обслуживания физических лиц в российском банке. Если нет СБП - это отсутствие культурного уровня и таким банкам надо закрывать доступ к работе с физиками.
Время старых 3-х дневных переводов прошло. Уже совсем другое время, и все, кто не предоставляет услугу СБП, должен быть лишен лицензии, позволяющей работать с физиками. Только так можно заставить все банки соответствовать современному культурному уровню, а не оставаться устаревшей забегаловкой.
Но в России другое отношение к людям - здесь их используют, а не обслуживают. Очень хорошо эту тему раскрыл депутат Делягин. Он обратил внимание на многие сферы нашей жизни в которых власть нас использует не заботясь о хотя бы минимальном культурном уровне. Делягин описывал качество российских авто сравнивая их с зарубежными, госмессенджер мах, который тоже чрезвычайно некультурного уровня защиты данных пользователей и больше ориентирован на слежку за гражданами чем на обслуживание нужд связи граждан.
Тоже самое ощущение испытываешь, когда контактируешь с банком Москва - Сити - громкое название совсем не соответствует убогому набору сервисов этого банка, с отсутствием СБП, которое нельзя заменить переводами по реквизитам, которые доставляют деньги со счета на счет, как на лошадях - до 3-х дней и возможно обременены массой ограничений и прочих неудобств, а может и комиссий.
Поэтому, складывается ощущение, что банк предоставляет минимальные услуги, требуя от клиентов обязательное посещение офиса, и при этом старается только для своей выгоды и совершенно не озабочен своим имиджем. Таким банкам, конечно, не место в славной семье российских банков, обслуживающих физлиц.
