Новикомбанк дебетовая карта (читают 10)

[Fiolent]

Какой срок готовности карты Суприм? На сайте указано 10 рабочих дней. В отделении озвучивают разные, судя по постам в теме. Получивших за 5 к пока нет, кроме @Faros.

Вероятно, и от отделения может зависеть. Свою мир премиальную (не суприм) получал во Фрязино ровно через две недели после первоначального обращения, а сестра точно такую же через 5 дней, но на Усачёва.

 

[Автандил]

Какая же тупая поддержка в чате банка!..
В понедельник произвел оплату - сегодня утром в истории операций она превратилась в покупку, однако кэшбек указан не был. Спрашиваю об этом в чате - отвечают, что кб будет начислен в мае, на вопрос, в какой месяц войдет оборот, не отвечают.
Сейчас еще раз зашел в приложение - кэшбек в истории наконец появился, сумма кэшбека на 1-м экране тоже увеличилась. В общем, чату верить нельзя.

 

[Dmitry]

В общем, чату верить нельзя.

Вот это, надо признать, новость!!!

 

[Carton]

Какой срок готовности карты Суприм?

В Москве и Питере быстрее, а в регионах подольше. Мне почти две недели делали, хотя может просто забыли сразу позвонить) Обычную "Всегда в плюсе" одиннадцать дней везли.

 

[Влад 82]

В понедельник подали заявку на выпуск(10.15),а во вторник в 16.00 была уже в отделении.м Калужская

Так тут еще предистория с оттяжкой в 2 месяца.Читал.

В Москве и Питере быстрее, а в регионах подольше. Мне почти две недели делали, хотя может просто забыли сразу позвонить) Обычную "Всегда в плюсе" одиннадцать дней везли.

По готовности, не Суприм, пришло СМС через 5 дней календарных, заказывал в МП, звонок был только по доступу к ДБО, оформлял на Усачева.

 

[May26]

Добрый день!
Оплатила 27.04. на сайте Квартплата плюс за ЖКУ по ЕПД за 3 месяца с корректировкой оплаты за апрель на нужную мне сумму, т.к. пока не планировала пользоваться картой с оборотом 20 тыс. руб. Кэшбэк отобразился по оплате. Сегодня приходит возврат за операцию за минусом удержанной комиссии. В поддержке Квартплаты сказали, что платеж отклонила организация, которой я оплачивала. Как-то давно я платила аналогично за несколько месяцев и все было нормально. Теперь не знаю какие лучше предпринять действия с этой картой, периоды оплаты с кэшбэком и возвратом получились разные (апрель и май), да и суммы отличаются из-за комиссии. Как банк может повести себя с выплатой этого кэшбэка за апрель и в последующих месяцах?