Непубличные секретные тарифы мобильных операторов для своих (читают 6)

[Alla]

Вернуть деньги на баланс сменив тариф отказались категорически...

Что значит эта фраза?

 

[Erinome]

Что значит эта фраза?

Это значит, что если вы перейдете на любой другой тариф, пока трехмесячный абонемент действует, то деньги за непотраченные месяцы ни автоматически не возвращаются, ни даже если слезно просить об этом техподдержку. Хотя некоторым иногда и удавалось убедить оператора оформить возврат, но это всё на уровне везения.

 

[gensek_ussr]

некоторым иногда и удавалось убедить оператора оформить возврат, но это всё на уровне везения.

В последнее время это практически нереально сделать.

 

[Markel]

В последнее время это практически нереально сделать.

Крайний раз возвращал списанную плату за 3 месячный абонемент в начале июня. Не совсем понимаю, что в вашей терминологии означают слова "в последнее время" и "практически нереально сделать". По щелчку пальцев - вероятно, не удастся.

 

[makguru]

Нужен на месяц тариф под роуминг в Турции. Самый просто способ - сим на озонах покупать или в салоне проще открыть ?

 

[gensek_ussr]

Не совсем понимаю, что в вашей терминологии означают слова "в последнее время"

С НГ примерно. Было активировано 3 номера за это время-ни по одному стартовый баланс вернуть не удалось.

"практически нереально сделать".

Это значит на все просьбы в чате сменить тариф на тариф без АП и вернуть сумму абонемента следует отказ с формулировкой "сумма абонемента возврату не подлежит".

 

[Markel]

С НГ примерно. Было активировано 3 номера за это время-ни по одному стартовый баланс вернуть не удалось.

Это значит на все просьбы в чате сменить тариф на тариф без АП и вернуть сумму абонемента следует отказ с формулировкой "сумма абонемента возврату не подлежит".

Так так и пишите - "несмотря на приложенные усилия, сделать это мне не удалось!", а то вы прям в абсолютные категории пошли.

Дополню немного (привет вам с 4пда, видел ваши посты). У оператора есть инструкция "абонемент не возвращается", поэтому на прямой вопрос следует прямой ответ. А кнопка на возврат есть. Более тонкий подход даёт положительный результат. За тот же период, практически из спортивного интереса, сделан возврат на 3 номерах.

 

[gensek_ussr]

За тот же период, практически из спортивного интереса, сделан возврат на 3 номерах.

Что нужно говорить, напишите в ЛС, если не затруднит.

 

[Markel]

Что нужно говорить

Да на что фантазии хватит, тут инструкции не работают.
Последний возврат сделан оператором мимоходом после просьбы закрыть номер, так как "тариф Интернет показался дорогим и с плохим наполнением". Маринка предложила посмотреть ,что доступно еще и пропустила мимо ушей стоп-фразу "вернуть абонемент, что бы смог потратить его на другой тариф" из предложенных. Опомнилась, начала извиняться, что мол так нельзя, но фантики на счету остались.