Накопительное страхование жизни (СК «Ренессанс Жизнь») (читают 24)

[Lalala]

У нас полис Накопительный смарт заканчивался 1.03.2026. Мы заранее подавали заявление на закрытие. Поэтапно:

27.02.2026 - подали заранее заявление на закрытие полиса.
01.03.2026 - срок окончания полиса. Тишина со стороны Ренессанса.
06.03.2026 - письмо о 115ФЗ о подтверждении дохода.
06.03. 2026 - в этот же день досылаем справки 2-НДФЛ о доходах (дополнительным заявлением в Личный кабинет + отдельным письмом на почту Ренессанса).
10.03.2026 - приходит шаблонная отбивка на почту "Ваше обращение поступило в профильное подразделение, и мы уже начали его рассмотрение. Спасибо за доверие." - про "доверие" особенно позабавило, о доверии к этой конторе теперь уже можно забыть навсегда.

Далее с 10.03.2026 .... по сегодняшний день (20.03.2026) нет ни денег, ни писем, ни звонков от Ренессанса. Все наши заявления в Личном кабинете в статусе "закрыто" и в архиве.
Мы даже не знаем и не понимаем приняли ли наши справки о доходах и устраивают ли они их.
Каждый день мы звоним на горячую линию и в техподдержку - но там операторы просто издеваются с откровенными ухмылками и не говорят вообще никакой конкретики. В чате техподдержки вообще культурно послали ("в наш функционал не входит консультирование клиентов" !)

Такая же ситуация. Также 01.03 заканчивался накопительный смарт.

 

[NVA22]

я думаю, что, чем раньше подать на вывод всей суммы, тем больше шансов на то чтобы всё же увидеть свои деньги. а мыслей про то, чтобы чего то оставить в ренике вообще не должно быть. я например даже каско у них продлять больше не буду.

Ну так не получится, программа 5 летняя там открыта, и уже три платежа залито по 150, и еще два предстоит, чтоб не потерять проценты за предыдущие ( правда не так интересно уже, убрали возврат налога 13% с этого года, но ничего не поделать раз ввязались уже). Так что от десятки особо ничего не меняется, вдруг пригодится, когда букву некуда будет пристроить. И может наличие программы как то спасёт от 115..

 

[Yur]

Ну так не получится, программа 5 летняя там открыта, и уже три платежа залито по 150, и еще два предстоит, чтоб не потерять проценты за предыдущие

Или всю сумму?
Мне по копилке 4 платежа ещё.

 

[NVA22]

Или всю сумму?
Мне по копилке 4 платежа ещё.

У меня нсж 5 летняя, они сейчас же асв до 2,8млн застрахованы? Или нет?

 

[Yur]

нет

 

[U2.]

И может наличие программы как то спасёт от 115..

Это самообман.

 

[U2.]

Кстати, альтернативный ИИ с ходу отбросил 7-дневный срок рассмотрения документов, что упоминался тут выше. Так что у Страховой похоже юристы не промах.

 

[Yur]

Тут выкладывали скриншот от робота, что работа приостановлена. Из личного кабинета робот отвечает на базовые вопросы.

 

[Сергей1979]

Коллеги, подскажите кто продлял полис на третий месяц и одновременно частично выводил деньги за второй месяц, плучив при это запрос по 115-фз, у вас пронолгированный полис в каком статусе сейчас находится: "Выпуск полиса" или "Действующий"? У меня до сих пор отражается статус "Выпуск полиса". Такое ощущение, что пока частичную выплаты не выплатят, то и статус полиса не поменяется.

 

[Marchelo777]

А если оплата полиса была с кк? Какие доки прикладывать для подтверждения происхождения ден средств?

 

[Sailes]

Коллеги, подскажите кто продлял полис на третий месяц и одновременно частично выводил деньги за второй месяц, плучив при это запрос по 115-фз, у вас пронолгированный полис в каком статусе сейчас находится: "Выпуск полиса" или "Действующий"? У меня до сих пор отражается статус "Выпуск полиса". Такое ощущение, что пока частичную выплаты не выплатят, то и статус полиса не поменяется.

Такой же статус, при такой же ситуации.

А если оплата полиса была с кк? Какие доки прикладывать для подтверждения происхождения ден средств?

Ндфл-2, выписка из ПФР, договора дарения, там в запросе прописан перечень документов.