МТС Деньги от Экси-Банка (читают 4)

[fseved]

25 октября получил карту, в октябре не пользовался, а 30 октября списали деньги за подписку "Премиум" со счета телефона. Ранее подписка не была активна.

Карта так лягла? Или просто "случайность" от мтс?

"Случайность". Создавайте обращение в чате.
Может что-то и выгорит.
Я получал пластик, когда условия были 2 мес. беспл. премиума + еще 4 мес, если делать не менее 5ти покупок в предыдущем месяце. Мне дали только 1 месяц бесплатный. Обращения никакого результата не дали - полную чепуху в ответах писали и результата никакого.
В рейтинге на банках у них одни единицы и на претензии там они обычно вообще не отвечают. Совсем пропащий банк.

 

[KJohn]

Создавайте обращение в чате.

А где в МТС чат найти? по 0890 автоответчик, из ИБ чат убрали.
Мне повезло, уже лет 10 с поддержкой мтс не ругался, т.к тариф без абонемента.

 

[fseved]

А где в МТС чат найти? по 0890 автоответчик, из ИБ чат убрали.
Мне повезло, уже лет 10 с поддержкой мтс не ругался, т.к тариф без абонемента.

а МП Экси банка есть чат

 

[svetin]

А где в МТС чат найти? по 0890 автоответчик, из ИБ чат убрали.

В Экси-Банк надо, не в МТС.

 

[KJohn]

В Экси-Банк надо, не в МТС.

А почему именно в Экси? повторюсь - средства списаны с счета телефона.

 

[fseved]

А почему именно в Экси? повторюсь - средства списаны с счета телефона.

ну именно экси Вам обещал бесплатный прем, и с него эту бесплатность надо спрашивать - это логично. Но вообще так то по факту без разницы. У МТС и Экси один общий чат

 

[Ubbe Ragnarsson]

По одной из карт Экси/МТС не дал в ноябре категорию 30% на мтс. Других трат, кроме пополнения баланса МТС, по этой карте никогда и не было.
Если и в декабре больше не дадут, можно будет закрывать.

По второй карте пока эту категорию дают к выбору. Но я там делаю 5 покупок по 1₽ в ЖКХ, что бы бесплатную подписку продлевать.

Банк конечно дно полное — исходящие переводы через СБП с пластиковой карты не работают, как и оплата услуг со счета этой карты из МП (у меня, как у других не знаю).
Заявку 2 месяца назад завели, но ничего по ней банк не делает, в чате только отписки.
Т.е. банку абсолютно все равно, впрочем как и мне. Свои 250₽/мес. (раньше 250+250₽) фантиков + бесплатный «премиум» (а это 5 ГБ траффика на тарифе без абплаты, что позволяет не платить за связь вообще, мне «аналоговые» минуты звонков не нужны) я с него сливаю, а больше и не надо.

В налоговую этот Экси банк информацию о счетах тоже не передает походу дела. Моему 40817 счету уже 3 месяца, а списке в личном кабинете ФНС его до сих пор нет.

Не банк, а сплошное недоразумение. Совершенно не понятно, зачем МТС вообще с ним связался. Какая-то мутная тема. Явно были какие-то причины вкорячить эти карты МТС-деньги в этот банк, только пока не понятно зачем. Экси — вообще на розницу не ориентирован.

 

[Кукулена]

Банк конечно дно полное — исходящие переводы через СБП с пластиковой карты не работают, как и оплата услуг со счета этой карты из МП (у меня, как у других не знаю).

Работают переводы, только из приложения, в ЛК не работают

 

[nikitaz_2013]

Банк конечно дно полное — исходящие переводы через СБП с пластиковой карты не работают, как и оплата услуг со счета этой карты из МП (у меня, как у других не знаю).
Заявку 2 месяца назад завели, но ничего по ней банк не делает, в чате только отписки.
Т.е. банку абсолютно все равно, впрочем как и мне. Свои 250₽/мес. (раньше 250+250₽) фантиков + бесплатный «премиум» (а это 5 ГБ траффика на тарифе без абплаты, что позволяет не платить за связь вообще, мне «аналоговые» минуты звонков не нужны) я с него сливаю, а больше и не надо.

В налоговую этот Экси банк информацию о счетах тоже не передает походу дела. Моему 40817 счету уже 3 месяца, а списке в личном кабинете ФНС его до сих пор нет.

вообще неправда. у меня и в налоговой отображается, и переводы мгновенно улетают и в приложении и на сайте и иностранные карты можно пополнять в $ по неплохому для мгновенных переводов курсу. категории кб неплохие. доволен банком.
на тарифе для устройств с ап 100 руб. давали 5 гб, после активации кионовского прома стало 50.

 

[Mikhail_Yar]

Вопрос к знатокам, в договоре по тарифу 124 прописана услуга "МТС Финтех" за 399, но судя по сайту она была заменена премиумом еще в августе, можно ли будет ее отключить?

 

[olgaju]

Планировала заказать эту карту для лёгких условий по Премиум. Если переходить по ссылке,то по прежнему обещают 2 мес. Но, в статье по карте пишут 1 мес. Это изменились правила?
А дальше, обещали 4 мес если 10 покупок делать на любую сумму, теперь надо от 100 р каждую?

 

[fseved]

Планировала заказать эту карту для лёгких условий по Премиум. Если переходить по ссылке,то по прежнему обещают 2 мес. Но, в статье по карте пишут 1 мес. Это изменились правила?
А дальше, обещали 4 мес если 10 покупок делать на любую сумму, теперь надо от 100 р каждую?

раньше 2 мес за пластик давали, 1 мес за цифровую.

ПС. у меня ничего автоматически ничего не подключилось. и через чат ничего решить не удалось. отзыв на банки ру банк проигнорировал. так что я пролетел с бесплатным премиумом. наперсточники

 

[olgaju]

раньше 2 мес за пластик давали, 1 мес за цифровую.

ПС. у меня ничего автоматически ничего не подключилось. и через чат ничего решить не удалось. отзыв на банки ру банк проигнорировал. так что я пролетел с бесплатным премиумом. наперсточники

А вы пластик заказали? Сейчас вообще не дают плюшек?

 

[fseved]

А вы пластик заказали? Сейчас вообще не дают плюшек?

да. я пластик получал. плюшки есть, Вы про них написали.
Но это МТС. Во-1х, можно просто случайно их не получить (как я - какие-то тех.неполадки, премиум автоматом не подтянулся и никто ничего не захотел решать), Во-2х, изучайте внимательнее условия. найдите файл с описанием акции, что б потом на него ссылаться. Я недавно где-то читал (то ли тут, то ли в тележке), например, что премиум подключается только, если он у человека в принципе впервые.

 

[lensha]

Планировала заказать эту карту для лёгких условий по Премиум. Если переходить по ссылке,то по прежнему обещают 2 мес. Но, в статье по карте пишут 1 мес. Это изменились правила?
А дальше, обещали 4 мес если 10 покупок делать на любую сумму, теперь надо от 100 р каждую?

В конце ноября было 5 платежей по 10₽, премиум продлился. А откуда у вас информация про 100₽?

 

[lensha]

@olgaju, перед тем, как заказывать карту, проверьте, что подписка Премиум у вас именно отключена, а не приостановлена. Я отключала через чат. До этого была виртуалка с 1 месяцем бесплатного Премиума. Все плюшки должны подключиться. У меня пластик с августа, подписка продлевается 5-й месяц, с платежами и переводами проблем не было

 

[olgaju]

В конце ноября было 5 платежей по 10₽, премиум продлился. А откуда у вас информация про 100₽?

Про 100 р на карту Скидка везде сейчас,но ,думала, может и на эту карту распространяется теперь?
Премиум у меня по промику от Киона закончился,я его сразу отключила сама. Значит должны подключить?

 

[lensha]

@olgaju, должны подключить. Но я когда в прошлый раз сама пыталась отключить подписку, у меня появилась надпись "подписка приостановлена". Пришлось писать в чат, чтобы отключили. После подтверждения оформила пластик

 

[rodros]

Мне дали только 1 месяц бесплатный

Я так ничего и не получил. По Экси карте стормозил: не отключил подписку перед оформлением карты. Заявили, что сам виноват, подписка не должна была быть активной. Потом оформил кредитку, по ней тоже акция с Премиумом. Тут уже заранее отключил. После активации карты Премиум не появился. Поддержка долго разбиралась, в итоге выдала, что если Премиум когда-то уже был, то по акции не подключается. Вроде кому-то давали промокод, но мне не дали...

 

[Kuzzar]

Если я получила карту МТСДеньги, я могу теперь открыть что-либо в МТС-банке? Или это несвязанные вещи?