Мегафон: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 7)

[SergeyVladimirovich]

Мегафон отжигает)))

Перевёл один старый номер в Мегафон по акции "За 1 рубль". При оформлении получил в подарок симку с ещё одним номером "МегаСемья". Поразмышлял недолго и понял, что мне этот доп.номер не пригодится, решил закрыть. Подал заявку на ГосУслугах (благо есть квалиф.подпись).
Сегодня с утра пришёл отказ с потрясающей формулировкой:

Пришлось топать в салон и закрывать там.
Хочется спросить у Мегафона - чем ваши сотрудники думают, когда пишут такой бред???!

 

[Markel]

Подал заявку на ГосУслугах (благо есть квалиф.подпись).
Сегодня с утра пришёл отказ с потрясающей формулировкой:
...
Пришлось топать в салон и закрывать там.

Номер мегафона можно закрыть через оператора, простым обращением в чат.

 

[SarDmitriy]

Мегафон отжигает)))

Перевёл один старый номер в Мегафон по акции "За 1 рубль". При оформлении получил в подарок симку с ещё одним номером "МегаСемья". Поразмышлял недолго и понял, что мне этот доп.номер не пригодится, решил закрыть. Подал заявку на ГосУслугах (благо есть квалиф.подпись).
Сегодня с утра пришёл отказ с потрясающей формулировкой:
Посмотреть вложение 77105
Пришлось топать в салон и закрывать там.
Хочется спросить у Мегафона - чем ваши сотрудники думают, когда пишут такой бред???!

Такой отказ не единичный.
Аналогичную причину мне тоже писали, через ГУ оставлял заявку на закрытие номера. Пришлось через чат в приложении номер закрыть.

 

[gold money]

Номер мегафона можно закрыть через оператора, простым обращением в чат.

Ага, на днях пыталась закрыть симку, на которую отменился перенос номера. Выслали заявление на трех листах, его нужно было заполнить, сфоткать и подгрузить. Мне показалось, что проще через ГУ...

 

[Markel]

Выслали заявление на трех листах, его нужно было заполнить, сфоткать и подгрузить.

Низкий уровень подготовки сотрудников поддержки.
Я спорные вопросы (в которых уверен) прошу уточнить. Как правило возвращаются и делают (почти) что требуется.

 

[gold money]

Низкий уровень подготовки сотрудников поддержки.

это бот так ответил

 

[Nechaser]

MNP в Мегафон всегда минимум 10 дней происходит? Дату раньше выбрать не дали.

 

[Chs177]

MNP в Мегафон всегда минимум 10 дней происходит? Дату раньше выбрать не дали.

Если через саморег, то меньше 10 дней дату выбрать не дает. Если через салон, то за 8 дней можно.

 

[YuriS]

Я сегодня сделал звонок на 5 секунд, и у меня действительно списалось с этих подарочных 100 рублей.
А можно как-то узнать в ЛК, за что их дали и когда они там сгорают?

Сгорели в мае ещё, и чуда не произошло)

Ага, нашёл. Только пока непонятно, когда эта скидка у них сгорит, или наоборот не сгорит.

07 апреля​
12:04	Скидки на услуги связи	+100 ₽

Может это за то, что они с меня деньги раньше слупили за интернет, который сами мне подключили втихаря и счёт потом ещё в минус загнали. Я тут ещё про это писал потом и пытался связаться с живым человеком в чате, чтобы деньги вернули, но так и не пробился тогда через бота, после нескольких попыток и забил на это.