Маркетплейс Финуслуги (читают 3)

[Финуслуги]

А у всех проблемы с входом на ФУ? Или только у меня и афла?

Здравствуйте. Вход в личный кабинет утром мог работать нестабильно. Извините за возможные неудобства. Мы уже работаем над улучшением сервиса.

 

[Финуслуги]

Добрый день. Совершенно верно. Если требуется изменить номер телефона, привязанный к аккаунту на Финуслугах, нужно написать нам в чат Поддержки или позвонить по номеру 88005053232. И мы обязательно поможем.

@Elenchik, тоже такая ситуация была. Через чат на ФУ просите поменять номер привязанного телефона (ну это если хотите это сделать). Через некоторое время они перезванивают и в процессе разговора подтверждаете новый номер.

 

[Финуслуги]

Доброе утро.
Получилось так, что регистрация на Госуслугах - на один мой номер телефона
А регистрация во всех моих банках - на другой мой номер телефона.

Когда придется выводить из ФУ при закрытии вкладов (открых на ФУ) деньги в другие мои банки - не возникнет проблем из-за того, что деньги перечисляются на одно и тоже ФИО, но телефонные номера разные???? (где-то встречалась информация, что телефонные номера должны совпадать)

Здравствуйте. Вывести деньги с Кошелька можно только на свой личный текущий счёт в банке, указав его реквизиты (номер счета и БИК банка). При этом номер телефона, который привязан к вашему аккаунту на Финуслугах и ваш номер, указанный в банке, могут не совпадать.

 

[nry500]

@Финуслуги, Планируется ли сделать вывод денег с ФУ через СБП?
Все-таки, по межбанку деньги порой долго идут и пользователи на ожидании теряют доход...

 

[Struzhkin]

по межбанку деньги порой долго идут и пользователи на ожидании теряют доход...

Если отправлять в рабочее время в рабочие дни - доходит за 15 минут, какая тут потеря дохода?
Если отправить, скажем, в 22:00 пятницы - дойдёт скорее всего утром в понедельник, но тут уже без комментариев

 

[Bankov]

бывает, что сам банк поздновато возвращает на ФУ в день окончания

ну и кто-то может межденно зачислять межбанк

 

[nry500]

Если отправлять в рабочее время в рабочие дни - доходит за 15 минут, какая тут потеря дохода?
Если отправить, скажем, в 22:00 пятницы - дойдёт скорее всего утром в понедельник, но тут уже без комментариев

15 минут?!
Скажите это Юнику и ОТП
Первый проводит зачисление межбанком стабильно не меньше часа
Второй хоть и отображает быстрый приход денег на счет, дает воспользоваться ими тоже не сразу.

 

[Struzhkin]

15 минут?!
Скажите это Юнику и ОТП

МКБ, ПСБ, ВТБ, домрф - 15 минут.
И зачем мне какие-то юник и отп?

 

[Struzhkin]

А где Вы видите ОТП на ФУ? И юник.

Да не, он про вывод с ФУ на свой счёт в банке. Некоторые действительно могут долго входящие зачислять.. Но тогда вопрос - зачем быть клиентом банка тормоза?

 

[Jack_the_singer]

он про вывод с ФУ на свой счёт в банке

А, точно, торможу.
@nry500 , прошу прощения.

 

[Xleb]

@Финуслуги, Планируется ли сделать вывод денег с ФУ через СБП?
Все-таки, по межбанку деньги порой долго идут и пользователи на ожидании теряют доход...

Это больше похоже на гарантию соблюдения клиентом 115-ФЗ. ФУ просто снял с себя ответственность за проверки.

 

[Struzhkin]

Это больше похоже на гарантию соблюдения клиентом 115-ФЗ. ФУ просто снял с себя ответственность за проверки.

Какие гарантии? Какие проверки??
ФУ знает ФИО и телефон (изначально с ГУ берут) при выводе межбанком само подставляется ФИО. Что мешает при выводе по СБП не давать вводить номер, а подставлять из данных, для гарантии что именно себе?
Тут скорее недоработки по части В2С в СБП.

 

[Jack_the_singer]

Тут скорее недоработки по части В2С в СБП.

Сто про. ФУ - юрлицо, а люди-физики (и лирики) СБП от него хочут)).

 

[BezVlad]

ФУ просто снял с себя ответственность за проверки.

У них никогда такой ответственности и не было , ибо ФУ не имеют банковских счетов физ. лиц, с которых возможно обналичивание/финансирование

Спойлер: как-то так

 

[Xleb]

Какие гарантии? Какие проверки??
ФУ знает ФИО и телефон (изначально с ГУ берут) при выводе межбанком само подставляется ФИО. Что мешает при выводе по СБП не давать вводить номер, а подставлять из данных, для гарантии что именно себе?
Тут скорее недоработки по части В2С в СБП.

Как и у любого банка: обязанность чекать клиентов на подозрительные переводы по нарушению 115-ФЗ.
Но т.к. у ФУ особый статус, то сделать "сбп как у банков" мешают правовые аспекты. Тонкостей не знаю, это только предположение уровня "рояль в кустах". Вывод только на собственный счёт какбэ намекает...

 

[NoGo1]

Как и у любого банка: обязанность чекать клиентов на подозрительные переводы по нарушению 115-ФЗ.
Но т.к. у ФУ особый статус, то сделать "сбп как у банков" мешают правовые аспекты. Тонкостей не знаю, это только предположение уровня "рояль в кустах". Вывод только на собственный счёт какбэ намекает...

Банки.ру ничего не помешало сделать вывод по СБП, а регулирование одинаковое у всех финансовых платформ.

 

[Struzhkin]

Банки.ру ничего не помешало сделать вывод по СБП, а регулирование одинаковое у всех финансовых платформ.

Это уже интересно.
И прямо в реальном времени?
А от лица кого там происходит вывод?
Ограничения есть какие-то? Разовая сумма, ещё что-то..

 

[BezVlad]

Это уже интересно.

Причём в обеих случаях (если верить оф. информации платформ) счета оформлены через НРД.