Маркетплейс Финуслуги (читают 9)

[Финуслуги]

А у всех проблемы с входом на ФУ? Или только у меня и афла?

Здравствуйте. Вход в личный кабинет утром мог работать нестабильно. Извините за возможные неудобства. Мы уже работаем над улучшением сервиса.

 

[Финуслуги]

Добрый день. Совершенно верно. Если требуется изменить номер телефона, привязанный к аккаунту на Финуслугах, нужно написать нам в чат Поддержки или позвонить по номеру 88005053232. И мы обязательно поможем.

@Elenchik, тоже такая ситуация была. Через чат на ФУ просите поменять номер привязанного телефона (ну это если хотите это сделать). Через некоторое время они перезванивают и в процессе разговора подтверждаете новый номер.

 

[Финуслуги]

Доброе утро.
Получилось так, что регистрация на Госуслугах - на один мой номер телефона
А регистрация во всех моих банках - на другой мой номер телефона.

Когда придется выводить из ФУ при закрытии вкладов (открых на ФУ) деньги в другие мои банки - не возникнет проблем из-за того, что деньги перечисляются на одно и тоже ФИО, но телефонные номера разные???? (где-то встречалась информация, что телефонные номера должны совпадать)

Здравствуйте. Вывести деньги с Кошелька можно только на свой личный текущий счёт в банке, указав его реквизиты (номер счета и БИК банка). При этом номер телефона, который привязан к вашему аккаунту на Финуслугах и ваш номер, указанный в банке, могут не совпадать.

 

[nry500]

@Финуслуги, Планируется ли сделать вывод денег с ФУ через СБП?
Все-таки, по межбанку деньги порой долго идут и пользователи на ожидании теряют доход...

 

[Struzhkin]

по межбанку деньги порой долго идут и пользователи на ожидании теряют доход...

Если отправлять в рабочее время в рабочие дни - доходит за 15 минут, какая тут потеря дохода?
Если отправить, скажем, в 22:00 пятницы - дойдёт скорее всего утром в понедельник, но тут уже без комментариев

 

[Bankov]

бывает, что сам банк поздновато возвращает на ФУ в день окончания

ну и кто-то может межденно зачислять межбанк

 

[nry500]

Если отправлять в рабочее время в рабочие дни - доходит за 15 минут, какая тут потеря дохода?
Если отправить, скажем, в 22:00 пятницы - дойдёт скорее всего утром в понедельник, но тут уже без комментариев

15 минут?!
Скажите это Юнику и ОТП
Первый проводит зачисление межбанком стабильно не меньше часа
Второй хоть и отображает быстрый приход денег на счет, дает воспользоваться ими тоже не сразу.

 

[Struzhkin]

15 минут?!
Скажите это Юнику и ОТП

МКБ, ПСБ, ВТБ, домрф - 15 минут.
И зачем мне какие-то юник и отп?

 

[Struzhkin]

А где Вы видите ОТП на ФУ? И юник.

Да не, он про вывод с ФУ на свой счёт в банке. Некоторые действительно могут долго входящие зачислять.. Но тогда вопрос - зачем быть клиентом банка тормоза?

 

[Jack_the_singer]

он про вывод с ФУ на свой счёт в банке

А, точно, торможу.
@nry500 , прошу прощения.