Маркетплейс Финуслуги (читают 4)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[BezVlad]

В субботу, 30 ноября, заканчивается в ФУ месячный вклад в ТКБ. Как будут развиваться события?

В субботу ФУ не работает. В воскресенье работает, но межбанк поди работать в этот день не будет. В понедельник что ли только смогу вывести деньги и потеряю два дня на процентах?

Последний абзац , по начислению % смотри условия вклада в ТКБ.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Вчера отправил заявку на продажу облигаций МТС, а заявка до сих пор не исполнена.
В чате поддержки несут чушь:

благодарю за длительное ожидание. Возобновление торгов на срочном рынке примерно с 16:50 по мск. Пожалуйста, попробуйте, оформить заявку на продажу чуть позднее

Во первых, заявка была отправлена еще вчера. И бабки на счет кошелька должны упасть сегодня до 16:00.

Во вторых, при действующей заявке новую отправить невозможно. Появится сообщение «Заявка может быть только одна. Дождитесь окончания обработки заявки на продажу или покупку облигаций, чтобы отправить следующую».
Зачем мне оформлять новую заявку, по которой средства придут только на следующий день, когда бабки нужны сегодня, и именно для этого заявка на продажу была отправлена вчера.

Предъявил за это, а в ответ тишина.

Тут много нехороших слов про работу Финуслуг.

P.S. Ответили, что передали инф. неким специалистам для проверки.

 

[NoGo1]

Интересно, при чём здесь торги на срочном рынке?

 

[Ubbe Ragnarsson]

Вчера отправил заявку на продажу облигаций МТС, а заявка до сих пор не исполнена.

Заявку исполнили в 17:40, бабки на балансе кошелька.
Что это было не ясно.

 

[A•U]

Заявку исполнили в 17:40, бабки на балансе кошелька.
Что это было не ясно.

Какие то проблемы бирже, останавливали, возобновляли торги....

 

[lotus123]

Заявку исполнили в 17:40, бабки на балансе кошелька.
Что это было не ясно.

Я считаю, что это проблема, которую придется учитывать при выводе средств. Особенно для восточных регионов. Потому что у нас реально теряются два дня. Хотелось бы увидеть здесь комментарий от Финуслуг.

Какие то проблемы бирже, останавливали, возобновляли торги....

Биржа начинает работу в 10.00 МСК. С учетом того, что заявка была подана в предыдущий день, что мешает исполнить ее в начале торгов?

 

[Struzhkin]

Какие то проблемы бирже, останавливали, возобновляли торги....

Сегодня в 16:21

Мосбиржа приостановила торги на срочном рынке. @banksta

Но это тут не причём, эти бумаги на бирже не торгуются. И уж тем более на срочке)

 

[Финуслуги]

Вчера отправил заявку на продажу облигаций МТС, а заявка до сих пор не исполнена.
В чате поддержки несут чушь:


Во первых, заявка была отправлена еще вчера. И бабки на счет кошелька должны упасть сегодня до 16:00.

Во вторых, при действующей заявке новую отправить невозможно. Появится сообщение «Заявка может быть только одна. Дождитесь окончания обработки заявки на продажу или покупку облигаций, чтобы отправить следующую».
Зачем мне оформлять новую заявку, по которой средства придут только на следующий день, когда бабки нужны сегодня, и именно для этого заявка на продажу была отправлена вчера.

Предъявил за это, а в ответ тишина.

Тут много нехороших слов про работу Финуслуг.

P.S. Ответили, что передали инф. неким специалистам для проверки.

Добрый день. Если вы подали заявку на продажу облигаций в рабочий день до 16:00 по московскому времени, то средства поступят на ваш кошелек на Финуслугах на следующий рабочий день. Обычно это происходит до 15:00 (МСК). Сегодня заявки на продажу облигаций обрабатывались эмитентом чуть дольше обычного из-за технических накладок. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Если у вас возникли вопросы, связанные с работой Платформы, вы можете написать в чат поддержки на finuslugi.ru или позвонить по номеру 88005053232. Мы вам обязательно поможем.

 

[Финуслуги]

Какие то проблемы бирже, останавливали, возобновляли торги....

Здравствуйте. Народные облигации — внебиржевые, исполнение заявок на их покупку и продажу не зависит от режима работы биржи. Соответственно, облигации МТС с плавающей ставкой не выставляются на торги при продаже, их выкупает напрямую эмитент.

 

[Финуслуги]

Я считаю, что это проблема, которую придется учитывать при выводе средств. Особенно для восточных регионов. Потому что у нас реально теряются два дня. Хотелось бы увидеть здесь комментарий от Финуслуг.


Биржа начинает работу в 10.00 МСК. С учетом того, что заявка была подана в предыдущий день, что мешает исполнить ее в начале торгов?

Здравствуйте. Отметим, что цена продажи облигаций складывается из цены их приобретения и суммы накопленного купонного дохода на день исполнения заявки по продаже. Таким образом, продажа облигаций происходит без потери накопленных процентов и с возвратом всех вложенных средств. Вы получите доход за каждый день владения облигацией.

 

[Финуслуги]

В субботу, 30 ноября, заканчивается в ФУ месячный вклад в ТКБ. Как будут развиваться события?

В субботу ФУ не работает. В воскресенье работает, но межбанк поди работать в этот день не будет. В понедельник что ли только смогу вывести деньги и потеряю два дня на процентах?

Здравствуйте. Если последний день вклада выпал на выходной, то, как правило, закрытие происходит в первый рабочий день с доначислением процентов за выходные.

Однако, вклад может быть закрыт банком в воскресенье, если такое условие предусмотрено договором вклада. В таком случае деньги поступят на Кошелек также в первый рабочий день, но перерасчета процентов не будет.

 

[chvi]

Однако, вклад может быть закрыт банком в воскресенье, если такое условие предусмотрено договором вклада. В таком случае деньги поступят на Кошелек также в первый рабочий день, но перерасчета процентов не будет.

В ТКБ точно в субботу и воскресенье вклады не закрываются ,их закрытие переносится на первый рабочий день с доначислением процентов. Только сегодня сообщала об этом в профильной ветке ТКБ на собственном примере закрытия вклада ,срок которого приходился на 16 ноября в субботу.

 

[tzu]

Финуслуги прислал промокод на 0.5% к вкладу на срок до 190дней.
Нюанс в том, что промокод действителен до 30.11 (суббота), а деньги у меня появятся только 4 декабря с закрытия вклада.
Есть смысл сделать заявку на вклад в ТКБ 30.11. 24 с промокодом, а пополнить только 4.12?
Или это так не работает?
Сколько дней живет заявка? живет ли просроченный промокод вместе с заявкой?

 

[15551]

Финуслуги прислал промокод на 0.5% к вкладу на срок до 190дней.
Нюанс в том, что промокод действителен до 30.11 (суббота), а деньги у меня появятся только 4 декабря с закрытия вклада.
Есть смысл сделать заявку на вклад в ТКБ 30.11. 24 с промокодом, а пополнить только 4.12?
Или это так не работает?
Сколько дней живет заявка? живет ли просроченный промокод вместе с заявкой?

Я бы не рисковал. У меня недавно применился, а потом рассказывали что раз 30-го применился, 31-го (когда деньги положил) отменился. Потом писали что второй раз неположено промокод. Так и неясно почему отменился. Но при открытии ини просто применение как красивую заставку показывают - она ничего не значит.

 

[A•U]

@tzu, недавно такое было, ответ ФУ промик надо использовать до указанной даты. Заявка не равно открытие...
Здесь в теме поищите...

 

[Umstein]

Финуслуги прислал промокод на 0.5% к вкладу на срок до 190дней.
Нюанс в том, что промокод действителен до 30.11 (суббота), а деньги у меня появятся только 4 декабря с закрытия вклада.
Есть смысл сделать заявку на вклад в ТКБ 30.11. 24 с промокодом, а пополнить только 4.12?
Или это так не работает?
Сколько дней живет заявка? живет ли просроченный промокод вместе с заявкой?

Такое не работает, сам так попал. Нужно пополнить вклад во время действия промокода.

 

[Финуслуги]

Финуслуги прислал промокод на 0.5% к вкладу на срок до 190дней.
Нюанс в том, что промокод действителен до 30.11 (суббота), а деньги у меня появятся только 4 декабря с закрытия вклада.
Есть смысл сделать заявку на вклад в ТКБ 30.11. 24 с промокодом, а пополнить только 4.12?
Или это так не работает?
Сколько дней живет заявка? живет ли просроченный промокод вместе с заявкой?

Добрый вечер. По правилам акции «Плюс 0,5%», период ее проведения с 11 по 30 ноября 2024 включительно. Дата заключения договора вклада должна попадать в этот период. Поэтому применить промокод 4 декабря не получится, даже если заявка будет подана раньше, так как вклад считается открытым с момента пополнения счета вклада.

Напомним, что промокод действует на вклад:

• не первый на Платформе,
• сроком не более 6 месяцев (190 дней),
• на любую сумму,
• открытый до 30 ноября,
• без пометки «Промо»,
• не закрытый досрочно.

Для участия в акции вам необходимо оформить вклад с указанием персонального промокода на этапе заявки в поле «у меня есть промокод/карта лояльности». Если все хорошо, появится тег «бонус применен».

Бонус выплачивается в течение 30 дней месяца, следующего за месяцем планового окончания срока действия вклада.

 

[Финуслуги]

Здравствуйте. Если речь об акции «Плюс 1%», то она действовала до 30 октября включительно. Если вы открыли вклад 31 октября, то промокод автоматически не сработал, так как не попал в период проведения акции.

Я бы не рисковал. У меня недавно применился, а потом рассказывали что раз 30-го применился, 31-го (когда деньги положил) отменился. Потом писали что второй раз неположено промокод. Так и неясно почему отменился. Но при открытии ини просто применение как красивую заставку показывают - она ничего не значит.

 

[Финуслуги]

В ТКБ точно в субботу и воскресенье вклады не закрываются ,их закрытие переносится на первый рабочий день с доначислением процентов. Только сегодня сообщала об этом в профильной ветке ТКБ на собственном примере закрытия вклада ,срок которого приходился на 16 ноября в субботу.

Здравствуйте. Спасибо за то, что поделились своим опытом.

 

[Rin-go]

Значит если ткб открыть 29 ноября, то закроется он только 9 января и за весь этот дополнительный период будут проценты)