Маркетплейс Финуслуги (читают 8)

[Финуслуги]

Всё нормально всё работает с 11 до 17 час в воскресенье открыли и пополнили вклад в ТКБ под 26% на 1 мес как новые клиенты. Кстати, очень хорошо работает поддержка в чате в воскресенье и мы узнали, что нельзя открыть в воскресенье вклад в Дом РФ. Только с Пн-Пт

Здравствуйте Спасибо за высокую оценку качества клиентского сервиса. Нам очень приятно получать такую обратную связь.

 

[Финуслуги]

Неплохо было бы сделать какой-либо FAQ по сервису на основе вопросов из этой темы.
Самому пришлось в свое время перелопатить всю тему, чтобы разобраться во всех нюансах.

Здравствуйте, если у вас возник вопрос, связанный с работой платформы Финуслуги, кроме Чата поддержки на finuslugi.ru или звонка по номеру 88005053232, вы можете обратиться к нам через каналы в соцсетях: в vk.com или t.me и задать свой вопрос там. Обязательно вам поможем.

 

[суэно]

Финуслуги у нас возникла неприятная ситуация.Сын 11 ноября открывал вклад в ДОМ РФ через финуслуги,на сегодняшний день вклад не открыт,стоит "ждем подписания договора", другой вклад не открыть,деньги с финуслуг не вывести. где то они зависли. Идет 3 день простоя,за чей счет банкет?

 

[EvgeniiTula]

за чей счет банкет?

За ваш. Но не у вас.
Нехорошо, конечно, так тормозить, при сумме АСВ это большие потери.

 

[lotus123]

Финуслуги у нас возникла неприятная ситуация.Сын 11 ноября открывал вклад в ДОМ РФ через финуслуги,на сегодняшний день вклад не открыт,стоит "ждем подписания договора", другой вклад не открыть,деньги с финуслуг не вывести. где то они зависли. Идет 3 день простоя,за чей счет банкет?

Сколько раз уже было сказано, что сначала надо дождаться подписания договора банком, и только потом переводить деньги .

 

[Финуслуги]

Финуслуги у нас возникла неприятная ситуация.Сын 11 ноября открывал вклад в ДОМ РФ через финуслуги,на сегодняшний день вклад не открыт,стоит "ждем подписания договора", другой вклад не открыть,деньги с финуслуг не вывести. где то они зависли. Идет 3 день простоя,за чей счет банкет?

Здравствуйте, вашему сыну необходимо лично обратиться в чат поддержки на finuslugi.ru или позвонить по номеру 88005053232 и узнать статус заявки. Мы ему обязательно поможем.

Отметим, что банки, как правило, рассматривают заявки на вклад очень быстро, а каждый случай затягивания этого процесса требует детального рассмотрения в индивидуальном порядке.

Напомним, что подать заявку на открытие вклада вы можете в любой день, даже не дожидаясь поступления средств на Кошелек. Пополнить такую заявку можно в течение 4 рабочих дней после одобрения банком. Условия по вкладу будут зафиксированы.

 

[EvgeniiTula]

Сколько раз уже было сказано, что сначала надо дождаться подписания договора банком, и только потом переводить деньги .

Переводить куда? А если потом перевести на ФУ, и оттуда они долго будут забираться банком? Такое тоже может быть.

 

[JUVE-82]

Переводить куда?

со своего счета с любого банка на кошелек на ФУ , разумеется / после подписания Договора !

А если потом перевести на ФУ, и оттуда они долго будут забираться банком? Такое тоже может быть.

не будут они долго "забираться" , как минимум 12 вкладов подобных были открыты по такому схематозу и время "забора крови" ср-в во вклад в течении нескольких минут

 

[Jack_the_singer]

Переводить куда?

Если в МП ФУ открывать, то, если не изменяет память, именно в банк (то есть минуя кошелёк ФУ, но делается это из МП ФУ).

оттуда они долго будут забираться банком? Такое тоже может быть.

Соответственно - не может.
Это, повторюсь, про МП ФУ. С сайта ФУ, возможно, схема несколько иная.

 

[суэно]

Здравствуйте, вашему сыну необходимо лично обратиться в чат поддержки на finuslugi.ru или позвонить по номеру 88005053232 и узнать статус заявки. Мы ему обязательно поможем.

Отметим, что банки, как правило, рассматривают заявки на вклад очень быстро, а каждый случай затягивания этого процесса требует детального рассмотрения в индивидуальном порядке.

Напомним, что подать заявку на открытие вклада вы можете в любой день, даже не дожидаясь поступления средств на Кошелек. Пополнить такую заявку можно в течение 4 рабочих дней после одобрения банком. Условия по вкладу будут зафиксированы.

Ну обратился он в ваш чат поддержки, составили обращение, срок 14 ноября

Вклад открылся 13 числом, с 11 числа деньги пролежали мертвым грузом.

 

[Xleb]

Вклад открылся 13 числом, с 11 числа деньги пролежали мертвым грузом.

Зато теперь усвоил правила открытия вкладов через ФУ.

 

[EvgeniiTula]

Я два вклада открывал через ФУ, в обоих случаях сперва пополнял кошелек ФУ, потом открывал вклад и сразу деньги улетали в банк, все проходило минут за 15.

 

[суэно]

Я два вклада открывал через ФУ, в обоих случаях сперва пополнял кошелек ФУ, потом открывал вклад и сразу деньги улетали в банк, все проходило минут за 15.

Я штук 6- 7 открывала все норм, тоже за 15-20 мин, а у сына вот 3 суток.Радует что вклад открывался для дистанционного обслуживания в Домрф и сумма маленькая.Определенные выводы по поводу платформы сделаны.

 

[Xleb]

Открывал два вклада. Делал всё по инструкции и заводил деньги только после одобрения банка: отдавай деньги только тогда, когда тебя просят — секрет успешного вкладчика

 

[Jack_the_singer]

Определенные выводы по поводу платформы сделаны.

Лучше сделать определённые выводы по поводу порядка своих действий. Сначала одобрение, потом пополнение. А если банк мурыжит пару дней заявку, то платформа не виновата. Она дала все возможности, чтобы этого избежать. А если человек ими не воспользовался - то это хороший повод о них узнать, а не обвинять платформу.

 

[EvgeniiTula]

А если банк мурыжит пару дней

..то часа в 4 уже выводить бабки обратно и кидать на ежедневник.

 

[Jack_the_singer]

то часа в 4 уже выводить бабки обратно и кидать на ежедневник.

Ничего оттуда не выведешь, если деньги заморожены до одобрения. В теме есть, и ФУ писали, и я писал, как подавать заявку из МП, не морозя деньги.

 

[суэно]

Лучше сделать определённые выводы по поводу порядка своих действий. Сначала одобрение, потом пополнение. А если банк мурыжит пару дней заявку, то платформа не виновата. Она дала все возможности, чтобы этого избежать. А если человек ими не воспользовался - то это хороший повод о них узнать, а не обвинять платформу.

платформа условно свою задачу выполнила, доступ в ДБО домрф получен, вклад то на 10 т.открывался.Других плюсов там для меня нет не считая пользования чужими деньгами.

 

[NoGo1]

Поприветствуем ещё один банк на Финуслугах.
Цифра Банк, вклад Основной 17,5% на год.

 

[JUVE-82]

Поприветствуем ещё один банк на Финуслугах.
Цифра Банк, вклад Основной 17,5% на год.

О , да ! Надо поспешить мне его открыть , боюсь снизят дьяволы !