Здравствуйте. Закрытие вклада и поступление денег на Кошелек происходит не одномоментно. Мы знаем о том, что этот временной промежуток может быть воспринят клиентом достаточно тревожно. Поэтому мы в ближайшее время изменим коммуникацию при закрытии вклада, чтобы было очевидно – деньги в пути, ждите зачисления. Такая инициатива в работе. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Некоторые банки, например, банк Дом.РФ, при закрытии вклада отправляют деньги на Кошелек Финуслуг двумя отдельными платежами: тело вклада и накопленные проценты. Это особенность работы банка.
Здравствуйте. Кредитный рейтинг на Финуслугах рассчитывается на основе данных, полученных из партнерских кредитных бюро. Причем он может отличаться от кредитного рейтинга на других площадках, так как иногда банки или МФО передают данные о платежах и погашенных кредитах с опозданием, ошибками или не передают вовсе.
Здравствуйте. Инвестрейтинг - это показатель, который рассчитывает уникальная нейросеть Московской Биржи для частных инвесторов. Он носит информационный характер.
Облиги тут не резервируются в момент подачи заявки, в отличии от заявки на вклад. В общем они могут уйти перед самым носом, если некто более расторопный со свободными деньгами окажется быстрее Вас
Здравствуйте. Открытия вкладов происходят в соответствии с режимом работы банков.
Добрый день. ЕвроТранс - облигации с повторным обращением. Они снова будут появляться на нашей витрине по мере их продажи клиентами. Следите за витриной облигаций.
Да я сам попал в похожую ситуацию в свое время. Но у меня чуть интереснее история была. Я специально в чате спросил резервируются ли облигации или нет при заявке, ФУ в чате ответили, что резервируются. Потом поправилась, но уже поздно было. Вот так я этот момент запомнил
Мы учтем опыт и дополним информирование о том, что заявки без оплаты не уходят в работу сразу. Над формулировкой подумаем.
У ФУ периодически такие глюки с некоторыми банками бывают,они как бы есть но их не видно.
